<img height="1" width="1" style="display:none" src="https://www.facebook.com/tr?id=628755187226694&amp;ev=PageView&amp;noscript=1">
The survey you are taking is administered by Trendstream Limited. Please see below privacy policy that governs our approach to cookies and how we work with your data.

Survey Privacy Policy

Welcome to our Privacy Policy.

We are called Trendstream Limited. We are a research company which aims to understand the views of internet users.

Your privacy is our priority. So, on this page we’ve outlined what information we collect about you, how we use it and where we store it.

We’ve tried to make everything which follows as clear and as simple as possible, but if you have questions, you can contact us, and we’ll be happy to help. (See the “Contact Us” section below.)


What We Do

Our aim is to help companies understand how and why people use the internet, and how they feel about various brands, products, services and marketing campaigns. As such, we conduct regular research across the world, speaking to hundreds of thousands of people each year to ask them what they do on the internet, which devices they own, and what their views are on a wide range of topics.

Using the results of our research, we help our clients to understand the anonymized characteristics and demographics of the people who visit their sites, use their products and services or see their advertising. Put simply, we help brands and organizations to understand online audiences.


About this Privacy Policy

This privacy policy covers any of our surveys that you are invited to complete, as well the information you choose to share with us or any third party sites that host our surveys. Any information that we collect is subject to our privacy policy in effect at the time that information is collected.

We may change this policy from time to time. Although we will strive to ensure that any such changes are small, and we will seek your consent if we intend to materially change the way in which we use your data, we recommend that you consult this privacy policy regularly for updates.



Like many websites and surveys, we use “cookies” and similar analytics-driven technologies. A cookie is a small file containing a string of characters that is sent to your device when you visit a website. When you participate in our research, we and/or our third party partners may use both session cookies (which expire once you close your web browser) and persistent cookies (which stay on your device until you delete them or they expire – usually after 1 year).  Further detail in relation to the cookies that we and/or our third party partners may use are set out in the cookie notice provided to you at the start of each survey.

We and our partners use cookies to provide you with the best possible user experience, and also for other purposes including:

  • To invite you to participate in future surveys. If our cookie tells us that you have viewed an advertising campaign or visited a website that one of our clients is interested in, we might invite you to take a survey where we ask you to give your views on it. Typically, this is so our client can understand how people feel about or use its website, and/or to determine whether its advertising has been effective. We also use surveys to update advertisers on the types of people that they are engaging online, using the data we collect from your answers to questions.
  • To evaluate the accuracy of targeted advertising.  Many advertisers attempt to use technology and algorithms to deliver marketing communications to specific groups of consumers. This data is highly variable in its quality, and sometimes you may see ads that are not relevant to you at all. We help advertisers understand the accuracy of their targeting by matching your anonymous responses in a survey (such as age and gender) to a cookie that has been associated with an online ad.
  • To model data. As mentioned above, advertisers like to target their ads to specific types of people. It is very hard to understand the attributes of millions of consumers, so companies use so-called ‘data science’ approaches to compare the behaviours of groups of people that have answered surveys with much larger groups of people that have not declared information about themselves. By observing the behaviours of anonymous groups of cookies online, estimations can be made about how likely it is that those groups share the same characteristics – even if one group has declared a specific piece of information about themselves and the other hasn’t. This is the same technique that music recommendation engines use to suggest albums you may like (e.g. We know this person likes bands x + y + z, and we know that you like bands x + y.  So it’s probable that you’ll also like band z). More information on statistical modelling, for those of you that are interested, can be found here: http://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S1110866515000341

Important note about cookies: if you take one of our surveys with your browser set to accept cookies and do not tell us that you wish to opt-out, we will assume that you have consented to our and our third party partners’ setting and reading cookies from your browser.

As part of our research, we might also assign your browser a unique identifier and collect your IP address.

We always want you to be in control of the information you share with us, and there are a number of ways that you can remove or block cookies at any time, including by following the help file directions in your internet browser. But if you want to tell us right now that you don’t want us to use cookies, then you can opt-out of this process here.

When you opt out, we delete the existing values in our cookie on your device and replace them with an “opt out” value which tells our server not to continue to track your behaviour, and we will ignore all subsequent requests coming from your browser. Please note that if you block cookies, our opt-out process may not function properly. Please also note that if you choose to opt-out now, but then at some point later you decide to delete, block, or otherwise restrict cookies, or if you use a different device or internet browser, you will need to renew your opt-out choice.

If you decide you want to opt-out of our cookie process at some point in the future rather than now, you can always visit the original survey site where you were first invited to take part in one of our surveys, and tell them. Alternatively, you can come back to this Trendstream opt-out page.


Information we may collect about you and our use of that information

When you register on a survey site, they will typically ask you to tell them various things about you. Some of this is called Personally Identifiable Information (PII), which might include your name or email address. Other than collecting your IP address (see further below), we will never have access to your PIIs, and we wouldn’t ever ask the survey site to provide your PII to us.

Typically, survey sites might also ask for other information about you – such as your age, your gender, the city or region where you live, and so on. We might also ask these types of questions within one of our own surveys). All of this is called Non-Personally Identifiable Information - information that is not used nor intended to be used to personally identify an individual.

At Trendstream, we do use this Non-Personally Identifiable Information – which could include the information you gave us in a survey itself, the information you shared with the survey site or Non-PII that we received about you from a third party. We use this information to provide us and our clients with insight into internet user behaviour, and in particular for our clients to undertake analysis, to run audience modeling or to track the effectiveness of their campaigns or websites.

There are many reasons why such information – once generalized and anonymized – might be helpful to us and our clients. For our clients, it is used to understand the demographics of people who visit their sites, use their products/services or see their advertising. For us, it helps us to invite the correct people to take part in our research and also allows us to build up a picture of how people from similar groups are likely to answer a question or what things they might do on the internet. For example, if you tell us that you are a male aged 25-34, then we might combine your answer with those of hundreds or thousands of other males aged 25-34 to understand more about that particular group. 

Please note that although we will not use the Non-PII that we receive, or any technical information that we collect (such as your browser type/settings and your IP address) to identify you,  we can never fully know what other information a third party holds about you already, and it may be that third parties  are able to link the Non-PII/technical information we provide to other information that you have previously shared directly with them. For example, third parties such as our clients (and our clients’ own clients) are likely to have databases of their own, and it may be that you have consented to them holding information about you that could allow them to match their records with the data we supply. Similarly, if we share data with social networks, it may be that they can match our data with the other information that you have permitted them to hold about you. Please note that third parties should only lawfully be able to undertake this “matching” if you have given them specific permission to hold and use your data in such a way. 


Data Transfers

The data we hold about you may be stored, accessed and processed by our staff, service providers, affiliates or agents located in any of our offices around the world. Please do not participate in our research if you do not agree to your data being transferred outside the EEA (European Economic Area) in this way. By taking part in our research studies, you agree and consent to us transferring to, and storing, your information in any of our offices around the world.


Other Things to Know

Within our surveys, we might ask you about your views or interactions with well-known websites, apps, social networks and so on. Often, we might include their logos in our survey so that you know which sites we are talking about. The fact that we use their name or logo is not an endorsement, authorization or representation that we are affiliated with that third party, nor is it an endorsement of their privacy or information security policies or practices. Nor does it necessarily mean that we will be sharing any results with them directly, although some of them could be among our clients.

We will take all steps reasonably necessary to ensure that your data is treated securely and in accordance with this privacy policy. Unfortunately the transmission of information via the internet is not completely secure, and although we will do our best to protect your data, we cannot guarantee the security of your data transmitted to us; and therefore any transmission is at your own risk.


Contact Us

If you want to ask us any questions, please get in touch with us at hello@globalwebindex.net. Or you can write to us at the following address:


  • Trendstream Limited

    Nexus Building


    Floor 2

  • 25 Farringdon Street


    EC4A 4AB


Willkommen bei unserer Datenschutzerklärung.

Trendstream Limited ist ein Marktforschungsunternehmen, das die Ansichten von Internetnutzern untersucht.

Die Wahrung Ihrer Privatsphäre hat für uns Priorität. Deshalb erläutern wir auf dieser Seite, welche Informationen wir über Sie erheben, wie wir diese Informationen nutzen und wo diese gespeichert werden.

Wir haben versucht, die folgenden Erläuterungen möglichst klar und verständlich zu formulieren. Sollten Sie trotzdem noch Fragen haben, können Sie sich jederzeit an uns wenden. Wir helfen Ihnen gerne weiter. (Verwenden Sie dafür bitte die Kontaktinformationen unter „Kontakt“ weiter unten.)

Unsere Tätigkeit

Unser Ziel ist, Unternehmen zu verstehen zu helfen, wie und warum Menschen das Internet nutzen und was sie über verschiedene Marken, Produkte, Dienstleistungen und Marketingkampagnen denken. Zu diesem Zweck führen wir regelmäßig weltweit Umfragen durch, in denen wir jedes Jahr mit hunderttausenden Personen sprechen und diese zu ihrer Internetnutzung, ihren Geräten und Ihren Ansichten zu den verschiedensten Themen befragen.

Mit den Ergebnissen unserer Verbraucherforschung unterstützen wir unsere Kunden dabei, auf anonymisierte Weise Einblicke in die Besonderheiten und demographischen Merkmale der Personen zu erhalten, die ihre Website besuchen, ihre Produkte verwenden oder ihre Werbung sehen. Kurz gesagt: wir helfen Marken und Organisationen, Online-Nutzer zu verstehen.

Über diese Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung gilt für alle unsere Umfragen, zu deren Teilnahme wir Sie einladen, sowie für die Informationen, die Sie uns oder Drittanbietern, die unsere Umfragen für uns durchführen, überlassen. Alle von uns erhobenen Informationen unterliegen unserer zum Zeitpunkt der Datenerhebung geltenden Datenschutzerklärung.

Wir behalten uns das Recht vor, diese Erklärung von Zeit zu Zeit zu ändern. Auch wenn wir unser Möglichstes tun werden, solche Änderungen so gering wie möglich zu halten, und bei größeren Änderungen im Hinblick auf die Nutzung Ihrer Daten Ihr ausdrückliches Einverständnis einholen werden, empfehlen wir Ihnen, regelmäßig nachzusehen, ob eine neue Version dieser Datenschutzerklärung vorliegt.


Wie viele Websites und Umfragen verwenden wir „Cookies“ und ähnliche Analyse-Technologien. Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die beim Besuch einer Website auf Ihr Gerät heruntergeladen wird. Wenn Sie an unseren Umfragen teilnehmen, verwenden wir bzw. unsere Umfragepartner ggf. sowohl Sitzungscookies (die verfallen, wenn Sie Ihren Browser schließen) als auch permanente Cookies (die auf Ihrem Gerät verbleiben, bis sie gelöscht werden oder verfallen – dies geschieht normalerweise nach einem Jahr). Nähere Informationen zu den Cookies, die wir bzw. unsere Umfragepartner verwenden, finden Sie im Cookie-Hinweis zu Beginn jeder Umfrage.

Wir und unsere Partner nutzen Cookies zur Optimierung Ihres Nutzererlebnisses und andere Zwecke, u. a.:

  • Einladung zu weiteren Umfragen. Wenn unser Cookie uns mitteilt, dass Sie eine bestimmte Werbekampagne gesehen oder eine Website besucht haben, an der einer unserer Kunden interessiert ist, können wir Sie zur Teilnahme an einer Umfrage einladen, um Ihre Ansichten darüber zu erfahren. In der Regel dient dies dazu, unseren Kunden Einblicke dazu zu geben, wie verschiedene Personen ihre Website nutzen bzw. was sie darüber denken, oder um zu ermitteln, wie die Werbung beim Verbraucher ankommt. Wir führen außerdem Umfragen durch, um Werbetreibenden mit Hilfe Ihrer Umfrageantworten Feedback zu den Personengruppen zu geben, die sie online mit ihrer Werbung erreichen.
  • Überprüfung der Treffsicherheit zielgerichteter Werbung. Viele Werbetreibende versuchen mit Hilfe von Technologie und bestimmten Algorithmen, mit ihren Marketingaktivitäten bestimmte Verbrauchergruppen zu erreichen. Diese Daten sind jedoch oft von stark schwankender Qualität; deshalb kann es manchmal vorkommen, dass Sie Werbung zu sehen bekommen, die für Sie überhaupt nicht relevant ist. Wir helfen Werbetreibenden, die Treffsicherheit ihrer zielgerichteten Aktivitäten zu überprüfen, indem wir anonyme Umfrageantworten (wie Angaben zu Alter und Geschlecht) mit einem mit einer Online-Werbung verbundenen Cookie abgleichen.
  • Datenmodellierung Wie zuvor erläutert, möchten Werbetreibende mit ihrer Werbung gerne bestimmte Personengruppen erreichen. Es ist äußerst schwierig, die Charakteristika von Millionen von Verbrauchern zu verstehen, deshalb verwenden Unternehmen Ansätze aus der so genannten Datenwissenschaft, um die Verhaltensweisen von Personengruppen, die an Umfragen teilgenommen haben, mit viel größeren Personengruppen, über die keine Informationen vorliegen, zu vergleichen. Durch Beobachtung der Verhaltensweisen anonymer Gruppen von Cookies online können Rückschlüsse darauf gezogen werden, mit welcher Wahrscheinlichkeit diese Gruppen Gemeinsamkeiten aufweisen – selbst wenn für eine Gruppe eine bestimmte Information über diese Gruppe vorliegt und für die andere nicht. Das ist die gleiche Technik, die z. B. Musikempfehlungsdienste nutzen, um Ihnen Vorschläge zu Alben zu machen, die Ihnen gefallen könnten (z. B. wir wissen, dass diese Person die Bands x + y + z mag, und wir wissen, dass Sie die Bands x + y mögen. Daher ist es wahrscheinlich, dass Ihnen die Band z auch gefallen würde). Bei Interesse finden Sie weitere Informationen zum Thema statistische Modellierung hier: http://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S1110866515000341

Wichtiger Hinweis zu Cookies: wenn Sie an einer unserer Umfragen teilnehmen und bei Ihrem Browser die Einstellung Cookies akzeptieren aktiviert ist, gehen wir davon aus, dass Sie damit einverstanden sind, dass wir und unsere Partner über Ihren Browser Cookies setzen und auslesen, sofern Sie uns nicht ausdrücklich mitteilen, dass Sie dies ablehnen („Opt-Out“).

Im Rahmen unserer Forschung weisen wir außerdem Ihrem Browser eventuell eine eindeutige Kennung zu und erfassen Ihre IP-Adresse.

Wir möchten, dass Sie immer die Kontrolle über die Informationen haben, die Sie uns überlassen. Es gibt verschiedene Möglichkeiten, wie Sie Cookies jederzeit blockieren oder löschen können. Hilfestellung dazu finden Sie u. a. in den Hilfedateien Ihres Webbrowsers. Wenn Sie uns jetzt schon mitteilen möchten, dass Sie der Nutzung von Cookies durch uns nicht zustimmen, können Sie auch direkt hier durch Opt-Out Ihre entsprechende Präferenz angeben.

Bei einem Opt-Out löschen wir die bisher gespeicherten Informationen in unserem Cookie auf Ihrem Gerät und ersetzen diese durch einen so genannten „Opt-Out“-Wert, der unserem Server signalisiert, Ihr Surfverhalten nicht weiter zu erfassen und alle zukünftigen Anfragen von Ihrem Browser zu ignorieren. Beachten Sie bitte, dass unser Opt-Out-Verfahren eventuell nicht korrekt funktioniert, wenn Sie Cookies blockieren. Außerdem möchten wir Sie darauf hinweisen, dass Sie diesen Opt-Out wiederholen, d. h. erneut der Nutzung von Cookies widersprechen müssen, wenn Sie jetzt die Opt-Out-Option nutzen, aber zu einem späteren Zeitpunkt Cookies löschen, blockieren oder anderweitig beschränken oder wenn Sie ein anderes Gerät oder einen anderen Internetbrowser verwenden.

Wenn Sie einer Nutzung von Cookies nicht jetzt, sondern erst später widersprechen möchten, besuchen Sie einfach noch einmal die Umfragewebsite, auf der Sie zuerst zur Teilnahme an einer unserer Umfragen eingeladen wurden, und klicken Sie dort die entsprechende Option an. Alternativ können Sie jederzeit wieder hier auf die Opt-Out-Seite von Trendstream zurückkehren und dies hier durchführen.

Von uns ggf. über Sie erhobene Informationen und Nutzung dieser Informationen

Wenn Sie sich auf einem Umfrageportal anmelden, werden Sie in der Regel um die Angabe bestimmter Informationen zu Ihrer Person gebeten. Bei einigen dieser Informationen handelt es sich um so genannte personenbezogene Informationen, unter anderem ggf. Ihr Name oder Ihre E-Mail-Adresse. Abgesehen von der Erfassung Ihrer IP-Adresse (siehe unten) haben wir zu keiner Zeit Zugriff auf Ihre personenbezogenen Informationen, und wir bitten das Umfrageportal niemals um die Überlassung Ihrer personenbezogenen Daten.

Daneben erfassen Umfrageportale in der Regel noch weitere Informationen über Sie – z. B. Ihr Alter, Geschlecht, der Ort oder das Bundesland, in dem Sie leben, usw. Diese Arten von Fragen stellen wir Ihnen ggf. auch in unseren eigenen Umfragen und erfassen weitere technische Informationen über Sie (wie z. B. Ihren Browsertyp oder Ihre Browsereinstellungen und Ihre IP-Adresse). Dies nennt man nicht personenbezogene Daten - d. h. Informationen, die nicht der persönlichen Identifizierung einer bestimmten Person dienen.

Bei Trendstream verwenden wir diese nicht personenbezogenen Daten – inklusive Informationen, die Sie selbst uns in einer Umfrage überlassen haben, Informationen, die Sie auf dem Umfrageportal angegeben haben, und nicht personenbezogene Daten, die wir von Drittanbietern über Sie erhalten haben. Wir nutzen diese Informationen, um für uns und unsere Kunden Erkenntnisse zum Verhalten von Internetnutzern zu erhalten, und insbesondere, um unseren Kunden die Möglichkeit zu geben, Analysen und Benutzermodellierungen durchzuführen oder die Wirksamkeit ihrer Kampagne oder Website zu verfolgen.

Solche Informationen - in verallgemeinerter und anonymisierter Form – können aus vielerlei Gründen für uns und unsere Kunden nützlich sein. Unsere Kunden nutzen diese Daten, um Einblicke in das demographische Profil der Besucher ihrer Website oder Benutzer ihrer Produkte bzw. der Personen, die ihre Werbung sehen, zu erhalten. Uns helfen diese Informationen, die richtigen Personen zur Teilnahme an unseren Umfragen auszuwählen, und sie geben uns die Möglichkeit, uns ein Bild davon zu machen, wie Personen aus ähnlichen Gruppen voraussichtlich eine bestimmte Frage beantworten werden oder was sie im Internet machen. Wenn Sie uns beispielsweise sagen, dass Sie männlich und im Alter zwischen 25 und 34 Jahren sind, dann fassen wir Ihre Antworten mit denen Hunderter oder sogar Tausender anderer Männer im Alter zwischen 25 und 34 Jahren zusammen, um so ein Gesamtbild dieser speziellen Personengruppe zu erhalten. 

Beachten Sie bitte, dass wir niemals die nicht personenbezogenen Daten, die wir erhalten, oder technische Informationen, die wir erheben (wie z. B. Ihren Browsertyp oder Ihre Browsereinstellungen und Ihre IP-Adresse), dazu verwenden, um Ihre Identität herauszufinden. Da wir aber nicht wissen, welche sonstigen Informationen Dritte bereits über Sie haben, können wir nicht ausschließen, dass Dritte unter Umständen in der Lage sein werden, die ihnen von uns überlassenen nicht personenbezogenen oder technischen Daten anderen Informationen zuzuordnen, die Sie diesen Anbietern zuvor direkt überlassen haben. Es ist beispielsweise wahrscheinlich, dass Dritte wie etwa unsere Kunden (und deren Kunden) über eigene Datenbanken verfügen, und es ist möglich, dass Sie diesen Anbietern Ihre Zustimmung zur Speicherung bestimmter Informationen über Sie gegeben haben, die es ihnen ggf. ermöglicht, ihre Unterlagen mit den von uns bereitgestellten Daten abzugleichen. Genauso ist es möglich, wenn wir Daten mit sozialen Netzwerken teilen, dass diese unsere Daten anderen Informationen zuordnen können, die Sie diesen Anbietern überlassen haben. Beachten Sie bitte, dass ein solcher „Datenabgleich“ durch Dritte gesetzlich in der Regel nur erlaubt ist, wenn Sie ausdrücklich einer solchen Speicherung und Nutzung Ihrer Daten zugestimmt haben. 


Die Speicherung, Verarbeitung und der Zugriff auf die Daten, die wir über Sie erfassen, kann durch unsere Mitarbeiter, Dienstanbieter, Partner oder Vertreter in allen unseren Niederlassungen weltweit erfolgen. Bitte nehmen Sie nicht an unseren Umfragen teil, wenn Sie nicht damit einverstanden sind, dass Ihre Daten auf diese Weise in ein Land außerhalb des EWR (europäischen Wirtschaftsraums) übertragen werden. Mit der Teilnahme an unseren Umfragen geben Sie automatisch Ihre Einwilligung zur Übertragung und Speicherung Ihrer Informationen in alle unsere Niederlassungen weltweit.

Sonstige wichtige Informationen

Im Rahmen unserer Umfragen fragen wir eventuell nach Ihren Ansichten zu oder Ihrer Nutzung von bekannten Websites, Apps, sozialen Netzwerken usw. Dabei beziehen wir häufig das Logo dieser Organisationen in unserer Umfrage mit ein, damit Sie wissen, von welchen Anbietern die Rede ist. Die Verwendung des Namens oder Logos von Drittanbietern stellt dabei keinerlei Billigung, Genehmigung oder Stellungnahme hinsichtlich unserer Beziehung zu diesem Drittanbieter dar und darf nicht als Befürwortung der Richtlinien oder Praktiken dieser Anbieter im Hinblick auf Datenschutz und Informationssicherheit ausgelegt werden. Genauso wenig bedeutet es zwangsläufig, dass wir Umfrageergebnisse direkt an diese Anbieter weitergeben; es ist allerdings möglich, dass diese zu unseren Kunden gehören.

Wir ergreifen alle angemessenen erforderlichen Maßnahmen, um sicherzustellen, dass Ihre Daten sicher und in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzerklärung behandelt werden. Leider gibt es bei der Übertragung von Daten über das Internet keine absolute Sicherheit. Wir bemühen uns nach besten Kräften, Ihre Daten zu schützen, aber wir können die Sicherheit von Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht garantieren. Jede Datenübertragung erfolgt auf eigenes Risiko.


Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne unter der folgenden E-Mail-Adresse zur Verfügung: hello@globalwebindex.net. Oder schreiben Sie uns an die folgende Adresse:

  • Trendstream Limited

    Nexus Building

    Floor 2

  • 25 Farringdon Street


    EC4A 4AB

당사 개인정보보호정책에 오신 것을 환영합니다.

당사의 이름은 Trendstream Limited입니다. 당사는 인터넷 사용자들의 견해를 이해하는 것을 목표로 하는 리서치 회사입니다.

귀하의 개인정보보호는 당사의 우선사항입니다. 따라서 이 페이지에 당사가 귀하에 대한 어떤 정보를 수집하고, 그것을 어떻게 사용하며, 어디에 저장하는 지를 기술했습니다.

당사는 다음 모든 것을 최대한 간단명료하게 설명하려고 노력했습니다. 그러나 문의사항이 있을 때는, 당사에 연락을 하시면, 친절하게 도와 드리겠습니다. (아래 “당사에 연락하기” 항목 참조)

당사가 하는 것

당사의 목표는 사람들이 인터넷을 어떻게, 왜 사용하며, 각종 브랜드, 제품, 서비스, 마케팅 캠페인에 대해 어떻게 생각하는 지를 기업들이 이해하도록 돕는 것입니다. 그러기 위해 당사는 전 세계적에서 정기적으로 조사를 실시하고 있습니다. 매년 수십만 명의 사람들과 대화를 하고 그들이 인터넷으로 무엇을 하는 지, 어떤 기기를 소유하는 지, 그리고 광범위한 주제에 대해 어떻게 생각하는 지를 묻습니다.

당사는 조사의 결과를 사용해 당사 고객들이 자사 사이트를 방문하거나, 자사의 제품 및 서비스를 사용하거나, 자사 광고를 보는 사람들의 익명화된 특징 및 인구통계 데이터를 이해하도록 돕습니다. 간단하게 말해서, 당사는 브랜드 및 조직이 온라인 청중을 이해하도록 돕습니다.

본 개인정보보호 정책

본 개인정보보호 정책은 귀하께서 작성하도록 초대받으신 당사의 모든 설문조사뿐만 아니라, 귀하께서 당사 또는 당사 설문조사를 호스트하는 모든 제3자 사이트와 공유를 선택하신 정보에 적용됩니다. 당사가 수집하는 모든 정보는 사실상 정보가 수집되는 시점에 당사의 개인정보보호 정책의 대상이 됩니다.

당사가 본 정책을 변경하는 경우도 가끔 있을 수 있습니다. 당사는 그러한 변경이 미미한 정도가 되도록 최선을 다하겠지만, 당사가 데이터를 사용하는 방법을 상당하게 변경할 의도가 있을 경우에는 귀하의 동의를 구할 것입니다. 업데이트에 대해서는 본 개인정보보호 정책를 정기적으로 참조하시기 바랍니다.


대부분의 웹사이트와 설문조사처럼, 당사는 “쿠키” 및 유사한 분석 주도적 기술을 사용합니다. 쿠키는 문자열이 들어 있는 작은 파일로서 귀하께서 웹사이트를 방문하면 귀하의 기기로 보내집니다. 귀하께서 당사 조사에 참여하면, 당사 및/또는 제3자 파트너는 세션 쿠키(귀하께서 웹브라우저를 닫으면 만료되는 쿠키)와 영속적 쿠키(귀하께서 삭제하거나 쿠키가 만료될 때(보통 1년)까지 없어지지 않고 귀하 기기에 남아있는 쿠키) 둘 다를 사용할 수 있습니다.  당사 및/또는 제3자 파트너가 사용할 수 있는 쿠키에 관한 좀더 자세한 설명은 각 설문조사 시작에 귀하에게 제공되는 쿠키 고지에 나와 있습니다.

당사 및 당사 파트너들은 귀하에게 가능한 최고의 사용자 경험을 제공하기 위해서, 그리고 또한 아래 목적을 위해서 쿠키를 사용합니다:

  • 향후 설문조사에 참여하도록 귀하를 초대하기 위해 당사가 당사 쿠키를 통해, 귀하께서 당사 고객 중의 하나가 관심이 있는 광고를 보셨거나 웹사이트를 방문하신 것을 알게 되면, 당사는 그것에 대한 의견을 제공해 주도록 묻는 설문조사에 귀하를 초대할 수 있습니다. 일반적으로, 이것은 당사 고객이 사람들이 자사 웹사이트에 대해 어떻게 생각하며 그것을 어떻게 사용하는 지를 이해할 수 있도록 하거나, 자사 광고가 효과적인 지 여부를 결정할 수 있도록 하기 위해서입니다. 당사는 또한 설문조사를 사용해서 광고회사들에게 그들이 온라인으로 관심을 끄는 사람들의 유형에 대한 없데이트를 해주며, 이 때는 질문에 대한 귀하의 응답에서 수집한 데이터를 사용합니다.
  • 타깃 광고의 정확성을 평가하기 위해.  많은 광고회사들이 신기술 및 알고리즘을 사용해서 특정 소비자 그룹에 마케팅 커뮤니케이션을 전달합니다. 이 데이터는 질적 차이가 심하고, 귀하는 가끔 귀하와 전혀 상관이 없는 광고를 볼 수도 있습니다. 당사는 설문조사의 익명 응답(연령, 성별 등)을 온라인 광고에 관련된 쿠키와 매치시켜 광고회사들이 얼마나 정확하게 타깃을 하는 지 이해하도록 돕습니다.
  • 데이터 모델을 만들기 위해. 위에 언급한 것처럼, 광고회사들은 자사 광고로 특정 유형의 사람들을 타깃하기를 원합니다. 수백만 소비자들의 속성을 이해하기는 매우 어렵기 때문에, 회사들은 소위 ‘데이터 과학’이라고 불리는 방법을 이용해서 설문조사에 응답한 그룹의 행동을 자신들에 관한 정보를 말하지 않은 훨씬 큰 그룹과 비교합니다. 익명의 쿠키 그룹들의 온라인 행동을 관찰함으로써 - 한 그룹은 자신들에 관한 특정 정보를 언급했고, 다른 그룹은 언급하지 않았지만 - 그 그룹들이 동일한 특성을 공유할 가능성에 대한 추정을 할 수 있습니다. 이것은 음악 추천 검색기관이 귀하께서 좋아할 수도 있는 앨범을 제안하는 것과 같은 기술입니다(예를 들어, 이 분이 x + y + z 밴드를 좋아하는 것을 알고 있고, 귀하께서 x + y 밴드를 좋아하는 것을 알고 있습니다.  따라서 귀하께서 z 밴드도 좋아할 것 같습니다). 통계 모델링에 대한 자세한 정보에 관심이 있을 경우, 다음 웹사이트에서 보실 수 있습니다: http://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S1110866515000341

쿠키에 대한 중요한 사항: 귀하께서 쿠키를 허용한 브라우저에서 당사 설문조사를 작성하거나 쿠키 옵트아웃을 원한다는 것을 당사에게 말씀하시지 않는 경우, 당사는 귀하께서 귀하 브라우저에 당사 및 당사 제3자 파트너의 쿠키 설정 및 읽기에 동의하는 것으로 가정할 것입니다.

당사 조사의 일환으로, 당사는 또한 귀하 브라우저에 고유 식별자(UID)를 배정하고 귀하의 IP 주소를 수집할 수 있습니다.

당사는 언제나, 귀하께서 당사와 공유하는 정보는 귀하께서 통제하기를 원합니다. 귀하 인터넷 브라우저에서 아래 도움 파일 설명을 따라하는 것을 비롯해, 귀하께서 언제든지 쿠키를 삭제하거나 차단할 수 있는 방법이 여러가지가 있습니다. 그러나 귀하께서 쿠키 사용을 원하지 않는다는 것을 지금 바로 당사에게 말씀하시려면, 여기서 이 프로세스를 옵트아웃할 수 있습니다. 


귀하께서 옵트아웃을 하시면, 당사는 귀하 기기에 있는 당사 쿠키의 기존 값을 삭제하고, 그것을 당사 서버에 귀하 행동을 추적하지 말라고 명령하는 “옵트아웃”으로 교체합니다. 그리고 당사는 귀하 브라우저에서 발신되는 그 이후의 모든 요청을 무시할 것입니다. 귀하께서 쿠키를 차단하신 경우에는, 당사 옵트아웃 프로세스가 제대로 작동하지 않을 수 있다는 점에 유의하십시오. 또한 귀하께서 지금 옵트아웃을 선택하고, 앞으로 어느 시점에서 쿠키를 삭제, 차단 또는 달리 제한하기로 결정하는 경우, 아니면 다른 기기나 다른 인터넷 브라우저를 사용하는 경우에는, 옵트아웃 선택을 다시 해야 한다는 점에 유의하십시오.

귀하께서 지금이 아니라 향후 어느 시점에 당사 쿠키 프로세스 옵트아웃을 하기로 결정하는 경우에는, 언제든지 당사 설문조사에 참여하도록 초대 받으신 원 설문조사 사이트를 방문해서 그들에게 말씀하실 수 있습니다. 아니면 이 Trendstream 옵트아웃 페이지로 돌아 올 수 있습니다.

당사가 귀하에 대해 수집할 수 있는 정보 및 당사의 해당 정보 사용

귀하께서 설문조사 사이트에 등록하면, 그 사이트는 보통 귀하에 관한 여러가지를 말씀해 주시도록 요청할 것입니다. 그 중 어떤 것은 개인식별정보(PII)라고 불리며, 귀하 성함이나 이메일 주소를 포함할 수 있습니다. 귀하 IP 주소 수집 외에는(아래 참조), 당사는 귀하의 PII에 절대 접속하지 않을 뿐만 아니라, 설문조사 사이트에 귀하의 PII를 당사에 제공하라는 요청도 절대 하지 않을 것입니다.

일반적으로 설문조사 사이트는 또한 – 귀하의 연령, 성별, 사시는 도시 또는 지역 등과 같은 - 귀하에 관한 다른 정보를 요청할 수도 있습니다. 당사는 또한 당사 자체 설문조사 내에서 이런 유형의 질문을 할 수 있고, 귀하에게 관련된 다른 기술 정보(귀하 브라우저 종류/설정 및 IP 주소)를 수집할 수 있습니다. 이것은 모두 개인 비식별 정보(Non-PII)라고 불리며 - 이 정보는 개인을 식별하기 위해 사용되지도 않고, 개인을 식별하기 위해 사용되는 의도로 수집되지도 않는 정보입니다.

Trendstream은 이 개인 비식별 정보(Non-PII)를 사용합니다 – 여기에는 귀하께서 설문조사 내에서 당사에게 제공한 정보, 귀하께서 설문조사 사이트에서 공유하신 정보, 또는 당사가 귀하에 대해 제3자로부터 받은 개인 비식별 정보 등이 포함될 수 있습니다. 당사는 이 정보를 사용해서, 당사 및 당사 고객들에게 인터넷 사용자 행동에 대한 통찰력을 제공하고, 특히 당사 고객들이 자사 광고 또는 웹사이트의 분석, 청중 모델링, 효율성 추적 등과 같은 것을 하도록 해줍니다.

그러한 정보가 – 일단 일반화, 익명화되고 나면 – 당사 및 당사 고객들에게 도움이 될 수 있는 이유는 많이 있습니다. 당사 고객들을 위해서는, 그러한 정보가 그들 사이트를 방문하거나, 그들 제품/서비스를 사용하거나, 그들 광고를 보는 사람들의 인구 통계를 이해하는 데 사용됩니다. 당사를 위해서는, 그러한 정보는 당사 조사에 적절한 사람들에게 참여 초대를 하는 데 도움이 되고, 또한 유사 그룹의 사람들이 질문에 어떤 응답을 할 가능성이 높은 지 또는 그들이 인터넷에서 어떤 일을 하는 지에 대한 자료를 만들 수 있도록 합니다. 예를 들어, 귀하께서 자신이 25세에서 34세 사이의 남성이라고 말하는 경우, 당사는 귀하의 응답을 다른 25세에서 34세 사이의 남성 수십만 명의 응답과 종합해서 해당 특정 그룹에 대해 좀더 잘 이해할 수 있도록 합니다. 

당사는 귀하를 식별하기 위해 당사가 받는 개인 비식별 정보(Non-PII)나 당사가 수집하는 다른 기술 정보(귀하 브라우저 종류/설정 및 귀하 IP 주소 등)를 사용하지 않을 것입니다. 그러나 당사는 제3자가 귀하에 대해 이미 어떤 다른 정보를 보유하고 있는 지에 대해서는 절대 다 알 수 없으며, 또한 해당 제3자가 당사가 제공하는 개인 비식별 정보/기술 정보를 귀하께서 이전에 그들과 직접적으로 공유하신 다른 정보와 연결시킬 수도 있다는 점에 유의하십시오. 예를 들어, 당사 고객들(및 당사 고객의 고객)과 같은 제3자들은 자체 데이터베이스를 보유할 가능성이 높으며, 귀하께서 그들이 귀하에 대한 정보를 보유하도록 동의하셨을 수도 있고, 그 정보가 그들이 자사 기록을 당사가 공급한 데이터와 매치할 수 있게 만들 수도 있습니다. 마찬가지로, 당사가 소셜 네트워크와 데이터를 공유하면, 그들이 우리 데이터를 귀하께서 그들이 보유하도록 허가하신 귀하에 대한 다른 정보와 매치시킬 수도 있습니다. 제3자는 단지 귀하께서 그들에게 귀하 데이터를 보유하고 그런 식으로 사용하도록 허가를 하신 경우에만 합법적으로 그런 “매칭”을 할 수 있다는 점에 유의하십시오. 

데이터 이전

당사가 귀하에 관해 보유하는 데이터는 전 세계의 당사 사무소에 있는 당사 직원, 서비스 제공사, 제휴사 또는 에이전트 등에 의해 저장되고, 접속되고, 처리될 수 있습니다. 귀하의 데이터가 이런 식으로 EEA(유럽경제지역) 외부로 이전되는 것에 동의하지 않는 경우에는 당사 조사에 참여하지 말아 주십시오. 당사 조사에 참여하시면, 귀하께서는 귀하의 정보가 전 세계에 있는 당사의 어느 사무소로나 이전되고 저장되는 데 동의하시는 것이 됩니다.

기타 알아야 할 사항

당사는 당사 설문조사 내에서 잘 알려진 웹사이트, 앱, 소셜 네트워크 등에 대한 귀하의 의견이나 그들과 귀하의 인터액션에 대한 질문을 할 수도 있습니다. 당사가 어느 사이트에 대해 말하는 지 귀하께서 알 수 있도록 당사 설문조사에 그들의 로고가 포함될 때가 자주 있습니다 당사가 그들의 이름이나 로고를 사용하는 사실은 당사가 해당 제3자와 제휴한다는 보증, 인가, 표현이 아니며, 또한 당사가 그들의 개인정보보호나 정보보안 정책/실천을 보증하는 것도 아닙니다. 그들 중 몇몇은 당사 고객일 수도 있지만, 그것은 또한 당사가 반드시 직접적으로 그들과 어떤 결과를 공유할 것이라는 것을 의미하지도 않습니다.

당사는 귀하의 데이터가 안전하게 본 개인정보보호 정책에 따라 처리되도록 보장하기 위해 합리적으로 필요한 모든 단계를 수행할 것입니다. 유감스럽게도, 인터넷을 통한 정보 전송은 100퍼센트 안전하지 않습니다. 당사는 귀하 데이터를 보호하기 위해 최선을 다할 것이지만, 당사에게 전송된 귀하 데이터의 보안을 보증할 수는 없습니다. 따라서 모든 전송에 대한 위험부담은 귀하 자신의 몫입니다.

당사에 연락하기

당사에게 하실 질문이 있으면,hello@globalwebindex.net.로 연락해 주십시오. 아니면 다음 주소로 연락을 주십시오:

Trendstream Limited

3 Dorset Rise




本公司的名稱是Trendstream Limited。我們是一家旨在了解網際網路使用者意見的研究調查公司。





我們利用所得的研究結果,協助客戶了解瀏覽其網站的訪客、使用其產品及服務,或看過其廣告的人士的(經匿名後)特點和人口統計資料 。簡而言之,我們協助品牌和組織了解網友。





跟很多網站和調查相似,我們使用「cookie」和類似的資料分析技術。Cookie是一個在您瀏覽網站時,發送到您的裝置上含有字符串的小型檔案。您在參與我們的調查時,我們和/或我們的第三方合作夥伴可能會同時使用工作階段cookie(您一旦關閉網路瀏覽器,cookie隨即失效)和永續性cookie ( 即一直保留在您的裝置上,直到您將之刪除或其失效為止,一般為1年)。關於我們和/或我們的第三方合作夥伴可以使用cookie的更詳細資料,會在您開始接受調查時向您展示的cookie通知內闡明。


  • 邀請您參加日後的調查。如果我們的cookie告訴我們,您看過我們某一客戶感興趣的某一廣告活動或瀏覽過其感興趣的某一網站,我們可能會邀請您參加調查,請您向我們提供相關意見。通常情況下,這是為了讓我們的客戶了解人們對其網站有什麼感受或如何使用該網站,和/或以確定其廣告是否有成效。我們還使用從您在調查提供和收集到的答案,向廣告商提供其所吸引的網友類型的最新資料。
  • 評估具針對性廣告的準確性。很多廣告商嘗試利用技術和演算法,以便向特定消費者族群發送行銷通訊訊息。這些資料品質的變數很大,有時您可能會看到與您毫不相關的廣告。透過將您在調查中提供的匿名答案(例如年齡及性別)配對與線上廣告聯繫的cookie,我們協助廣告商了解其是否對準了目標發送行銷通訊訊息。
  • 為資料進行模擬。如上文所述,廣告商希望將其廣告對準特定類型的人群。要了解數以百萬計的消費者類型是很艱鉅的工作,所以各大企業使用所謂「資料科學」方法,將已經回答了調查的受訪者群的行為,與人數更多但仍沒有披露其資訊的人群進行比較。透過觀察線上匿名cookie群組的行為,我們可以估算這些群組具有相同特點的可能性有多大,即使是一組已披露有關其本身的特定資訊,而另一群組卻沒有的情況。這是音樂推薦引擎使用的相同技術,用以向您建議您可能喜歡的專輯(如:我們知道這個人喜歡樂隊x + y + z,那麼我們知道您會喜歡樂隊x + y。您也可能會喜歡樂隊 z)。如您對此感興趣,可在此找到更多有關統計模型化的資訊:http://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S1110866515000341








通常情況下,調查網站也可能索取關於您的其他資訊,如年齡、性別、居住城市或地區等。我們也可能在自己的調查中提出這類問題,並收集關於您的其他技術資訊 (例如您的瀏覽器種類/設定及您的IP位址)。所有這些資訊都稱為非個人識別資訊,即不用於、也不旨在用於辨別個人身份的資訊。


這些資訊(一旦生成和匿名化後)對我們及我們的客戶有用的原因很多。對我們的客戶而言,這些資訊可用於了解瀏覽其網站的訪客、使用其產品/服務,或看過其廣告的人士的人口統計資料 。對我們而言,這些資訊可以幫助我們邀請正確的人群參加我們的研究調查,也可讓我們建構類似群體可能會如何回答問題或可能會在網路上做什麼的概略。例如,如果您告訴我們,您是年介25-34歲的男士,那麼我們可能會將您的答案與其他數以百計或數以千計的25-34歲的男士的答案匯總,以加深了解這一特定組別的人士的特徵。 









  • Trendstream Limited

    Nexus Building

    Floor 2

  • 25 Farringdon Street


    EC4A 4AB



本公司的名称是Trendstream Limited。我们是一家以了解互联网用户的观点为己任的市场调查公司。












  • 将来邀请您参加其它调查。如果我们通过cookie了解到您查看过某个广告宣传活动,或者访问过我们的某个客户感兴趣的某个网站,我们就可能会邀请您参加某个调查,以便了解您对该广告宣传活动或网站的看法。一般情况下,我们之所以这么做,是为了帮助我们的客户了解人们如何使用他们的网站,或者对他们的网站有何看法,并且/或者确定他们打的广告是不是有实际效果。我们也利用我们从您所提供的答案搜集到的数据,告诉广告主他们的网络受众属于哪种人。
  • 评估定向广告的准确性。很多广告主试图通过利用科技与算法,向特定消费者群体传递营销信息。此类数据的质量千变万化。有时您可能会看到与您毫不相关的广告。我们通过将您在调查中提供的匿名答案(如年龄和性别)与某个和特定网络广告相关联的cookie相匹配,来帮助广告主了解其定向广告的准确性。
  • 进行数据建模。如前所述,广告主喜欢将广告瞄准特定类型的受众。了解数百万消费者的特点并非易事。因此,企业使用所谓的“数据科学”方法,将调查问卷答卷人的行为,与无数并未披露有关自己的任何信息的其他人的行为作比较。企业可以通过观察网上的匿名cookie组的行为推测出:这些人群有多大可能具有相同特征。即使其中一组披露了特定个人信息,其他组并未披露该信息,企业也仍然能做出这样的推测。音乐推荐引擎正是通过该技术,向您推荐您可能会感兴趣的专辑(例如,我们知道这个人喜欢品牌x、y和z。我们也知道您喜欢品牌x和y。因此,您有可能也喜欢品牌z。)如果您对统计建模感兴趣,下面的链接提供有关该话题的更多信息:http://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S1110866515000341



















  • Trendstream Limited

    Nexus Building

    Floor 2

  • 25 Farringdon Street


    EC4A 4AB


本公司的名稱是Trendstream Limited。我們是一家旨在了解互聯網用戶意見的研究調查公司。





我們利用所得的研究結果,協助客戶了解瀏覽其網站的訪客、使用其產品及服務,或看過其廣告的人士的 (經匿名後) 特點和人口統計資料 。簡而言之,我們協助品牌和組織了解網民。




Cookie (小型文字檔案)

跟很多網站和調查相似,我們使用「cookie」 (小型文字檔案) 和類似的數據分析技術。Cookie是一個在你瀏覽網站時發送到你的設備上含有字符串的小型檔案。你在參與我們的調查時,我們和/或我們的第三方合作伙伴可能會同時使用到訪期cookie(你一旦關閉瀏覽器,cookie隨即失效)和長期cookie ( 即一直保留你的設備上直到你將之刪除或其失效為止─一般為1年)。關於我們和/或我們的第三方合作伙伴可以使用cookie的更詳細資料,會在你開始接受調查時向你展示cookie通知內闡明。


  • 邀請你參加日後的調查。如果我們的cookie告訴我們你看過我們某一客戶感興趣的某一廣告或瀏覽過其感興趣的某一網站,我們可能會邀請你參加調查,請你向我們提供有關意見。通常情況下,這是為了讓我們的客戶了解人們對其網站有什麼感受或如何使用該網站,和/或以確定其廣告是否收效。我們還使用從你在調查提供和收集到的答案,向廣告商提供其所吸引的網民的類型的最新資料。
  • 評估具針對性的廣告的準確性。很多廣告商嘗試利用技術和演算法,以便向特定消費者群體發送市場推廣訊息。這些數據的質量高度可變,有時你可能會看到與你毫不相關廣告。通過將你在調查中提供的匿名答案 (例如年齡及性別) 配對與網上廣告聯繫的cookie,我們協助廣告商了解其是否對準了目標發送市場推廣訊息。
  • 為數據進行模擬。如上文所述,廣告商希望將其廣告對準特定類型的人群。要了解數以百萬計的消費者的類型是很艱鉅的工作,所以各大企業使用所謂「數據科學」方法,將已經回答了調查的受訪者群的行為,與人數更多但仍沒有披露其資料的人群進行比較。通過觀察網上匿名cookie群組的行為,我們可以估算這些群組具有相同特點的可能性有多大─即使一組已披露有關其的特定資料,而另一群組卻沒有。這是音樂推薦引擎使用的相同技術,用以向你建議你可能喜歡的專輯(如:我們知道這個人喜歡樂隊x + y + z,那麼我們知道你會喜歡樂隊x + y。你也可能會喜歡樂隊 z)。如你對此感興趣,可在此找到更多有關統計建模的資料:http://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S1110866515000341








通常情況下,調查網站也可能索取關於你的其他資料─如年齡、性別、居住城市或地區等。我們也可能在自己的調查中提出這類問題,並收集關於你的其他技術資料 (例如你的瀏覽器種類/設置及你的IP地址)。所有這些資料都稱為非可辨認個人身份資料─即不用於、也不旨在用於辨別個人身份的資料。


這些資料─一旦生成和匿名化後─對我們及我們的客戶有用的原因很多。對我們的客戶而言,這些資料可用於了解瀏覽其網站的訪客、使用其產品/服務,或看過其廣告的人士的人口統計資料 。對我們而言,這些資料可以幫助我們邀請正確的人群參加我們的研究調查,也可讓我們構建類似群體可能會如何回答問題或可能會在網上做什麼的概略。例如,如果你告訴我們,你是年介25-34歲的男士,那麼我們可能會將你的答案與其他數以百計或數以千計的25-34歲的男士的答案匯總,以加深了解這一特定組別的人士的特徵。 









  • Trendstream Limited

    Nexus Building

    Floor 2

  • 25 Farringdon Street


    EC4A 4AB

Bem-vindo(a) à nossa Política de Privacidade.

Chamamo-nos Trendstream Limited. Somos uma empresa de pesquisa cujo objetivo é compreender as opiniões dos utilizadores da Internet.

A sua privacidade é a nossa prioridade. Portanto, nesta página indicamos qual a informação que recolhemos sobre si, a forma como a usamos e onde a armazenamos.

Tentámos tornar tudo o que se segue o mais claro e simples possível mas, se tiver alguma pergunta, pode contactar-nos que teremos todo o prazer em ajudar. (Consulte a secção “Contacte-nos” abaixo.)

O que fazemos

O nosso objetivo é ajudar as empresas a compreender a forma e a razão das pessoas utilizarem a Internet, e a forma como se sentem em relação às diversas marcas, produtos, serviços e campanhas de marketing. Como tal, efetuamos inquéritos regulares por todo o mundo, falando com centenas de milhares de pessoas todos os anos para lhes perguntar o que fazem na Internet, que dispositivos é que possuem e quais as suas opiniões sobre uma vasta gama de tópicos.

Usando os resultados das nossas pesquisas, ajudamos os nossos clientes a compreender as características anónimas e a demografia das pessoas que visitam os seus portais, usam os seus produtos e serviços ou vêm a sua publicidade. Colocado de uma forma simples, ajudamos as marcas e as organizações a compreender as audiências na Internet.

Sobre esta Política de Privacidade

Esta política de privacidade abrange todos os nossos inquéritos que o/a convidamos a preencher, assim como a informação que opta por partilhar connosco ou com quaisquer portais de terceiros que acolham os nossos inquéritos. Qualquer informação que recolhemos está sujeita à nossa política de privacidade em vigor na altura em que essa informação é recolhida.

Periodicamente, podemos alterar esta política. Apesar de nos esforçarmos por assegurar que quaisquer alterações sejam mínimas e procurarmos obter o seu consentimento se tencionarmos alterar de modo relevante a forma como usamos os seus dados, recomendamos que consulte esta política de privacidade regularmente para atualizações.


À semelhança de muitos portais e inquéritos, usamos “cookies” e tecnologias semelhantes, orientadas para a análise. Um cookie é um pequeno ficheiro contendo uma sequência de carateres, o qual é enviado para o seu dispositivo quando visita um portal. Quando participa nos nossos inquéritos, nós e/ou os nossos parceiros podemos utilizar cookies de sessão (que expiram quando encerra o seu navegador da Internet) e cookies persistentes (que ficam no seu dispositivo até os apagar ou até expirarem – normalmente ao fim de 1 ano).  Mais pormenores em relação aos cookies, que nós e/ou os nossos parceiros possam utilizar, estão explicados na nossa notificação de cookies que lhe é apresentada no início de cada inquérito.

Nós e os nossos parceiros usamos cookies para lhe proporcionar a melhor experiência de utilizador possível e também para outros fins, incluindo:

  • Para o/a convidar a participar em inquéritos futuros. Se o nosso cookie nos indicar que viu uma campanha publicitária ou que visitou um portal em que um dos nossos clientes está interessado, poderemos convidá-lo(a) a responder a um inquérito no qual lhe pediremos para nos dar as suas opiniões sobre isso. Normalmente, isto é para o nosso cliente poder compreender a opinião das pessoas em relação ao portal ou à sua utilização e/ou para avaliar se a sua publicidade tem sido eficaz. Também utilizamos os inquéritos para atualizar os anunciantes sobre o género de pessoas que estão a atrair na Internet, usando os dados que recolhemos das suas respostas às perguntas.
  • Para avaliar a precisão da publicidade alvo.  Muitos anunciantes tentam usar a tecnologia e os algoritmos para enviar comunicados de marketing a grupos específicos de consumidores. A qualidade destes dados é muito variável e, por vezes, pode ver anúncios que não têm nada a ver consigo. Ajudamos os anunciantes a compreender a sua precisão na escolha do público-alvo ao enquadrar as suas respostas anónimas num inquérito (como a idade e o sexo) num cookie que foi associado a um anúncio na Internet.
  • Para formular os dados. Como indicámos anteriormente, os anunciantes gostam de dirigir os seus anúncios a géneros específicos de pessoas. É muito difícil compreender os atributos de milhões de consumidores, por isso, as empresas recorrem a abordagens conhecidas por "ciência dos dados" para comparar os comportamentos de grupos de pessoas que responderam a inquéritos com grupos muito mais alargados de pessoas, as quais não forneceram informações sobre elas. Ao observar os comportamentos de grupos anónimos de cookies na Internet, podem ser feitas estimativas sobre a probabilidade de esses grupos partilharem as mesmas características – mesmo que um grupo tenha declarado um dado específico sobre si e o outro não. Esta é a mesma técnica que os motores de recomendações de música utilizam para sugerir álbuns de que possa gostar (p. ex. Sabemos que esta pessoa gosta das bandas x + y + z, e sabemos que você gosta das bandas x + y.  Portanto, é provável que também goste da banda z). Para os interessados, pode encontrar mais informações sobre a modelação estatística aqui: http://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S1110866515000341

Nota importante sobre os cookies: se preencher um dos nossos inquéritos com o seu navegador configurado para aceitar cookies e não nos indicar que deseja excluí-los, assumiremos que consentiu a nossa configuração, e a dos nossos parceiros, de leitura dos cookies no seu navegador.

Como parte da nossa pesquisa, também poderemos atribuir um identificador único ao seu navegador e recolher o seu endereço de IP.

Queremos que esteja sempre em controlo da informação que partilha connosco e existem várias formas de remover ou de bloquear os cookies em qualquer altura, incluindo seguir as orientações do ficheiro de ajuda no seu navegador da Internet. Mas, se desejar informar-nos já de que não deseja que utilizemos cookies, pode optar por excluí-los aqui.

Quando opta pela exclusão, apagamos os valores existentes no nosso cookie no seu dispositivo e substituímo-los por um valor de “exclusão” que indica ao nosso servidor para não continuar a seguir o seu comportamento, e ignoraremos todos os pedidos subsequentes oriundos do seu navegador. Tenha em atenção que se optar por bloquear os cookies, o nosso processo de exclusão pode não funcionar adequadamente. Tenha também em atenção que se optar pela exclusão agora, mas futuramente decidir apagar, bloquear ou restringir os cookies por qualquer outro meio, ou se utilizar um dispositivo ou um navegador de Internet diferente, terá de renovar a sua opção de exclusão.

Se, futuramente, decidir que deseja excluir o nosso processo de cookies, em vez de o fazer agora, pode sempre visitar o portal do inquérito original no qual foi inicialmente convidado a participar num dos nossos inquéritos, e informá-los. Em alternativa, pode regressar a esta página de exclusão da Trendstream.

Informações que poderemos recolher sobre si e a nossa utilização dessas informações

Quando se regista num portal de inquérito, normalmente, pedir-lhe-ão para lhes fornecer diversos dados sobre si. Alguns destes dados são conhecidos por Informações de Identificação Pessoal, que podem incluir o seu nome ou o endereço de correio eletrónico. Para além de recolhermos o seu endereço de IP (ver mais à frente), nunca teremos acesso às suas Informações de Identificação Pessoal nem nunca pediríamos ao portal do inquérito para nos fornecer as suas Informações de Identificação Pessoal.

Tipicamente, os portais de inquérito também lhe podem pedir outras informações sobre si – como a sua idade, o seu sexo, a cidade ou região em que vive, etc. Também poderemos colocar este género de perguntas num dos nossos próprios inquéritos e recolher outra informação técnica relacionada consigo (como o tipo/a configuração do seu navegador e o seu endereço de IP). Tudo isto é conhecido por Informações de Identificação Não Pessoal - informações que não são utilizadas nem se destinam a ser utilizadas para identificar pessoalmente um indivíduo.

Na Trendstream, usamos estas Informações de Identificação Não Pessoal – que podem incluir as informações que nos forneceu no próprio inquérito, informações que partilhou com o portal do inquérito ou Informações de Identificação Não Pessoal sobre si que recebemos de terceiros. Usamos estas informações para proporcionar, a nós e aos nossos clientes, um visão sobre o comportamento dos utilizadores da Internet e, em particular, para os nossos clientes efetuarem análises, executarem modelos de audiência ou fazerem o seguimento da eficácia das suas campanhas ou portais.

Existem muitas razões para que esta informação – depois de generalizada e reduzida ao anonimato – possa ser útil para nós e para os nossos clientes. Para os nossos clientes, é usada para compreender a demografia das pessoas que visitam os seus portais, usam os seus produtos/serviços ou vêm os seus anúncios. Para nós, ajuda-nos a convidar as pessoas certas para participar nas nossas pesquisas e também nos permite construir uma imagem sobre como pessoas de grupos semelhantes são capazes de responder a uma pergunta ou sobre as coisas que possam fazer na Internet. Por exemplo, se nos disser que é um homem de idade entre os 25 e os 34, podemos combinar as suas respostas com as de centenas ou de milhares de outros homens entre os 25 e os 34 para compreendermos melhor esse grupo em particular. 

Tenha em atenção que apesar de não utilizarmos as Informações de Identificação Não Pessoal que recebemos, ou qualquer informação técnica que recolhermos (como o tipo/a configuração do seu navegador e o seu endereço de IP) para o/a identificar, não podemos saber exatamente quais as informações que terceiros já detêm sobre si, e pode acontecer que esses terceiros possam associar as Informações de Identificação Não Pessoal/informações técnicas que fornecemos às outras informações que possa ter partilhado diretamente com eles no passado. Por exemplo, existe a hipótese de terceiros como os nossos clientes (e os clientes dos nossos clientes) terem as suas próprias bases de dados, e pode acontecer que tenha consentido que eles detenham informações sobre si que podem conduzir à associação desses registos aos dados que fornecemos. Da mesma forma, se partilharmos dados com as redes sociais, pode acontecer que possam associar os nossos dados a outras informações que consentiu que eles detenham sobre si. Tenha em atenção que, legalmente, os terceiros apenas podem proceder a esta “associação” se lhes tiver fornecido autorização específica para deterem e utilizarem os seus dados dessa forma. 

Transferências de dados

Os dados que detemos sobre si podem ser armazenados, acedidos e processados pelos nossos funcionários, fornecedores de serviços, afiliados ou agentes localizados em quaisquer dos nossos escritórios em todo o mundo. Agradecemos que não participe nas nossas pesquisas se não concorda com esta forma de transferência dos seus dados para fora do Espaço Económico Europeu (EEE). Ao participar nos nossos estudos de pesquisa, concorda e consente a transferência e o armazenamento dos seus dados em qualquer dos nossos escritórios em todo o mundo.

Outras coisas a saber

Nos nossos inquéritos, podemos perguntar-lhe sobre as suas opiniões ou interações com portais, apps, redes sociais, etc., bem conhecidas. Muitas vezes, podemos incluir os seus logótipos no nosso inquérito para que saiba a que portais nos referimos. O facto de utilizarmos o nome ou logótipo deles não é uma confirmação, autorização ou representação de que estamos afiliados a eles, nem é um aval das suas práticas ou políticas de privacidade ou de segurança das informações. Também não significa que iremos, necessariamente, partilhar quaisquer resultados diretamente com eles, apesar de alguns deles poderem estar entre os nossos clientes.

Tomaremos todas as medidas razoavelmente necessárias para assegurar que os seus dados são tratados em segurança e de acordo com esta política de privacidade. Infelizmente, a transmissão de informação através da Internet não é completamente segura e, apesar de fazermos o nosso melhor para proteger os seus dados, não podemos garantir a segurança dos seus dados transmitidos para nós. Sendo assim, qualquer transmissão é por sua conta e risco.


Se desejar colocar qualquer pergunta, agradecemos que nos contacte em hello@globalwebindex.net.. Ou, pode escrever-nos para a seguinte morada:

  • Trendstream Limited

    Nexus Building

    Floor 2

  • 25 Farringdon Street


    EC4A 4AB

Bem-vindo a nossa Política de Privacidade.

Somos a Trendstream Limited. Somos uma empresa de pesquisa que procura saber as opiniões dos usuários da internet.

Sua privacidade é a nossa prioridade. Por isso, nessa página descrevemos quais são as informações que coletamos sobre você, como as utilizamos e onde as armazenamos.

Procuramos tornar o texto a seguir o mais claro e simples possível, mas se você tiver alguma dúvida, pode nos contactar, e teremos enorme prazer em ajudar. (Veja a seção “Contate-nos”, abaixo.)

O que fazemos

Nosso objetivo é ajudar as empresas a entenderem como e por que as pessoas utilizam a internet, e como se sentem em relação a diversas marcas, produtos, serviços e campanhas de marketing. Desse modo, fazemos pesquisas regulares em todo o mundo, conversando com centenas de milhares de pessoas a cada ano, para lhes perguntar o que elas fazem na internet, que dispositivos possuem, e qual é sua opinião sobre uma grande diversidade de tópicos.

Usando os resultados de nossas pesquisas, ajudamos nossos clientes a entenderem as características e dados demográficos anônimos das pessoas que visitam seus sites, usam seus produtos e serviços ou veem seus anúncios. Em termos simples, ajudamos as marcas e organizações a entenderem seu público online.

Sobre esta Política de Privacidade

Esta política de privacidade abrange todas as pesquisas às quais você foi convidado a responder, bem como as informações que você concorda em compartilhar conosco ou com sites de terceiros que servem de host para nossas pesquisas. Todas as informações que coletamos estão sujeitas a nossa política de privacidade em vigor no momento em que as informações são coletadas.

Essa política pode ser alterada ocasionalmente. Embora façamos esforços para garantir que tais alterações sejam mínimas e pedimos seu consentimento caso tenhamos a intenção de alterar substancialmente a forma como utilizamos seus dados, recomendamos que você consulte esta política de privacidade regularmente, para verificar se existem atualizações.


Como muitos sites e pesquisas, utilizamos “cookies” e outras tecnologias semelhantes, voltadas para a realização de análises. Um cookie é um arquivo pequeno contendo uma sequência de caracteres, que é enviado para seu dispositivo sempre que você entra em um site. Quando você participa de nossa pesquisa, nós e/ou nossos parceiros terceirizados podemos utilizar cookies de sessão (que expiram assim que você fecha o navegador) e cookies persistentes (que permanecem em seu dispositivo até que você os elimine ou que expirem – normalmente, depois de 1 ano).  Você encontrará mais detalhes sobre os cookies que nós e/ou nossos parceiros terceirizados utilizamos no aviso sobre cookies, fornecido no início de cada pesquisa.

Nós e nossos parceiros utilizamos cookies para lhe oferecer a melhor experiência de usuário possível, e também para outros objetivos, que incluem:

  • Convidá-lo a participar de futuras pesquisas. Se nosso cookie indicar que você viu uma campanha publicitária ou visitou um site no qual um de nossos clientes tem interesse, podemos convidá-lo a participar de uma pesquisa para saber sua opinião. Normalmente, isso acontece para que nosso cliente entenda como as pessoas se sentem ou utilizam seu site, e/ou para determinar se seus anúncios foram eficazes. Também usamos as pesquisas para atualizar os anunciantes sobre os tipos de pessoas que eles estão atraindo online, usando os dados que coletamos a partir de suas respostas.
  • Avaliar a precisão dos anúncios direcionados.  Muitos anunciantes tentam usar tecnologias e algoritmos para enviar comunicações de marketing a determinados grupos de consumidores. Esses dados são altamente variáveis em termos de qualidade, e por vezes os anúncios visualizados não são absolutamente de seu interesse. Nós ajudamos os anunciantes a entenderem a precisão de seu direcionamento, fazendo a correspondência entre suas respostas anônimas a uma pesquisa (como idade e gênero) e um cookie que foi associado a um anúncio online.
  • Modelar os dados. Como mencionamos acima, os anunciantes gostam de direcionar seus anúncios a determinados tipos de pessoas. É muito difícil entender os atributos de milhões de consumidores, e por isso as empresas utilizam as chamadas abordagens da ‘ciência dos dados’ para comparar os comportamentos dos grupos de pessoas que responderam às pesquisas com grupos muito maiores de pessoas que não declaram nenhuma informação sobre si mesmas. Observando os comportamentos de grupos anônimos de cookies online, podemos fazer estimativas sobre a probabilidade de que esses grupos compartilhem as mesmas características – mesmo que um grupo tenha declarado uma informação específica sobre si e o outro, não. Esta é a mesma técnica utilizada pelos mecanismos de recomendação de músicas para sugerir álbuns que possam ser do seu agrado (por exemplo, sabemos que essa pessoa gosta das bandas x + y + z, e sabemos que você gosta das bandas x + y.  Por isso, é provável que você também goste da banda z). Você encontrará mais informações sobre modelagem estatística aqui, caso esteja interessado: http://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S1110866515000341

Observação importante sobre os cookies: se você responder a uma de nossas pesquisas com o navegador configurado para aceitar cookies e não nos informar que deseja recusá-los, iremos considerar que você consentiu em que nós e nossos parceiros terceirizados definíssemos e lêssemos os cookies de seu navegador.

Como parte de nossa pesquisa, também podemos atribuir a seu navegador um identificador exclusivo e coletar seu endereço IP.

Sempre desejamos que você mantenha o controle das informações que compartilha conosco, e existem várias formas que você pode usar para remover ou bloquear os cookies a qualquer momento. Entre elas, seguindo as instruções do arquivo de ajuda do seu navegador. Porém, se quiser nos informar neste momento que não permite que utilizemos os cookies, você pode recusar este procedimento, aqui.

Quando você faz essa recusa, nós eliminamos os valores existentes em nosso cookie no seu dispositivo e os substituímos pelo valor de recusa (“opt out”), que impede que nosso servidor continue rastreando seu comportamento, e ignoramos todos os pedidos posteriores que vierem de seu navegador. Observe que, se você bloquear os cookies, nosso processo de recusa poderá não funcionar corretamente. Observe ainda que, se você optar pela recusa neste momento, e mais tarde decidir eliminar, bloquear ou restringir os cookies de alguma forma, ou se usar outro dispositivo ou navegador na internet, será necessário renovar sua opção de recusa de cookies.

Se você decidir fazer a recusa de nosso processo de uso de cookies em algum momento no futuro (e não agora), será sempre possível visitar o site original da pesquisa onde recebeu o convite inicial de participação, e fornecer essa indicação. Como alternativa, você pode voltar para esta página de recusa de cookies da Trendstream.

Informações que podemos coletar sobre você e como as utilizamos

Quando você se inscreve em um site de pesquisa, normalmente responde a várias perguntas pessoais. Alguns desses dados são chamados de Informações Pessoalmente Identificáveis (IPIs), o que pode incluir seu nome ou endereço de e-mail. Além de coletar seu endereço IP (ver seção adiante), nunca teremos acesso a suas IPIs, e jamais pediríamos ao site de pesquisa que nos forneça suas IPIs.

Normalmente, os sites de pesquisa também podem pedir outras informações sobre você – como idade, gênero, cidade ou região onde você mora, etc. Também podemos fazer esses tipos de perguntas em uma de nossas próprias pesquisas e coletar outras informações técnicas sobre você (como o tipo e as definições de seu navegador e seu endereço IP) . Todos esses dados são chamados de Informações Não-Pessoalmente Identificáveis - informações que não são utilizadas nem se destinam a ser utilizadas para identificar um indivíduo pessoalmente.

Na Trendstream, usamos essas Informações Não-Pessoalmente Identificáveis – que podem incluir as informações que você nos forneceu em uma pesquisa, as informações que você compartilhou com o site de pesquisa ou INPIs que recebemos sobre você de terceiros. Usamos essas informações para fornecer a nós e a nossos clientes percepções sobre comportamentos dos usuários da internet, e particularmente para que nossos clientes façam análises, modelem seu público-alvo ou rastreiem a eficácia de suas campanhas ou sites.

Existem muitos motivos pelos quais essas informações – depois de generalizadas e tornadas anônimas – podem ser úteis para nós e nossos clientes. Para nossos clientes, elas são usadas para compreender os dados demográficos das pessoas que visitam seus sites, utilizam seus produtos/serviços ou veem seus anúncios. Para nós, elas ajudam a convidar as pessoas certas a participarem de nossas pesquisas, e nos ajudam a estimar qual é a probabilidade de que pessoas de grupos semelhantes respondam a uma pergunta ou que atividades elas podem realizar na internet. Por exemplo, se você indicar que é do sexo masculino e está na faixa etária de 25 a 34 anos, podemos combinar sua resposta à de centenas ou milhares de outros indivíduos do mesmo sexo e idade para entender melhor esse grupo específico. 

Observe que, embora não iremos usar as INPIs que recebermos, nem informações técnicas que coletarmos (como o tipo e as definições de seu navegador e seu endereço IP) para identificá-lo, nunca poderemos saber exatamente que outras informações uma outra empresa já possui sobre você, e essa outra empresa pode já ter a capacidade de associar as INPIs/informações técnicas que fornecemos a outras informações que você já tenha compartilhado com ela antes, diretamente. Por exemplo, uma outra empresa, como um de nossos clientes (ou os clientes dos nossos clientes), pode já ter seus próprios bancos de dados, e você pode já ter dado seu consentimento para que ela armazene suas informações, o que pode fazer com que ela faça a correspondência entre seus registros e os dados que fornecemos. Da mesma forma, se compartilharmos dados nas redes sociais, essas outras empresas podem fazer a correspondência entre nossos dados e as outras informações que você permitiu que elas mantivessem sobre você. Observe que as outras empresas só poderão fazer essa correspondência dentro dos termos legais se você já lhes tiver dado permissão específica para armazenar e utilizar seus dados dessa forma. 

Transferências de dados

Os dados que mantemos sobre você podem ser armazenados, acessados e processados por nossa equipe, prestadores de serviços, afiliadas ou agentes localizados em qualquer um de nossos escritórios, em todo o mundo. Por favor, não participe de nossa pesquisa se não concordar que seus dados sejam transferidos dessa forma para países fora do EEE (Espaço Econômico Europeu). Ao participar de nossos estudos, você concorda e nos dá consentimento para transferir e armazenar suas informações em qualquer um de nossos escritórios, em todo o mundo.

Outros fatos a serem considerados

Em nossas pesquisas, podemos fazer perguntas sobre suas opiniões ou interações com aplicativos, redes sociais e outros sites bem conhecidos. Muitas vezes, podemos incluir os logotipos desses sites em nossa pesquisa, para que você saiba quem são eles. O fato de usarmos os nomes ou logotipos desses sites não constitui um endosso, autorização ou declaração de que somos afiliados a essa outra empresa, tampouco constitui um endosso de suas políticas ou práticas de privacidade ou proteção de informações. Isso também não significa necessariamente que iremos compartilhar diretamente com essas empresas os nossos resultados, embora algumas delas possam estar entre nossos clientes.

Tomaremos todas as medidas cabíveis e necessárias para garantir que seus dados sejam tratados de forma segura, de acordo com esta política de privacidade. Infelizmente, a transmissão de informações pela internet não é totalmente segura, e embora façamos todos os esforços para proteger seus dados, não podemos garantir a total segurança das informações que você nos transmite e, portanto, qualquer transmissão será feita por seu próprio risco.


Se quiser fazer qualquer pergunta, entre em contato conosco, pelo e-mail hello@globalwebindex.net. Ou então, mande uma carta para o seguinte endereço:

  • Trendstream Limited

    Nexus Building

    Floor 2

  • 25 Farringdon Street


    EC4A 4AB

Bienvenido a nuestra política de privacidad.

Nosotros somos Trendstream Limited. Somos una compañía de investigación cuyo objetivo es entender lo que opinan los usuarios de Internet.

Su privacidad es nuestra prioridad. Por esta razón, en esta página hemos descrito qué información recopilamos acerca de usted, cómo la usamos y dónde la almacenamos.

Hemos tratado de dejar todo lo que sigue tan claro y simple como sea posible, pero si usted tiene preguntas, con gusto las contestaremos. (Vea la sección “Contacto con nosotros” más adelante.)

Lo que hacemos

Nuestro objetivo es ayudar a compañías a entender cómo y porqué las personas usan Internet, y qué opinan acerca de diferentes marcas, productos, servicios y campañas de mercadotecnia. Por ese motivo, llevamos a cabo investigación regular en todo el mundo, hablando con cientos de miles de personas cada año para preguntarles qué hacen en Internet, qué dispositivos poseen y qué opinan en una amplia variedad de temas.

Con los resultados de nuestra investigación, ayudamos a que nuestros clientes entiendan las características e información demográfica hechas anónimas de las personas que visitan sus sitios, que usan sus productos y servicios o que ven su publicidad. Dicho en forma sencilla, ayudamos a marcas y a organizaciones a entender a las audiencias de Internet.

Acerca de esta política de privacidad

Esta política de privacidad cubre cualquiera de nuestras encuestas a las que le invitamos a participar, así como la información que usted decida compartir con nosotros o con cualquier sitio externo que hospede nuestras encuestas. Cualquier información que recopilemos está sujeta a nuestra política de privacidad vigente en el momento en que se recolecte la información.

Podremos cambiar esta política de vez en cuando. Aunque nos esforzaremos para asegurar que los cambios sean pequeños, y solicitaremos su consentimiento si tenemos el propósito de cambiar sustancialmente la forma en que usamos sus datos, le recomendamos consultar esta política de privacidad regularmente para que esté al tanto de las actualizaciones.


Igual que muchos sitios web y encuestas, usamos “cookies” y tecnologías similares programadas para análisis. Una cookie es un archivo pequeño que contiene una cadena de caracteres que se envía a su dispositivo cuando usted visita un sitio web. Cuando usted participa en nuestra investigación, nosotros o nuestros socios externos podemos usar cookies de sesión (las cuales expiran cuando usted cierra su navegador web) y cookies persistentes (las cuales permanecen en su dispositivo hasta que las elimine o hasta que expiren, lo cual suele ocurrir después de un año).  En el aviso sobre cookies que se proporciona al inicio de cada encuesta se presenta más información acerca de las cookies que nosotros o nuestros socios externos podemos usar.

Nosotros y nuestros socios usamos cookies para ofrecerle la mejor experiencia posible de usuario, así como para otros propósitos como:

  • Invitarle a participar en encuestas futuras. Si nuestra cookie nos dice que usted vio una campaña de publicidad o visitó un sitio web en el que uno de nuestros clientes está interesado, podríamos invitarle a participar en una encuesta en la que le preguntaremos su opinión al respecto. Comúnmente, esto es para que nuestro cliente pueda entender qué opinan las personas o cómo usan su sitio web, o para determinar si la publicidad ha sido efectiva. También usamos encuestas para actualizar a los anunciantes sobre los tipos de personas que están atrayendo en línea, mediante el uso de los datos que recolectamos de sus respuestas a preguntas.
  • Evaluar la precisión de la publicidad dirigida.  Muchos anunciantes intentan usar tecnología y algoritmos para enviar comunicaciones de mercadotecnia a grupos de consumidores específicos. Estos datos son altamente variables en cuanto a calidad, y algunas veces usted puede ver anuncios que no tienen ninguna relevancia para usted. Ayudamos a anunciantes a entender la precisión de su publicidad dirigida al relacionar las respuestas anónimas de usted en una encuesta (como la edad y el género) con una cookie que se ha asociado con un anuncio en línea.
  • Modelar datos. Como mencionamos anteriormente, los anunciantes suelen dirigir sus anuncios a tipos específicos de personas. Es muy difícil entender los atributos de millones de consumidores, de modo que las compañías utilizan los así llamados métodos de ciencia de datos para comparar los comportamientos de grupos de personas que han contestado encuestas, con los comportamientos de grupos mucho más grandes de personas que no han declarado información acerca de ellas. Al observar los comportamientos de grupos anónimos de cookies en línea, pueden hacerse estimaciones acerca de la probabilidad de que esos grupos compartan las mismas características, incluso si un grupo ha declarado una parte de información acerca de ellos y el otro no lo ha hecho. Esta es la misma técnica que los sitios de recomendación de música usan para sugerir álbumes que pueden gustarle a usted (por ejemplo, sabemos que a esta persona le gustan las bandas x + y + z, y sabemos que a usted le gustan las bandas x + y.  Por lo tanto, es probable que a usted también le guste la banda z). Para quienes estén interesados, pueden encontrar más información acerca del modelado estadístico en el siguiente enlace: http://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S1110866515000341

Nota importante acerca de las cookies: si usted participa en una de nuestras encuestas con su navegador configurado para aceptar cookies y no nos dice que desea optar por no participar, supondremos que nos ha dado su consentimiento para las cookies de configuración y de lectura nuestras y de nuestros socios externos de su navegador.

Como parte de nuestra investigación, también podríamos asignar a su navegador un identificador único y recolectar su dirección IP.

Queremos tener siempre el control de la información que usted comparte con nosotros. Usted puede eliminar o bloquear cookies de diferentes formas en cualquier momento. Una de ellas es aplicar las instrucciones del archivo de ayuda de su navegador de Internet. Sin embargo, si desea decirnos en este momento que no desea que utilicemos cookies, puede optar por no participar en este proceso aquí.

Cuando opta por no participar, eliminamos los valores existentes de nuestra cookie en su dispositivo y los reemplazamos con un valor de “optar por no participar” que le indica a nuestro servidor que no continúe registrando su comportamiento, e ignoraremos todas las solicitudes subsiguientes que provengan de su navegador. Tenga en cuenta que si bloquea cookies, nuestro proceso de optar por no participar podría no funcionar adecuadamente. También observe que si elige optar por no participar ahora, pero en un momento posterior decide eliminar, bloquear o restringir de otra manera las cookies, o si utiliza un dispositivo o navegador de Internet diferente, necesitará renovar su preferencia de optar por no participar.

Si decide que desea optar por no participar en nuestro proceso de cookies en algún momento en el futuro en lugar de hacerlo ahora, siempre puede visitar el sitio de la encuesta original donde se le invitó por primera vez a participar en una de nuestras encuestas, y notificar esto. De forma alternativa, puede regresar a esta página de Trendstream para optar por no participar.

Información que podemos recolectar acerca de usted y nuestro uso de esa información

Cuando se registra en un sitio de encuestas, por lo general le pedirán que proporcione cierta información acerca de usted. Alguna de esta se denomina información de identificación personal, la cual podría incluir su nombre o dirección de correo electrónico. Aparte de recolectar su dirección IP (vea más adelante), nunca tendremos acceso a su información de identificación personal, y nunca le pediríamos al sitio de la encuesta que nos la proporcione.

Comúnmente, los sitios de encuestas también podrían pedir otra información acerca de usted, como puede ser su edad, su género, la ciudad o región donde vive, y así sucesivamente. Nosotros también podríamos hacer este tipo de preguntas en nuestras propias encuestas y recolectar otra información técnica relacionada con usted (como el tipo y configuración de su navegador y su dirección IP). Toda esta se llama información no personal: información que no se usa o que no tiene el propósito de usarse para identificar personalmente a una persona.

En Trendstream utilizamos esta información no personal, la cual podría incluir la información que nos proporcionó en una encuesta como tal, la información que compartió con el sitio de la encuesta o información no personal que recibimos acerca de usted de un tercero. Utilizamos esta información para obtener y proporcionar a nuestros clientes una perspectiva del comportamiento del usuario en Internet, y en particular para que nuestros clientes lleven a cabo análisis, realicen modelado de audiencias o registren la efectividad de sus campañas o sitios web.

Hay muchas razones por las que dicha información, una vez generalizada y hecha anónima, podría ser útil para nosotros y para nuestros clientes. Para nuestros clientes, es útil para entender la demografía de las personas que visitan sus sitios, que usan sus productos o servicios o que ven su publicidad. Para nosotros, es útil para invitar a las personas idóneas a participar en nuestra investigación, y porque además nos permite crear una imagen de cómo personas de grupos similares tienden a responder una pregunta o qué actividades podrían realizar en Internet. Por ejemplo, si usted nos dice que es un hombre de 25 a 34 años, podríamos combinar su respuesta con la de cientos de miles de otros hombres de 25 a 34 años para entender más acerca de ese grupo en particular. 

Tenga en cuenta que, aunque no utilizaremos la información no personal que recibamos, o cualquier información técnica que recolectemos (como puede ser el tipo de navegador o la configuración de este, y su dirección IP) para identificarle, nunca podremos saber completamente qué otra información ya tiene un tercero acerca de usted, y es posible que esos terceros puedan vincular la información no personal o técnica que nosotros proporcionamos con otra información que usted ya haya compartido anteriormente con ellos. Por ejemplo, terceros como nuestros clientes (y los clientes de nuestros clientes) pueden tener bases de datos propias, y es posible que usted haya aceptado que ellos retengan información acerca de usted que podría permitirles relacionar sus registros con los datos que nosotros proporcionemos. De manera similar, si compartimos datos con redes sociales, es posible que estas relacionen nuestros datos con la otra información que usted les ha permitido retener acerca de usted. Tenga en cuenta que los terceros solamente deberán poder llevar a cabo este “cotejo” legalmente si usted les ha dado permiso específico de retener y usar sus datos de dicha manera. 

Transferencias de datos

Nuestro personal, proveedores de servicios, afiliados o representantes ubicados en cualquiera de nuestras oficinas en todo el mundo pueden almacenar, consultar y procesar los datos que tenemos acerca de usted. Le pedimos que no participe en nuestra investigación si no está de acuerdo en que sus datos se transfieran fuera del AEE (Área Económica Europea) de esta forma. Al participar en nuestros estudios de investigación, usted está de acuerdo y da su consentimiento para que transfiramos y almacenemos su información en cualquiera de nuestras oficinas en todo el mundo.

Otra información que debe saber

En nuestras encuestas, podríamos preguntarle acerca de su opinión o interacciones con sitios web, aplicaciones, redes sociales, etc. bien conocidos. En nuestras encuestas, solemos incluir sus logotipos para que sepa de qué sitios estamos hablando. El hecho de que utilicemos sus nombres o logotipos no es una aprobación, autorización o declaración de que estamos afiliados con esos terceros, ni es una aprobación de sus políticas o prácticas de privacidad o de seguridad de la información. Tampoco significa necesariamente que compartiremos resultados con ellos directamente, aunque algunos de ellos podrían estar entre nuestros clientes.

Tomaremos todas las medidas que sean razonablemente necesarias para asegurar que sus datos sean tratados en forma segura y de acuerdo con esta política de privacidad. Desafortunadamente, transmitir información a través de Internet no es completamente seguro, y aunque haremos todo lo que sea posible para proteger sus datos, no podemos garantizar la seguridad de sus datos que nos transmite, y por lo tanto cualquier transmisión es bajo su propio riesgo.

Contacto con nosotros

Si tiene alguna pregunta, comuníquese con nosotros a hello@globalwebindex.net. También puede escribirnos a la siguiente dirección:

  • Trendstream Limited

    Nexus Building

    Floor 2

  • 25 Farringdon Street


    EC4A 4AB

Bienvenue à notre politique de confidentialité.

Notre entreprise s’appelle Trendstream ltée. Nous menons des recherches pour comprendre le point de vue des internautes (utilisateurs d’Internet).

Votre confidentialité est notre priorité. Sur cette page, nous avons donc décrit quels renseignements que nous recueillons sur vous, comment nous les utilisons, et où nous les conservons.

Nous avons tenté d’expliquer ce qui suit de la manière la plus simple et claire possible, mais si vous avez des questions, vous pouvez communiquer avec nous et nous vous aiderons avec plaisir. (Veuillez consulter la section « Pour nous joindre », ci-dessous.)

Ce que nous faisons

Notre objectif est d’aider des entreprises à comprendre comment et pourquoi les gens utilisent Internet, et ce qu’ils pensent de différentes marques, de différents produits, services, et campagnes de marketing. Ainsi, nous effectuons régulièrement des recherches partout dans le monde, nous parlons à des centaines de milliers de gens chaque année pour leur demander ce qu’ils font sur Internet, quels appareils ils possèdent, ainsi que leurs points de vue sur un vaste éventail de sujets.

En utilisant les résultats de nos recherches, nous aidons nos clients à comprendre les caractéristiques et les données démographiques rendues anonymes des personnes qui consultent leurs sites Internet, qui utilisent leurs produits et services ou qui voient leur publicité. En un mot, nous aidons les marques et les organisations à comprendre le public en ligne.

Au sujet de cette politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité s’applique à n’importe lequel de nos sondages que vous êtes invités à remplir, ainsi que les renseignements que vous choisissez de partager avec nous ou tout site externe qui héberge nos sondages. Tout renseignement que nous recueillons est sujet à notre politique de confidentialité en vigueur au moment où les renseignements sont recueillis.

Nous pouvons changer cette politique lorsqu’il y a lieu. Bien que nous nous efforcerons de veiller à ce que tout changement soit minime, et que nous demanderons votre consentement si nous avons l’intention de changer matériellement la manière dont nous utilisons vos données, nous vous recommandons de consulter régulièrement cette politique de confidentialité pour vérifier si des mises à jour y ont été apportées.

Témoins (cookies)

Comme bon nombre de site Web et de sondages, nous utilisons des témoins (aussi appelés « cookies ») et d’autres technologies semblables fondées sur l’analyse de données. Un témoin (ou « cookie ») est un petit fichier contenant une chaîne de caractères qui est envoyé sur votre appareil lorsque vous visitez un site Web. Lorsque vous participez à notre recherche, il est possible que nous et/ou nos partenaires externes utilisions à la fois des témoins temporaires (qui expirent lorsque vous fermez votre navigateur Web) et des témoins persistants (qui peuvent rester dans votre appareil jusqu’à ce que vous les supprimiez ou qu’ils expirent – habituellement après un an).  De plus amples renseignements sur les témoins (« cookies ») pouvant être utilisés par nous et/ou nos partenaires externes se trouvent dans l’avis de témoins qui vous est fourni au début de chaque sondage.

Nous et nos partenaires utilisons des témoins pour vous offrir la meilleure expérience d’utilisateur possible, et aussi à d’autres fins, incluant :

  • Pour vous inviter à participer à de futurs sondages. Si notre témoin (« cookie ») nous indique que vous avez vu une campagne publicitaire ou consulté un site Web auquel l’un de nos clients s’intéresse, il est possible que nous vous invitions à répondre à un sondage dans lequel nous vous demanderons de donner votre point de vue à ce sujet. Généralement, le but d’un tel sondage est d’aider notre client à comprendre ce que les gens pensent de son site Web ou comment ils l’utilisent, ou encore de l’aider à déterminer si sa publicité est efficace. Nous utilisons aussi des sondages pour donner aux annonceurs un aperçu des types de personnes qu’ils attirent en ligne, en utilisant les données que nous recueillons à partir de vos réponses aux questions.
  • Pour évaluer la justesse de la publicité ciblée.  Bon nombre d’annonceurs tentent d’utiliser la technologie et les algorithmes pour passer des communications de marketing à des groupes de consommateurs précis. Ces données sont de qualité très variable, et vous pouvez parfois voir des publicités qui ne sont pas du tout pertinentes pour vous. Nous aidons les annonceurs à comprendre la justesse de leur ciblage en jumelant vos réponses anonymes fournies dans un sondage (comme votre âge et votre genre) à un témoin (« cookie ») qui a été associé à une publicité en ligne.
  • Pour modéliser des données. Comme nous l’avons mentionné ci-dessus, les annonceurs aiment cibler certains types de personnes avec leurs publicités. Il est très difficile de comprendre les attributs de millions de consommateurs; les entreprises utilisent donc des démarches liées à ce qu’on appelle la « science des données » pour comparer les comportements de groupes de personnes qui ont répondu à des sondages avec les comportements de groupes beaucoup plus grands de personnes qui n’ont pas déclaré de renseignements personnels. En observant les comportements de groupes de témoins anonymes en ligne, on peut procéder à des estimations pour déterminer dans quelle mesure ces groupes sont susceptibles de partager les mêmes caractéristiques – même si un groupe a déclaré des renseignements particuliers et pas l’autre. C’est la même technique que celle utilisée par les moteurs de recommandation de musique pour suggérer des albums qui sont susceptibles de vous plaire (p. ex. Nous savons que cette personne aime les groupes de musique x + y + z, et nous savons que vous aimez les groupes de musique x + y.)  Il est donc probable que vous aimiez aussi le groupe z). Si vous souhaitez obtenir davantage d’information sur la modélisation statistique, vous en trouverez ici :  http://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S1110866515000341

Remarque importante au sujet des témoins (« cookies ») : si vous répondez à l’un de nos sondages et que votre navigateur est configuré pour accepter des témoins et que vous omettez de nous dire que vous souhaitez exercer l’option de retrait (« opt-out »), nous présumerons que vous avez consenti au fait que nous ou nos partenaires externes pouvons établir et lire des témoins à partir de votre navigateur.

Dans le cadre de notre recherche, nous pouvons aussi attribuer un identifiant unique à votre navigateur et recueillir votre adresse IP. 

Nous voulons toujours que vous ayez le contrôle des renseignements que vous partagez avec nous, et il existe plusieurs manières pour vous de supprimer ou de bloquer des témoins (« cookies ») en tout temps, y compris en suivant les directives fournies dans le fichier d’aide de votre navigateur Internet. Mais si vous souhaitez nous dire tout de suite que vous ne voulez pas que nous utilisions des témoins, vous pouvez exercer l’option de retrait (« Opt-out ») de cette procédure ici.

Lorsque vous exercez l’option de retrait, nous supprimons les valeurs existantes dans notre témoin (« cookie ») utilisé dans votre appareil et nous les remplaçons par une valeur de retrait (« opt-out »), qui indique à notre serveur de ne pas continuer à faire le suivi de votre comportement, et nous ignorerons toutes demandes subséquentes provenant de votre navigateur. Veuillez noter que si vous bloquez des témoins, il est possible que notre processus de retrait ne fonctionne pas correctement. Notez aussi que si vous choisissez d’exercer l’option de retrait maintenant, mais que vous décidez plus tard de supprimer, bloquer ou de restreindre autrement les témoins (« cookies »), ou si vous utilisez un appareil ou un navigateur Internet différent, vous devrez renouveler votre option de retrait.

Si vous décidez d’exercer l’option de retrait (« opt-out ») de notre processus de témoins à un certain moment dans le futur, au lieu de le faire maintenant, vous pourrez toujours visiter le site du sondage original où vous avez d’abord été invité à participer à l’un de nos sondages et exercer alors l’option de retrait. Par ailleurs, vous pouvez revenir à cette page d’option de retrait (« Opt-out page »).

Renseignements que nous pouvons recueillir sur vous et comment nous les utilisons

Lorsque vous vous inscrivez à un site de sondage, on vous demande habituellement de donner certains renseignements sur vous. Certains de ces renseignements sont appelés Renseignements personnels, et ceci peut inclure votre nom et votre adresse courriel. À part le fait de recueillir votre adresse IP (voir plus loin, ci-dessous), nous n’aurons jamais accès à vos renseignements personnels, et nous ne demanderions jamais au site de sondage de nous fournir vos renseignements personnels.

Habituellement, les sites de sondage peuvent demander d’autres renseignements sur vous – comme votre âge, votre genre, la ville ou la région où vous vivez, etc. Il est possible que nous posions aussi ce genre de questions dans l’un de nos propres sondages et que nous recueillions d'autres renseignements techniques liés à vous (comme le type de navigateur que vous utilisez et ses paramètres, et votre adresse IP). Tout ceci est appelé Renseignements non personnels - des renseignements qui ne sont pas utilisés ou censés être utilisés pour identifier un individu.

Chez Trendstream, nous utilisons ces Renseignements non personnels – qui peuvent inclure les renseignements que vous nous avez fournis dans un sondage, que vous avez partagés avec le site du sondage, ou des Renseignements non personnels à votre sujet que nous avons reçus d’un partenaire externe. Nous utilisons ces renseignements pour fournir, à nous et à nos clients, un aperçu des comportements des internautes, et tout particulièrement pour permettre à nos clients d’entreprendre des analyses, pour modéliser des statistiques sur le public ou pour suivre l’efficacité de leurs campagnes ou de leurs sites Web.

Il y a de nombreuses raisons pour lesquelles de tels renseignements – une fois généralisés et rendus anonymes – peuvent nous être utiles, à nous et à nos clients. Pour nos clients, ils sont utilisés pour comprendre les données démographiques des personnes qui visitent leurs sites Web, utilisent leurs produits et services ou voient leur publicité. Pour nous, ces renseignements nous aident à inviter les bonnes personnes à participer à nos recherches, et nous permettent de dresser un portrait permettant de comprendre comment des gens provenant de groupes semblables sont susceptibles de répondre à une question ou ce qu’elles font sur Internet. Par exemple, si vous nous dites que vous êtes un homme âgé entre 25 et 34 ans, alors nous combinerons peut-être votre réponse à celles de centaines de milliers d’autres hommes de 25 à 34 ans afin d’en connaître davantage sur ce groupe en particulier. 

Veuillez noter que, bien que nous n’utiliserons pas les renseignements non personnels que nous recevons, ni aucun renseignement technique que nous recueillons (comme le type de navigateur que vous utilisez ou ses paramètres, et votre adresse IP) pour vous identifier, nous ne pouvons jamais savoir tout à fait quels autres renseignements un partenaire externe détient déjà à votre sujet, et il est possible que des partenaires externes puissent faire un lien entre les renseignements non personnels ou techniques que nous fournissons et d’autres renseignements que vous avez déjà partagés directement avec eux. Par exemple, des partenaires externes comme nos clients (et les clients de nos clients) sont susceptibles d’avoir leurs propres bases de données, et vous avez peut-être consenti à ce qu’ils tiennent de l’information à votre sujet qui pourrait leur permettre de jumeler leurs données avec celles que nous fournissons. De façon semblable, si nous partageons des données avec des réseaux sociaux, il est possible qu’ils puissent jumeler nos données avec les autres renseignements que vous leur avez permis de détenir sur vous. Veuillez noter que les partenaires externes devraient pouvoir entreprendre ce jumelage de données en toute légalité seulement si vous leur avez donné la permission explicite de détenir et d’utiliser vos données de telle manière. 

Transferts de données

Les données que nous avons à votre sujet peuvent être conservées, consultées et traitées par les membres de notre personnel, nos fournisseurs de services, affiliés ou agents qui travaillent à n’importe lequel de nos bureaux dans le monde.  Veuillez ne pas participer à notre recherche si vous ne consentez pas au transfert de vos données à l’extérieur de l’EEE (Espace économique européen ) de cette manière. En participant à nos activités de recherche, vous êtes d’accord et consentez à ce que nous transférions et entreposions vos renseignements dans l’un ou l’autre de nos bureaux dans le monde.

Autres faits à connaître

Dans le cadre de nos sondages, il est possible que nous vous posions des questions pour connaître votre point de vue ou votre interaction avec des sites Web, des applis, des réseaux sociaux ou autres sites bien connus. Souvent, nous inclurons peut-être leurs logos dans notre sondage pour que vous sachiez de quels sites nous parlons. Le fait que nous utilisions leur nom ou leur logo ne constitue pas un endossement, une autorisation ou une représentation que nous sommes affiliés à ce tiers, et ne constitue pas un endossement de leurs politiques ou pratiques en matière de confidentialité ou de sécurité de l’information. Ceci ne signifie pas nécessairement non plus que nous partagerons nos résultats avec eux directement, bien que certains d’entre eux peuvent faire partie de nos clients.

Nous prendrons toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour nous assurer que vos données soient traitées de façon sûre et conformément à cette politique de confidentialité. Malheureusement, la transmission d’informations via Internet n’est pas entièrement sûre, et bien que nous allons faire tout notre possible pour protéger vos données, nous ne pouvons pas garantir la sécurité de vos données qui nous sont transmises; par conséquent, toute transmission est à vos risques.

Pour nous joindre

Si vous souhaitez nous poser des questions, veuillez communiquer avec nous à hello@globalwebindex.net. Vous pouvez aussi nous écrire à l’adresse suivante :

  • Trendstream Limited

    Nexus Building

    Floor 2

  • 25 Farringdon Street


    EC4A 4AB

Bienvenue dans notre politique de confidentialité.

Nous sommes Trendstream Limited. Nous sommes une société de recherche qui a pour objectif de comprendre l'opinion des internautes.

La confidentialité est notre priorité. Sur cette page, nous avons rassemblé les informations que nous recueillons sur vous, comment nous les utilisons et où nous les stockons.

Tout est mis en œuvre pour vous fournir des informations aussi claires et simples que possibles, mais n'hésitez pas à nous contacter en cas de question et nous nous ferons un plaisir de vous aider. (Consultez la section « Nous contacter » ci-dessous.)

Notre cœur de métier

Notre objectif est d’aider les entreprises à comprendre comment et pourquoi les gens utilisent Internet, et ce qu’ils pensent des différents produits, marques, services et campagnes marketing. C'est pourquoi nous organisons régulièrement des recherches à travers le monde entier, et nous communiquons avec des centaines de milliers de personnes chaque année pour savoir ce qu'ils font sur Internet, quels appareils ils possèdent et connaître leur opinion sur une vaste gamme de thèmes différents.

Grâce aux résultats de nos recherches, nous aidons nos clients à comprendre les données anonymisées et démographiques des personnes qui visitent leurs sites, utilisent leurs produits et services ou voient leur publicité. Pour faire simple, nous aidons les marques et les organisations à comprendre leur audience sur Internet.

À propos de cette politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité couvre chacune des enquêtes auxquelles vous êtes invité(e) à participer, ainsi que les informations que vous décidez de partager avec nous ou tous les sites tiers qui hébergent nos enquêtes. Toutes les informations que nous recueillons sont soumises à notre politique de confidentialité en vigueur au moment de leur collecte.

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de temps à autre. Nous nous efforcerons de seulement y apporter des changements mineurs et nous demanderons à nouveau votre consentement si nous avons l'intention de modifier de manière significative la façon dont nous utilisons vos données. Nous vous recommandons néanmoins de consulter régulièrement cette politique de confidentialité pour vérifier les éventuelles mises à jour.


Comme beaucoup de sites Internet et d'enquêtes, nous utilisons des « cookies » et autres technologies d'analyse similaires. Un cookie est un fichier de petite taille contenant une chaîne de caractères qui est envoyé sur votre appareil lorsque vous visitez un site Internet. Lorsque vous participez à l'une de nos recherches, nous et/ou nos partenaires tiers sommes susceptibles d'utiliser des cookies de session (qui expirent une fois que vous fermez votre navigateur Web) et des cookies persistants (qui sont enregistrés sur votre appareil jusqu'à ce que vous les supprimiez ou jusqu'à leur expiration, en général après 1 an).  Vous trouverez plus de détails sur les cookies que nous et/ou nos partenaires tiers sommes susceptibles d'utiliser dans l'avis sur les cookies affiché au début de chacune de nos enquêtes.

Nos partenaires et nous-mêmes utilisons des cookies pour vous offrir une expérience client optimale et à d'autres fins, notamment :

  • Pour solliciter votre participation à d'autres enquêtes. Si notre cookie nous indique que vous avez consulté une campagne de publicité ou visité un site Internet qui intéresse l'un de nos clients, il est possible que nous vous invitions à répondre à une enquête qui demandera votre opinion sur les informations consultées. Il s'agit pour notre client de comprendre le sentiment des gens à propos de son site Internet, comment ils utilisent ce dernier et/ou de déterminer l'efficacité de son approche publicitaire. Nous utilisons également les enquêtes pour informer les annonceurs du profil de leurs interlocuteurs en ligne, à l'aide des données recueillies dans vos réponses à nos questions.
  • Pour évaluer la précision de la publicité ciblée.  De nombreux annonceurs essaient d'utiliser la technologie et les algorithmes pour fournir des communications marketing à des groupes spécifiques de consommateurs. La qualité de ces données varie considérablement et vous pouvez parfois voir des publicités qui ne sont pas du tout pertinentes à votre profil. Nous aidons les annonceurs à comprendre la précision de leur ciblage en faisant correspondre les réponses anonymes d'une enquête (comme l'âge et le sexe) à un cookie associé à une publicité en ligne.
  • Pour modéliser les données. Comme nous l'avons mentionné plus haut, les annonceurs aiment cibler leurs publicités sur des groupes de gens spécifiques. Il est très difficile de comprendre les caractéristiques de millions de consommateurs donc les entreprises ont recours à ce que l'on appelle des approches fondées sur des « données scientifiques » afin de comparer le comportement des participants à une enquête à celui de groupes bien plus larges de personnes qui n'ont pas divulgué d'informations personnelles. L'observation des comportements de groupes anonymes de cookies en ligne nous permet d'estimer la probabilité que ces groupes partagent les mêmes caractéristiques, et ce, même si l'un des groupes a dévoilé des informations personnelles spécifiques et l'autre non. Il s'agit de la même technique utilisée par les moteurs de recommandations musicales pour proposer des albums susceptibles de vous plaire (p. ex. nous savons que telle personne aime les groupes x + y + z, et nous savons que vous aimez les groupes x + y.  Il est donc probable que vous aimiez aussi le groupe z). Si le sujet vous intéresse, vous pouvez en savoir plus sur la modélisation statistique sur le lien suivant : http://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S1110866515000341

Remarque importante sur les cookies : si vous participez à l'une de nos enquêtes, que votre navigateur est paramétré de façon à accepter les cookies et que vous ne nous indiquez pas votre souhait de non-participation, nous supposons que vous avez accepté nos paramètres et ceux de nos partenaires tiers et que vous consentez à la lecture de cookies depuis votre navigateur.

Dans le cadre de notre recherche, il se peut également que nous attribuions un identificateur unique à votre navigateur et que nous enregistrions votre adresse IP.

Notre souhait est que vous restiez toujours maître des informations que vous partagez avec nous. Il existe plusieurs façons de supprimer ou de bloquer les cookies à tout moment, notamment en suivant les instructions contenues dans la rubrique d'aide de votre navigateur Web. Mais si vous souhaitez nous signaler dès maintenant que vous refusez notre recours aux cookies, vous pouvez préciser votre non-participation ici.

Lorsque vous refusez les cookies, nous effaçons les valeurs présentes dans notre cookie sur votre appareil et nous les remplaçons par une valeur qui indique votre non-participation. Celle-ci indique à nos serveurs de ne pas continuer à suivre votre comportement, et nous ignorerons alors toutes les requêtes ultérieures provenant de votre navigateur. Nota bene : si vous bloquez les cookies, notre processus de non-participation peut ne pas fonctionner correctement. Par ailleurs, si vous nous indiquez maintenant votre non-participation, mais si vous décidez ultérieurement de supprimer, de bloquer ou de restreindre d'une autre manière les cookies, ou si vous utilisez un appareil ou un navigateur Web différent, vous devrez alors renouveler votre choix de non-participation.

Si vous décidez de refuser le processus de cookies plus tard au lieu de maintenant, vous avez toujours la possibilité de visiter le site Internet d'origine de l'enquête à laquelle vous étiez invité(e) et leur signaler votre non-participation. Sinon, vous pouvez aussi revenir sur cette page Trendstream consacré au refus des cookies.

Informations que nous pouvons recueillir sur vous et notre utilisation de ces informations

Lorsque vous vous inscrivez sur un site consacré aux enquêtes, vous serez invité(e) à communiquer certaines choses à votre propos. Les informations personnelles identifiables (PII) font partie de ce type de renseignements et peuvent inclure votre nom ou votre adresse e-mail. À part l'enregistrement de votre adresse IP (voir informations ci-dessous), nous n'aurons jamais accès à vos informations personnelles identifiables, et nous ne demandons jamais au site d'enquêtes de nous révéler vos PII.

De manière générale, les sites d'enquêtes sont susceptibles de vous demander d'autres renseignements tels que votre âge, votre sexe, la ville ou la région dans laquelle vous habitez etc. Il se peut que nous vous posions ce genre de question dans l'une de nos propres enquêtes et que nous collections d'autres informations techniques vous concernant (p. ex. le type et les paramètres de votre navigateur et votre adresse IP). Ce type d'information est appelé « informations non identifiables », c'est-à-dire des informations qui ne sont pas utilisées pour identifier un individu et dont l'objectif n'est pas l'identification d'une personne.

Chez Trendstream, nous utilisons ce type d'informations non identifiables, qui peuvent comprendre les renseignements fournis dans une enquête, les informations partagées sur le site d'enquête ou toute donnée non identifiable vous concernant qui nous est envoyée par un tiers. Nous utilisons ces informations pour améliorer nos connaissances et celles de nos clients sur le comportement des internautes, et en particulier pour permettre à nos clients de procéder à des analyses, des modélisations de l'audience ou de suivre l'efficacité de leurs campagnes ou de leurs sites Internet.

Une fois anonymisées et extrapolées, de telles informations peuvent nous être utiles, à nous et à nos clients, pour de nombreuses raisons. Nos clients les utilisent pour comprendre les statistiques démographiques des personnes qui visitent leur site, utilisent leurs produits/services ou voient leurs annonces publicitaires. Quant à nous, elles nous permettent d'inviter les bonnes personnes à participer à nos recherches et d'établir une vue d'ensemble indiquant comment les gens de groupes similaires sont susceptibles de répondre à une question ou quels comportements ils auront sur Internet. Par exemple, si vous nous dites que vous êtes un homme de 25 à 34 ans, nous pouvons associer vos réponses à celles de centaines ou milliers d'autres hommes de 25 à 34 ans pour en savoir plus sur ce groupe en particulier. 

Veuillez noter que même si nous n'utilisons pas les informations non identifiables que nous recevons, ou toute autre information recueillie (type/paramètres de votre navigateur et votre adresse IP) pour vous identifier, nous ne pouvons jamais savoir exactement quelles autres données un tiers possède déjà sur vous. Il se peut alors que les tiers soient capables de lier les informations techniques et les informations non identifiables que nous leur fournissons à d'autres renseignements que vous leur auriez communiqués directement auparavant. Par exemple, les tiers tels que nos clients (et les clients de nos clients) ont certainement leurs propres bases de données, et il se peut que vous ayez consenti à ce qu'ils conservent certaines données vous concernant, qui pourraient leur permettre de faire correspondre leurs dossiers avec les données que nous leur remettons. De la même façon, si nous partageons des données sur les réseaux sociaux, il se peut qu'ils fassent correspondre nos données avec d'autres informations qu'ils conservent à votre sujet avec votre consentement. Remarque : les tiers sont uniquement et légalement autorisés à procéder à une telle correspondance de données si vous leur avez donné expressément l'autorisation d'utiliser vos données de cette façon. 

Transferts de données

Les données vous concernant et que nous conservons peuvent être enregistrées, consultées et traitées par notre personnel, nos fournisseurs de service, sociétés affiliées ou agents situés dans nos bureaux du monde entier. Merci de ne pas participer à notre recherche si vous n'acceptez pas que vos données soient transférées en dehors de l'Espace économique européen (EEE) de cette manière. En participant à nos enquêtes, vous acceptez et approuvez le transfert et le stockage de vos données par nos soins, dans n'importe quel bureau de notre entreprise dans le monde entier.

Autres informations utiles

Dans le cadre de nos enquêtes, nous pouvons vous poser des questions concernant votre opinion ou vos interactions avec des sites Internet connus, des applications, des réseaux sociaux etc. Nous incluons souvent leurs logos dans nos enquêtes pour que vous sachiez de quels sites nous parlons. L'utilisation de leur nom ou de leur logo ne constitue en aucun cas une approbation, autorisation ou représentation qui montrerait notre affiliation avec ce tiers ; il ne s'agit pas non plus d'une validation de leurs politiques, pratiques de confidentialité ou de sécurité des informations. Cela ne signifie pas non plus que nous partagerons les résultats de l'enquête directement avec eux. Certains d'entre eux peuvent néanmoins faire partie de nos clients.

Nous prendrons toutes les mesures nécessaires, dans la mesure du raisonnable, pour garantir que vos données sont traitées de manière sécurisée et conformément à cette politique de confidentialité. Malheureusement, la transmission d'informations via Internet n'est jamais entièrement sécurisée, et même si nous faisons notre possible pour protéger vos données, nous ne pouvons garantir la sécurité des données vous concernant et qui nous sont transmises ; c'est la raison pour laquelle toute transmission de données s'effectue à vos propres risques.

Nous contacter

Pour toute question, n'hésitez pas à nous contacter par e-mail à l'adresse hello@globalwebindex.net. Vous pouvez également nous écrire à l'adresse postale :

  • Trendstream Limited

    Nexus Building

    Floor 2

  • 25 Farringdon Street


    EC4A 4AB

Välkommen till vår sekretesspolicy.

Vi heter Trendstream Limited. Vi är ett undersökningsföretag som strävar efter att förstå internetanvändares åsikter.

Vi prioriterar ditt privatliv. Så, på den här sidan har vi sammanfattat vilken information som vi samlar in om dig, hur vi använder den och var vi lagrar den.

Vi har försökt att göra allt så tydligt och enkelt som möjligt, men om du har några frågor, kan du kontakta oss, så hjälper vi gärna dig. (Se “Kontakta oss” nedan.)

Vad vi gör

Vår målsättning är att hjälpa företag att förstå hur och varför människor använder internet, och hur de känner i fråga om olika varumärken, produkter, tjänster och reklamkampanjer. I den egenskapen genomför vi regelbundna undersökningar världen över, talar med tusentals människor varje år för att fråga dem vad de gör på nätet, vilka enheter de äger och vad de har för åsikter angående ett stort antal ämnen.

Vi använder resultaten av våra undersökningar för att hjälpa våra kunder att förstå avidentifierade egenskaper och demografi hos de människor som besöker deras webbplatser, använder deras produkter och tjänster, eller ser deras reklam. Vi hjälper helt enkelt varumärken och organisationer att förstå nätpubliken.

Angående den här sekretesspolicyn

Den här sekretesspolicyn täcker alla våra enkäter som du inbjuds att genomföra, samt informationen som du väljer att delge oss och de tredje part-webbplatser som inhyser våra enkäter. All information som vi samlar in omfattas av vår sekretesspolicy från och med den tidpunkt då informationen samlas in.

Vi kan ändra den här policyn emellanåt. Trots att vi strävar efter att se till att sådana förändringar är små, och vi kommer att be om ditt samtycke om vi tänker göra några väsentliga ändringar i sättet vi använder dina uppgifter, så rekommenderar vi att du vänder dig till den här sekretesspolicyn regelbundet för uppdateringar.


Liksom många webbplatser och enkäter, så använder vi oss av ”kakor” och liknande analysdrivna tekniker. En kaka är en liten datafil som innehåller en rad tecken som skickas till din enhet när du besöker en webbplats. När du medverkar i vår undersökning, kan vi och/eller våra tredje part-partner använda både tillfälliga kakor (som upphör när du stänger din webbläsare) och beständiga kakor (som finns kvar i din enhet tills du tar bort dem eller de upphör – vanligtvis efter ett år).  Fler detaljer angående de kakor som vi och/eller våra tredje part-partner kan komma att använda finns i informationen om kakor som du får i början av varje enkät.

Vi och våra partner använder kakor för att ge dig bästa möjliga användarupplevelse, samt på grund av andra anledningar, inklusive:

  • Att bjuda in dig att medverka i framtida enkäter. Om vår kaka informerar oss om att du har sett en reklamkampanj eller besökt en webbplats som en av våra kunder är intresserad av, kanske vi bjuder in dig att medverka i en enkät där vi ber om dina åsikter angående det. Vanligtvis är det för att vår kund ska förstå vad människor känner ifråga om webbplatsen eller hur de använder den, och/eller för att avgöra om reklamen har varit effektiv eller inte. Vi använder också enkäter för att uppdatera annonsörer angående den typ av människor som intresserar sig för dem på nätet, genom att använda de uppgifter som vi samlar in från dina svar på frågor.
  • Att utvärdera träffsäkerheten av målinriktad reklam.  Många annonsörer försöker använda teknik och algoritmer för att lämna marknadsföringsmeddelanden till specifika konsumentgrupper. De uppgifterna varierar stort i kvalitet, och ibland får du kanske se reklam som inte alls är relevant för dig. Vi hjälper annonsörer att förstå hur träffsäker deras målinriktning är genom att para ihop dina anonyma svar i en enkät (t.ex. ålder och kön) med en kaka som har knutits till en nätannons.
  • Att utforma information. Som vi nämnde tidigare tycker annonsörer om att målinrikta sin reklam till specifika typer av människor. Det är mycket svårt att förstå miljontals konsumenters egenskaper, så företag använder så kallade ”datavetenskapsmetoder” för att jämföra vanor hos grupper av människor som har svarat på enkäter, med mycket större grupper av människor som inte har uppgett information om sig själva. Genom att observera vanor hos anonyma grupper av webbkakor kan uppskattningar göras om hur troligt det är att de grupperna delar samma egenskaper – även om en grupp har uppgett en viss uppgift om sig själva och den andra inte har det. Det är samma teknik som musikrekommendationsmotorer använder för att föreslå musik som du kanske gillar (t.ex. Vi vet att den här personen gillar band x + y + z, och vi vet att du gillar band x + y.    Så det är sannolikt att du även gillar band z). Mer information om statistisk modellering, för de som är intresserade, finns här: http://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S1110866515000341

Viktig anmärkning om kakor: Om du medverkar i en av våra enkäter med din webbläsare inställd på att acceptera kakor och inte talar om för oss att du vill bli undantagen, så antar vi att du ger ditt medgivande till att vår och våra tredje part-partner lägger in och läser kakor från din webbläsare. 

Som en del i vår undersökning kan vi även tilldela din webbläsare en unik identifikation och spara din IP-adress.

Vi vill alltid att du har kontroll över informationen som du delger oss, och det finns flera metoder för att ta bort eller blockera kakor när som helst, inklusive genom att följa instruktionerna i hjälpfilen i din webbläsare. Men om du vill tala om för oss nu på en gång att du inte vill att vi använder kakor, så kan du välja att bli undantagen det förloppet här.

När du väljer att bli undantagen, tar vi bort de existerande värdena i vår kaka på din enhet och ersätter dem med ett undantagsvärde som meddelar vår server att inte fortsätta spåra dina vanor, och vi kommer att ignorera alla efterföljande förfrågningar som kommer från din webbläsare. Observera att om du blockerar kakor, så kanske vårt undantagsförlopp inte fungerar korrekt. Observera även att om du väljer att bli undantagen nu, men vid en senare tidpunkt beslutar dig för att ta bort, blockera eller på något annat sätt begränsa kakor, eller om du använder en annan enhet eller webbläsare, så måste du förnya ditt undantagsval.

Om du beslutar dig för att välja att bli undantagen förloppet med våra kakor någon gång i framtiden istället för nu, så kan du alltid besöka den första enkätsajten där du bjöds in att delta i en av våra enkäter, och tala om det för dem. Alternativt så kan du komma tillbaka hit till Trendstreams undantagssida.

Information som vi kan samla in om dig och hur vi använder den informationen.

När du registrerar dig på en enkätsajt, kommer de vanligtvis att be dig att berätta olika saker om dig själv. En del av detta kallas personligt identifierbar information (personuppgifter), vilka kan inbegripa ditt namn och e-postadress. Förutom att samla in din IP-adress (se längre ner), så kommer vi aldrig att ha tillgång till dina personuppgifter, och vi skulle aldrig be enkätsajten att lämna ut dina personuppgifter.

Vanligtvis kan enkätsajter även be om annan information om dig – t.ex. ålder, kön, staden eller området du bor i, o.s.v. Vi kanske också ställer dessa typer av frågor i en av våra egna enkäter och samla annan teknisk information som är knuten till dig (t.ex. din webbläsartyp/-inställningar och din IP-adress). Allt detta kallas icke-personligt identifierbar information - information som inte används eller är avsedd att användas för att personligt identifiera en individ.

På Trendstream använder vi icke-personligt identifierbar information – vilken kan omfatta informationen som du gav oss i själva enkäten, informationen som du delgav enkätsajten eller icke-personligt identifierbar information som vi har fått om dig från tredje part. Vi använder den informationen för att ge oss och våra kunder inblick i internetanvändares vanor, och i synnerhet för våra kunder för att genomföra analyser, köra publikmodellering eller spåra hur effektiva deras kampanjer eller webbplatser är.

Det finns många skäl till varför sådan information – när den har gjorts generell och anonym – kan vara till hjälp för oss och våra kunder. För våra kunder används den för att förstå demografin för de människor som besöker deras webbplatser, använder deras produkter/tjänster eller ser deras reklam. För oss hjälper den oss att bjuda in rätt människor att medverka i vår undersökning och ger oss möjligheten att bygga upp en bild av hur människor från liknande grupper troligen svarar på en fråga, eller vilka saker som de kanske gör på nätet. Till exempel, om du talar om för oss att du är en 25-34-årig man, så kan vi kombinera ditt svar med svar från hundratals eller tusentals andra män i 25-34-årsåldern för att förstå mer om den specifika gruppen. 

Observera att trots att vi inte kommer att använda icke-personligt identifierbar information som vi tar emot, eller all teknisk information som vi samlar in (t.ex. din webbläsartyp/-inställningar och din IP-adress) för att identifiera dig, så kan vi aldrig helt och hållet veta vilken annan information som en tredje part redan har om dig, och det kan hända att tredje part kan koppla ihop den icke-personligt identifierbara informationen/tekniska informationen som vi tillhandahåller med annan information som du tidigare har delgett dem direkt. Till exempel har tredje part, som våra kunder (och våra kunders egna kunder) troligtvis egna databaser, och du kan ha gett ditt medgivande till att de sparar information om dig som kan göra det möjligt för dem att para ihop sina register med de uppgifter som vi tillhandahåller. Om vi delar uppgifter med sociala nätverk, så kan det, på liknande sätt, hända att de parar ihop våra uppgifter med den andra informationen som du har tillåtit dem att spara om dig.  Observera att tredje part lagenligt bara ska kunna genomföra en sådan hopparning om du har givit dem specifik tillåtelse att spara och använda dina uppgifter på ett sådant sätt. 

Överföringar av uppgifter

Uppgifterna som vi har om dig kan lagras, tillgås och behandlas av vår personal, serviceföretag, partner eller ombud som befinner sig på något av våra kontor runt om i världen. Medverka inte i vår undersökning om du inte godkänner att dina uppgifter överförs utanför EES (Europeiska ekonomiska samarbetsområdet) på det här sättet. Genom att medverka i våra undersökningsstudier samtycker du och ger ditt medlåtande till att vi överför till, och lagrar din information på något av våra kontor runt om i världen.

Annat som du bör veta

I våra enkäter kan det hända att vi frågar dig om dina åsikter om eller samspel med välkända webbplatser, appar, sociala nätverk, o.s.v. Det kan ofta hända att vi har med deras logotyper i våra enkäter så att du vet vilka webbplatser vi talar om. Faktumet att vi använder deras namn eller logotyp betyder inte att vi stöder, berättigar, representerar eller har någon koppling till den tredje parten. Vi skriver heller inte under på deras sekretess- eller datasäkerhetspolicyer eller rutiner. Det betyder heller inte nödvändigtvis att vi kommer att dela några resultat med dem direkt, även om vissa av dem kan vara våra kunder.

Vi kommer att vidta alla rimliga nödvändiga åtgärder för att försäkra att våra uppgifter behandlas säkert och i enlighet med den här sekretesspolicyn. Dessvärre är överföringen av information via nätet inte helt säkert, och trots att vi kommer att göra vårt bästa för att skydda dina uppgifter, så kan vi inte garantera dina uppgifters säkerhet som överförs till oss – därför sker alla överföringar på egen risk.

Kontakta oss

Om du vill ställa frågor till oss, kontakta oss på:hello@globalwebindex.net. Eller så kan du skriva till oss på följande adress:

  • Trendstream Limited

    Nexus Building

    Floor 2

  • 25 Farringdon Street


    EC4A 4AB

Selamat datang di halaman Kebijakan Privasi kami.

Kami atas nama Trendstream Limited. Sebuah perusahaan riset dengan tujuan untuk mempelajari pendapat dari para pengguna internet.

Privasi Anda adalah prioritas kami. Oleh karena itu, di halaman ini, kami menguraikan apa saja informasi yang kami kumpulkan tentang Anda, cara kami menggunakannya, dan tempat kami menyimpannya.

Kami telah mencoba memaparkan dengan uraian yang ringkas dan jelas, namun jika Anda memiliki pertanyaan, Anda dapat menghubungi kami, dan kami dengan senang hati akan membantu. (Lihat bagian “Hubungi Kami” di bawah ini.)


Tujuan kami adalah untuk membantu perusahaan memahami bagaimana dan mengapa orang menggunakan internet, dan pengalaman apa yang mereka temui tentang berbagai merek, produk, layanan, dan kampanye pemasaran. Karena itulah, kami melakukan riset berkala di seluruh dunia, berbicara dengan ratusan ribu orang setiap tahun untuk menanyakan kepada mereka apa yang mereka lakukan di internet, perangkat apa yang mereka miliki, dan apa pendapat mereka tentang berbagai topik.

Dengan menggunakan hasil penelitian ini, kami membantu klien untuk memahami karakteristik dan demografi orang-orang yang mengunjungi situs mereka, menggunakan produk dan layanan mereka, atau melihat iklan mereka secara anonim. Sederhananya, kami membantu merek dan organisasi untuk memahami pemirsa online.

Tentang Kebijakan Privasi

Kebijakan privasi ini meliputi setiap survei yang Anda ikuti atas undangan kami, serta informasi yang Anda berikan kepada kami atau setiap situs pihak ketiga yang melaksanakan survei kami. Informasi apa pun yang kami kumpulkan tunduk pada kebijakan privasi yang berlaku pada saat informasi tersebut dikumpulkan.

Kami dapat mengubah kebijakan ini seiring waktu. Meskipun kami akan berusaha memastikan bahwa setiap perubahan tersebut kecil, dan kami akan meminta izin Anda jika kami berniat untuk melakukan perubahan secara materi tentang cara kami menggunakan data Anda, namun ada baiknya Anda selalu memeriksa apakah terdapat pembaruan pada kebijakan privasi ini secara teratur.


Seperti situs web dan survei pada umumnya, kami menggunakan “cookie” dan teknologi berbasis analitik yang serupa. Cookie adalah file kecil yang berisi rangkaian karakter yang dikirim ke perangkat Anda saat Anda mengunjungi sebuah situs web. Bila Anda berpartisipasi di riset kami, maka kami dan/atau mitra pihak ketiga mungkin menggunakan cookie sementara (yang kedaluwarsa setelah Anda menutup browser web) dan cookie tetap (yang tersimpan di perangkat hingga Anda menghapusnya atau cookie tersebut kedaluwarsa – umumnya setelah mencapai 1 tahun).  Perincian terkait cookie yang mungkin digunakan oleh kami dan/atau mitra pihak ketiga diuraikan dalam pemberitahuan cookie di awal setiap survei.

Kami dan mitra kami menggunakan cookie untuk memberikan pengalaman pengguna yang terbaik, dan juga untuk tujuan lainnya termasuk:

  • Mengundang Anda untuk berpartisipasi di survei mendatang. Jika cookie mengindikasikan bahwa Anda telah melihat kampanye iklan atau mengunjungi situs web yang diminati oleh salah satu klien kami, maka kami dapat mengundang Anda untuk mengikuti survei yang akan meminta pendapat Anda mengenai hal tersebut. Biasanya, hal ini memungkinkan klien kami untuk memahami pengalaman yang dirasakan atau tentang penggunaan situs web oleh pengguna, dan/atau untuk mengetahui apakah iklan mereka efektif. Kami juga menggunakan survei untuk memberikan informasi terbaru kepada pengiklan mengenai tipe orang yang berinteraksi dengan mereka secara online, yakni menggunakan data yang kami kumpulkan dari jawaban Anda atas pertanyaan yang diberikan.
  • Mengevaluasi keakuratan iklan yang ditargetkan.  Banyak pengiklan berusaha menggunakan teknologi dan algoritme untuk menyampaikan komunikasi pemasaran kepada kelompok konsumen tertentu. Data ini memiliki kualitas yang bervariasi, dan terkadang Anda melihat iklan yang sama sekali tidak relevan untuk Anda. Kami membantu pengiklan untuk memahami keakuratan penargetan mereka dengan mencocokkan respons anonim Anda dalam sebuah survei (seperti umur dan jenis kelamin) terhadap cookie yang telah dikaitkan dengan iklan online.
  • Memodelkan data. Seperti disebutkan di atas, pengiklan ingin menargetkan iklan mereka pada tipe orang tertentu. Sangat sulit untuk memahami sifat jutaan konsumen, oleh karena itu perusahaan menggunakan yang disebut dengan pendekatan ‘sains data’ untuk membandingkan perilaku sekelompok orang yang telah menjawab survei dengan kelompok yang lebih besar yang belum memberikan informasi tentang diri mereka. Dengan mengamati perilaku kelompok cookie anonim secara online, dapat dibuat perkiraan tentang seberapa besar kemungkinan kelompok tersebut memiliki karakteristik yang sama – bahkan jika satu kelompok telah memberikan informasi spesifik tentang diri mereka dan yang lain belum memberikan informasi apa pun. Ini merupakan teknik yang sama dengan yang digunakan pada mesin rekomendasi musik untuk menyarankan album yang mungkin Anda sukai (misalnya, kami tahu bahwa orang ini menyukai band x + y + z, dan kami tahu bahwa Anda menyukai band x + y.  Maka, berkemungkinan Anda juga menyukai band z). Informasi lebih lanjut mengenai pemodelan statistik, bagi Anda yang berminat, dapat ditemukan di sini: http://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S1110866515000341

Catatan penting tentang cookie: Jika Anda mengikuti salah satu survei kami dengan browser yang diatur untuk menerima cookie dan tidak menyatakan penolakan Anda, kami akan menganggap bahwa Anda menyetujui pengaturan kami dan mitra pihak ketiga serta membaca cookie dari browser Anda.

Sebagai bagian dari penelitian ini, kami mungkin juga menetapkan browser Anda sebagai pengidentifikasi unik dan mengumpulkan alamat IP Anda.

Kami selalu meminta Anda untuk mengontrol informasi yang Anda berikan kepada kami, dan ada beberapa cara yang bisa Anda gunakan untuk menghapus atau memblokir cookie kapan pun, termasuk dengan mengikuti arahan file bantuan di browser internet Anda. Tetapi, jika Anda ingin menyatakan sekarang juga bahwa Anda tidak ingin kami menggunakan cookie, maka Anda dapat menolak prosesnya di sini.

Bila Anda menolak, kami akan menghapus nilai yang ada dalam cookie kami di perangkat Anda dan menggantikannya dengan nilai “menolak” (opt out) yang mengisyaratkan server kami untuk berhenti melacak aktivitas Anda, dan kami akan mengabaikan semua permintaan berikutnya yang berasal dari browser Anda. Harap perhatikan bahwa jika Anda memblokir cookie, proses penolakan mungkin tidak berfungsi dengan benar. Harap perhatikan bahwa jika Anda memilih untuk menolak sekarang, tetapi kemudian memutuskan untuk menghapus, memblokir, atau membatasi cookie, atau jika Anda menggunakan perangkat atau browser internet yang berbeda, Anda harus memperbarui pilihan penolakan Anda.

Jika Anda memutuskan untuk menolak proses cookie kami suatu saat nanti dan bukan sekarang, Anda dapat setiap saat mengunjungi situs survei asli yang pertama kali mengundang Anda mengikuti salah satu survei kami, dan nyatakan penolakan Anda. Atau, Anda dapat kembali ke halaman penolakan Treadstream ini.

Informasi yang mungkin kami kumpulkan tentang Anda dan penggunaan atas informasi tersebut

Saat mendaftar di situs survei, Anda biasanya akan diminta untuk memberitahukan berbagai hal tentang Anda. Beberapa hal tentang Anda ini disebut Informasi Identifikasi Pribadi atau disingkat sebagai PII (Personally Identifiable Information), yang antara lain nama atau alamat email Anda. Selain mengumpulkan alamat IP (lihat lebih lanjut di bawah), kami tidak akan memiliki akses ke PII Anda, dan kami tidak akan meminta situs survei untuk memberikan PII Anda kepada kami.

Umumnya, situs survei mungkin juga meminta informasi lain tentang Anda – seperti umur, jenis kelamin, kota atau wilayah tempat tinggal, dan seterusnya. Kami juga dapat memberikan jenis pertanyaan ini dalam salah satu survei kami dan mengumpulkan informasi teknis lainnya yang berkaitan dengan Anda (seperti jenis/pengaturan browser dan alamat IP Anda) Semua informasi ini disebut Informasi Non-Identifikasi Pribadi (Non-Personally Identifiable Information) - informasi yang tidak digunakan atau tidak akan digunakan untuk mengetahui identitas pribadi seseorang.

Di Trendstream, kami menggunakan Informasi Non-Identifikasi Pribadi (Non-PII) – antara lain informasi yang Anda berikan kepada kami di survei itu sendiri, informasi yang Anda berikan di situs survei atau Non-PII yang kami terima tentang Anda dari pihak ketiga. Kami menggunakan informasi ini agar kami dan klien kami mendapat wawasan tentang perilaku pengguna internet, dan terutama agar klien kami melakukan analisis, menjalankan pemodelan pemirsa, atau melacak efektivitas kampanye atau situs web mereka.

Ada banyak alasan mengapa informasi tersebut – setelah digeneralisasi dan dianonimkan – dapat berguna bagi kami dan klien kami. Untuk klien kami, informasi ini digunakan dalam memahami demografi orang yang mengunjungi situs mereka, menggunakan produk/layanan mereka, atau melihat iklan mereka. Bagi kami, informasi ini membantu kami mengundang orang yang tepat untuk mengikuti riset dan memudahkan kami mengetahui bagaimana kemungkinan orang-orang dari kelompok yang serupa menjawab sebuah pertanyaan atau apa saja hal yang mungkin mereka lakukan di internet. Sebagai contoh, jika Anda menyatakan bahwa Anda adalah pria berusia 25-34 tahun, maka kami mungkin menggabungkan jawaban Anda dengan ratusan atau ribuan pria lain yang berusia 25-34 tahun untuk lebih memahami tentang kelompok tertentu tersebut. 

Harap perhatikan bahwa meskipun kami tidak akan menggunakan Non-PII yang kami terima, atau informasi teknis apa pun yang kami kumpulkan (seperti jenis/pengaturan browser dan alamat IP Anda) untuk mengetahui identitas Anda, kami tidak akan pernah dapat mengetahui sepenuhnya informasi lain yang telah dimiliki oleh pihak ketiga tentang Anda, dan pihak ketiga mungkin dapat menautkan informasi Non-PII/teknis yang kami berikan dengan informasi lain yang telah Anda berikan secara langsung sebelumnya kepada mereka. Misalnya, pihak ketiga seperti klien kami (dan klien dari klien kami) kemungkinan memiliki database mereka sendiri, dan Anda bisa saja telah mengizinkan mereka menyimpan informasi tentang Anda yang memungkinkan mereka mencocokkan catatan mereka dengan data yang kami berikan. Demikian pula, jika kami membagikan data di jejaring sosial, mereka mungkin dapat mencocokkan data yang kami bagikan tersebut dengan informasi lain tentang Anda yang mereka simpan atas izin Anda. Harap perhatikan bahwa pihak ketiga hanya dapat melakukan “pencocokan” ini secara sah jika Anda telah memberikan izin tertentu kepada mereka untuk menyimpan dan menggunakan data Anda dengan cara tersebut. 

Transfer Data

Data yang kami simpan tentang Anda mungkin disimpan, diakses, dan diproses oleh staf kami, penyedia layanan, afiliasi, atau agen yang bertempat di salah satu kantor kami di seluruh dunia. Mohon untuk tidak berpartisipasi di riset kami jika Anda tidak menyetujui data Anda ditransfer di luar Area Ekonomi Eropa (EEA) dengan cara ini. Dengan mengikuti studi riset kami, Anda menyetujui dan mengizinkan kami untuk mentransfer, dan menyimpan, informasi Anda di salah satu kantor kami di seluruh dunia.

Hal Lain untuk Diketahui

Di setiap survei, kami mungkin meminta pendapat atau interaksi Anda dengan situs web, aplikasi, jejaring sosial yang terkenal, dan seterusnya. Biasanya, kami menyertakan logo mereka di survei kami sehingga Anda mengetahui situs mana yang sedang mereka bicarakan. Penggunaan nama atau logo mereka oleh kami bukan merupakan tanda dukungan, otorisasi, atau pernyataan bahwa kami berafiliasi dengan pihak ketiga tersebut, maupun sebagai dukungan terhadap penerapan atau kebijakan keamanan informasi atau privasi mereka. Hal tersebut juga tidak berarti bahwa kami akan memberikan hasil apa pun kepada mereka secara langsung, meski beberapa dari mereka mungkin merupakan klien kami.

Kami akan melakukan langkah-langkah wajar yang diperlukan untuk memastikan data Anda dikelola dengan aman dan sesuai dengan kebijakan privasi ini. Sayangnya transmisi informasi melalui internet tidak sepenuhnya aman, dan meski kami akan melakukan yang terbaik untuk melindungi data Anda, namun kami tidak dapat menjamin keamanan data yang ditransmisikan kepada kami; dan oleh karena itu transmisi apa pun sepenuhnya tanggung jawab Anda.

Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, hubungi kami di hello@globalwebindex.net. Atau kirimkan surat Anda kepada kami di alamat berikut:

  • Trendstream Limited

    Nexus Building

    Floor 2

  • 25 Farringdon Street


    EC4A 4AB


弊社、Trendstream Limited は、インターネットユーザーのご見解を伺うことを目的とした市場調査会社です。












  • 将来のアンケート調査を皆さまにご案内するため。cookieにより、弊社のクライアントが関心を持つ広告キャンペーンやウェブサイトをご覧になったことが判明した場合は、それに対する皆さまのご見解をお伺いするために、アンケート調査のご案内を差し上げることがあります。これは通常、ウェブサイトに対するご感想やその使用方法についてお伺いしたり、その広告の効果を調べることを目的としています。さらに、質問に対するご回答データを基に、インターネットで交流を持つ人々のタイプを広告主に知らせるためにも、アンケート調査を利用しています。
  • ターゲットを絞った広告配信の精度を評価するため。多くの広告主は広告テクノロジーとアルゴリズムを使用して、特定の消費者グループに広告を配信できるようにしています。このデータはその質が千差万別で、時に皆さまにはまったく関係性のない広告が配信される場合があります。弊社は、調査の匿名回答(年齢および性別など)とオンライン広告の関連cookieを照合することで、広告主が広告ターゲティングの精度を確認できるようにしています。
  • データのモデリングのため。既にご説明したように、広告主は特定の人々にターゲットを絞って広告を届けることを望んでいます。しかし、数百万人の消費者の特徴を理解することは非常に難しいため、企業では「データサイエンス」と呼ばれるアプローチを使用して、アンケートにご協力いただいた人々のグループの行動を、他の一般大衆と比較しています。そして、オンラインのcookieを使用して匿名グループの行動を観察することにより、これらのグループ(グループに関する特定情報がわかっているかどうかに関わらず)がどの程度同じ特質を共有する可能性があるかを推定することができます。これは、推薦アルバムを表示するために使用される音楽推薦エンジンと同じ手法です(たとえば、ある人がx、y、zというバンドが好きで、別の人はx、yというバンドが好きなことがわかっている場合、この人はzというバンドも好きなことが推定されます)。統計モデリングについてご関心があれば、詳細をこちらでご確認ください:http://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S1110866515000341

cookieに関する重要な告知: cookieを受け入れるように設定したブラウザを使用して弊社のアンケート調査にご協力いただき、なおかつオプトアウト(cookie機能の無効化)することを選択されなかった場合は、弊社および第三者パートナーがお使いのブラウザにcookieを設定してブラウザから読み取ることにご同意いただいたものとみなされます。



オプトアウトを行うと、お使いのデバイスのcookieの既存値を削除し、代わりに「opt out」値を設定して行動の追跡を継続しないようにサーバーに指示すると共に、ブラウザから出される以降のすべてのリクエストを無視します。cookieをブロックした場合は、弊社のオプトアウトプロセスが正常に機能しない場合がありますのでご注意ください。さらに、ここでオプトアウトを選択し、将来的にcookieを削除、ブロック、または何らかの方法で制限した場合、もしくは別のデバイスかインターネットブラウザをお使いになる場合は、再度オプトアウトを行っていただく必要がありますのでご注意ください。














何か質問があれば、hello@globalwebindex.net までお問い合わせください。もしくは、次の住所まで書簡でお問い合わせください。

  • Trendstream Limited

    Nexus Building

    Floor 2

  • 25 Farringdon Street


    EC4A 4AB

Selamat datang ke Dasar Privasi kami.

Kami dipanggil Trendstream Limited. Kami adalah sebuah syarikat penyelidikan yang bertujuan untuk memahami pandangan pengguna internet.

Privasi anda adalah keutamaan kami. Jadi, di halaman ini kami telah menjelaskan maklumat yang kami kumpulkan mengenai anda, bagaimana kami menggunakannya dan di mana kami menyimpannya.

Kami telah cuba untuk menjadikan segala yang berikut jelas dan mudah difahami, tetapi jika anda mempunyai pertanyaan, anda boleh hubungi kami, dan kami sedia membantu. (Lihat bahagian "Hubungi Kami" di bawah.)

Apa Yang Kami Lakukan

Matlamat kami adalah untuk membantu syarikat-syarikat memahami bagaimana dan mengapa orang ramai menggunakan internet, dan apa yang mereka rasa mengenai pelbagai jenama, produk, perkhidmatan dan kempen pemasaran. Oleh itu, kami sentiasa menjalankan penyelidikan di seluruh dunia, berbincang dengan beratus-ratus ribu individu setiap tahun untuk bertanya kepada mereka apa yang mereka lakukan di internet, peranti yang mereka miliki, dan pandangan mereka mengenai pelbagai topik.

Dengan menggunakan hasil kajian kami, kami membantu pelanggan kami untuk memahami ciri-ciri dan demografi (tanpa nama) daripada individu yang melawat laman web mereka, menggunakan produk dan perkhidmatan mereka atau melihat iklan mereka. Secara ringkasnya, kami membantu jenama dan organisasi untuk memahami audien dalam talian.

Maklumat Dasar Privasi ini

Dasar privasi ini meliputi sebarang kaji selidik kami yang anda dijemput untuk lengkapkan, dan juga maklumat yang anda pilih untuk berkongsi dengan kami atau mana-mana laman web pihak ketiga yang menjadi hos kepada kaji selidik kami. Sebarang maklumat yang kami kumpulkan adalah tertakluk kepada dasar privasi kami yang berkuat kuasa pada masa maklumat itu dikumpul.

Kami boleh mengubah dasar ini dari semasa ke semasa. Walaupun kami akan berusaha untuk memastikan bahawa mana-mana perubahan tersebut adalah kecil, dan kami akan mendapatkan persetujuan anda jika kami berhasrat untuk menukar secara material cara kami menggunakan data anda, kami mengesyorkan anda sering merujuk dasar privasi ini untuk maklumat terkini.

Kuki (Cookies)

Seperti kebanyakan laman web dan kaji selidik, kami menggunakan "cookies" dan teknologi yang didorong analisis yang serupa. Kuki ialah satu fail kecil yang mengandungi rentetan aksara yang dihantar ke peranti anda apabila anda melawat laman web. Apabila anda mengambil bahagian dalam kajian kami, kami dan/atau rakan kongsi pihak ketiga kami boleh menggunakan kedua-dua kuki sesi (yang tamat sebaik sahaja anda menutup pelayar web anda) dan kuki berterusan (yang kekal pada peranti anda sehingga anda memadamkannya atau tamat tempoh – biasanya selepas 1 tahun).  Maklumat lanjut berhubung dengan kuki yang kami dan/atau rakan kongsi pihak ketiga kami mungkin gunakan adalah dinyatakan dalam notis kuki yang diberikan kepada anda pada permulaan setiap kaji selidik.

Kami dan rakan kongsi kami menggunakan kuki untuk menawarkan anda pengalaman pengguna yang terbaik, dan juga untuk tujuan lain termasuk:

  • Untuk menjemput anda mengambil bahagian dalam kaji selidik masa depan. Jika kuki kami memberitahu kami bahawa anda telah melihat kempen pengiklanan atau melawat sebuah laman web yang diminati oleh salah satu pelanggan kami, kami mungkin menjemput anda untuk menyertai kaji selidik di mana kami meminta anda untuk memberikan pandangan anda mengenainya. Biasanya, ini adalah supaya pelanggan kami boleh memahami bagaimana perasaan orang ramai terhadap atau semasa menggunakan laman web, dan/atau untuk menentukan sama ada pengiklanan telah berkesan. Kami juga menggunakan kaji selidik untuk mengemaskini pengiklan mengenai jenis individu yang terlibat dalam talian, menggunakan data yang kami kumpul daripada jawapan anda kepada soalan-soalan yang ditanyakan.
  • Untuk menilai ketepatan pengiklanan yang disasarkan.Ramai pengiklan cuba menggunakan teknologi dan algoritma untuk menyampaikan komunikasi pemasaran kepada kumpulan pengguna tertentu. Data ini berubah-ubah dalam kualitinya, dan kadang-kadang anda mungkin melihat iklan yang tiada kaitan dengan anda langsung. Kami membantu pengiklan memahami ketepatan sasaran mereka dengan memadankan jawapan tanpa nama anda dalam kajian selidik (seperti umur dan jantina) kepada kuki yang telah dikaitkan dengan iklan dalam talian.
  • Untuk memodelkan data. Seperti yang dinyatakan di atas, pengiklan gemar mensasarkan iklan mereka kepada jenis individu tertentu. Adalah sangat sukar untuk memahami sifat berjuta-juta pengguna, jadi syarikat-syarikat menggunakan apa yang dikenali sebagai pendekatan 'sains data' untuk membandingkan tingkah laku kumpulan orang yang telah menjawab kaji selidik dengan kumpulan yang lebih besar individu yang tidak mengisytiharkan maklumat tentang diri mereka. Dengan memerhatikan tingkah laku kumpulan kuki tanpa nama dalam talian, anggaran boleh dilakukan tentang kemungkinan bahawa kumpulan-kumpulan ini berkongsi ciri yang sama – walaupun satu kumpulan telah mendedahkan sesuatu maklumat tertentu tentang diri mereka dan yang lain tidak melakukannya. Ini adalah teknik sama yang digunakan oleh enjin cadangan muzik untuk mencadangkan album yang anda mungkin suka (cth. Kami tahu orang ini sukakan kumpulan x + y + z, dan kami tahu yang anda sukakan kumpulan x + y. Jadi adalah berkemungkinan bahawa anda juga akan sukakan kumpulan z). Maklumat lanjut mengenai model statistik, bagi anda yang berminat, boleh didapati di sini: http://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S1110866515000341

Nota penting mengenai kuki: jika anda menyertai salah satu kaji selidik kami dengan pelayar anda yang ditetapkan untuk menerima kuki dan tidak memaklumkan kami bahawa anda ingin kecualikan diri, kami akan menganggap bahawa anda telah bersetuju dengan tetapan kami serta rakan kongsi pihak ketiga kami dan pembacaan kuki daripada pelayar anda.

Sebagai sebahagian daripada penyelidikan kami, kami juga mungkin menetapkan pengecam unik pada pelayar anda dan mengumpul alamat IP anda.

Kami sentiasa mahukan anda berada dalam kawalan bagi maklumat yang anda kongsikan dengan kami, dan terdapat beberapa cara untuk anda mengeluarkan atau menyekat kuki pada bila-bila masa, termasuklah anda mengikuti arahan fail bantuan dalam pelayar internet anda. Tetapi jika anda ingin memaklumkan kami sekarang bahawa anda tidak mahu kami menggunakan kuki, maka anda boleh memilih untuk kecualikan diri daripada proses ini di sini.

Apabila anda mengecualikan diri, kami memadam nilai-nilai yang sedia ada di dalam kuki kami pada peranti anda dan menggantikannya dengan nilai "kecualikan diri" yang memberitahu pelayan kami agar tidak terus mengesan tingkah laku anda, dan kami akan mengabaikan semua permintaan berikutnya yang datang dari pelayar anda. Sila ambil perhatian bahawa jika anda menyekat kuki, proses kecualikan diri mungkin tidak boleh berfungsi dengan baik. Sila ambil perhatian juga bahawa jika anda memilih untuk kecualikan diri sekarang, tetapi pada satu ketika anda membuat keputusan untuk memadam, blok, atau menyekat kuki, atau jika anda menggunakan peranti atau pelayar internet lain, anda perlu memperbaharui pilihan kecualikan diri anda.

Jika anda membuat keputusan untuk kecualikan diri daripada proses kuki kami pada satu ketika di masa hadapan dan bukan sekarang, anda boleh melawat laman web kaji selidik asal di mana anda pertama kali dijemput untuk mengambil bahagian dalam salah satu kaji selidik kami, dan memberitahu mereka. Sebagai alternatif, anda boleh kembali ke halaman kecualikan diri Trendstream ini.

Maklumat yang kami mungkin kumpulkan mengenai anda dan penggunaan maklumat tersebut

Apabila anda mendaftar di halaman kaji selidik, mereka biasanya akan meminta anda untuk memberitahu mereka pelbagai perkara tentang diri anda. Sebahagian daripada ini dipanggil Maklumat Boleh Dikenalpasti Secara Peribadi (PII), yang mungkin termasuk nama anda atau alamat e-mel. Selain daripada mengumpul alamat IP anda (lihat lebih lanjut di bawah), kami tidak akan mempunyai akses ke PII anda, dan kami tidak akan pernah meminta halaman kaji selidik untuk menyediakan PII anda kepada kami.

Biasanya, halaman kaji selidik juga mungkin meminta maklumat lain mengenai anda – seperti umur, jantina, bandar atau rantau di mana anda tinggal, dan sebagainya. Kami juga mungkin bertanyakan soalan sebegitu dalam salah satu kaji selidik kami sendiri dan mengumpul maklumat teknikal lain yang berkaitan dengan anda (seperti jenis/tetapan pelayar anda dan alamat IP anda). Semua ini dipanggil Maklumat Tidak Boleh Dikenalpasti Secara Peribadi - maklumat yang tidak digunakan atau dimaksudkan untuk digunakan untuk mengenal pasti individu secara peribadi.

Di Trendstream, kami menggunakan Maklumat Tidak Boleh Dikenalpasti Secara Peribadi – yang boleh termasuk maklumat yang anda berikan kepada kami dalam kaji selidik itu sendiri, maklumat yang anda kongsikan dengan halaman kaji selidik atau bukan-PII yang kami terima tentang anda daripada pihak ketiga. Kami menggunakan maklumat ini untuk membekalkan kepada kami dan pelanggan kami dengan pandangan ke dalam tingkah laku pengguna internet, dan khususnya bagi pelanggan kami untuk melaksanakan analisis, untuk menjalankan pemodelan audiens atau untuk mengesan keberkesanan kempen atau laman web mereka.

Terdapat banyak sebab mengapa maklumat tersebut – setelah dikelompok secara am dan tanpa nama – mungkin dapat membantu kami dan pelanggan kami. Untuk pelanggan kami, ia digunakan untuk memahami demografik orang yang melawat laman web mereka, menggunakan produk/perkhidmatan mereka atau melihat iklan mereka. Bagi kami, ia membantu untuk mengajak individu yang tepat untuk mengambil bahagian dalam penyelidikan kami dan juga membolehkan kami membina satu gambaran bagaimana individu daripada kumpulan yang sama cenderung untuk menjawab soalan atau apa saja yang mereka mungkin lakukan di internet. Sebagai contoh, jika anda memberitahu kami bahawa anda adalah lelaki yang berumur 25-34 tahun, maka kami mungkin menggabungkan jawapan anda dengan beratus-ratus atau beribu-ribu lelaki lain berusia diantara 25-34 tahun untuk memahami lebih lanjut mengenai kumpulan tertentu. 

Sila ambil perhatian bahawa walaupun kami tidak akan menggunakan Bukan-PII yang kami terima, atau apa-apa maklumat teknikal yang kami kumpulkan (seperti jenis pelayar/tetapan anda dan alamat IP anda) untuk mengenal pasti anda, kami tidak akan dapat mengetahui sepenuhnya apa maklumat lain yang dipegang oleh pihak ketiga mengenai anda, dan pihak ketiga mungkin dapat mengaitkan kepada Bukan-PII/maklumat teknikal yang kami sediakan kepada maklumat lain yang anda pernah kongsi secara langsung dengan mereka. Sebagai contoh, pihak ketiga seperti pelanggan kami (dan pelanggan kepada pelanggan kami sendiri) mungkin mempunyai pangkalan data mereka sendiri, dan mungkin bahawa anda telah bersetuju dengan mereka untuk menyimpan maklumat tentang anda yang membolehkan mereka untuk memadankan rekod mereka dengan data yang kami bekalkan. Begitu juga, jika kami berkongsi data dengan rangkaian sosial, adalah mungkin bahawa mereka dapat memadankan data kami dengan maklumat lain yang anda benarkan mereka untuk simpan tentang anda. Sila ambil perhatian bahawa pihak ketiga dapat secara sah melaksanakan hal “padanan” ini jika anda telah memberikan mereka kebenaran khusus untuk memegang dan menggunakan data anda dalam apa-apa cara.

Pemindahan Data

Data yang kami pegang tentang anda boleh disimpan, diakses dan diproses oleh kakitangan kami, pembekal perkhidmatan, gabungan atau ejen dari mana-mana pejabat kami di seluruh dunia. Sila jangan mengambil bahagian dalam penyelidikan kami jika anda tidak bersetuju jika data anda dipindahkan di luar EEA (Kawasan Ekonomi Eropah) dengan cara ini. Dengan mengambil bahagian dalam kajian penyelidikan kami, anda bersetuju dan membenarkan kami memindahkan kepada, dan menyimpan, maklumat anda di mana-mana pejabat kami di seluruh dunia.

Perkara Lain untuk Diketahui

Dalam kaji selidik kami, kami mungkin bertanyakan anda tentang pandangan atau interaksi anda dengan laman web terkenal, aplikasi, rangkaian sosial dan sebagainya. Selalunya, kami mungkin memasukkan logo mereka dalam kajian kami supaya anda tahu laman web mana yang kami cakapkan. Hakikat bahawa kami menggunakan nama atau logo mereka tidak merupakan pengesahan, kebenaran atau representasi bahawa kami bergabung dengan pihak ketiga tersebut, juga bukan sebagai pengendorsan terhadap dasar keselamatan privasi atau maklumat atau amalan mereka. Ia juga tidak bermakna kami akan berkongsi apa-apa keputusan dengan mereka secara langsung, walaupun sesetengah daripada mereka mungkin boleh menjadi antara pelanggan kami.

Kami akan mengambil semua langkah yang semunasabahnya perlu untuk memastikan bahawa data anda dianggap selamat dan selaras dengan dasar privasi ini. Malangnya penghantaran maklumat melalui internet tidak benar-benar selamat, dan walaupun kami akan melakukan yang terbaik untuk melindungi data anda, kami tidak dapat menjamin keselamatan data anda dihantar kepada kami; dan oleh itu mana-mana penghantaran adalah atas risiko anda sendiri.

Hubungi Kami

Jika anda ingin bertanya sebarang soalan, sila hubungi kami di hello@globalwebindex.net. Atau anda boleh menulis kepada kami di alamat berikut:

  • Trendstream Limited

    Nexus Building

    Floor 2

  • 25 Farringdon Street


    EC4A 4AB

Oto nasza polityka prywatności.

Nazywamy się Trendstream Limited. Nasza firma zajmuje się badaniem rynku, a naszym celem jest jak najlepsze zrozumienie opinii i poglądów użytkowników Internetu.

Twoja prywatność to nasz priorytet,  zatem na tej stronie opisujemy, jakie informacje zbieramy na Twój temat, jak z nich korzystamy i gdzie je gromadzimy.

Dołożyliśmy wszelkich starań, aby informacje zamieszczone poniżej były jak najbardziej jasne i przejrzyste, ale jeśli masz jakiekolwiek pytania, prosimy o kontakt z nami – z przyjemnością na nie odpowiemy. (Patrz ustęp “skontaktuj się z nami”poniżej.)

Czym się zajmujemy?

Pomagamy rozmaitym firmom i przedsiębiorcom lepiej zrozumieć, w jaki sposób i w jakim celu ludzie korzystają z Internetu i jakie są ich opinie na temat poszczególnych marek, produktów, usług i kampanii marketingowych. Aby zrealizować ten cel, prowadzimy cykliczne badania na całym świecie, prowadząc co roku dialog z setkami ludzi. Pytamy ich, czego szukają w Internecie, jakich urządzeń są właścicielami oraz jakie są ich opinie na wiele rozmaitych tematów.

Przedstawiając raporty z badań, pomagamy naszym klientom zrozumieć zanonimizowaną specyfikę i strukturę demograficzną użytkowników odwiedzających ich witryny internetowe, korzystających z ich produktów i usług lub też oglądających ich reklamy.  Mówiąc jak najprościej, pomagamy wielu firmom i organizacjom lepiej zrozumieć ich gości online.

Na czym polega nasza polityka prywatności?

Nasza polityka prywatności obejmuje wszelkie ankiety, do których wypełnienia Cię zapraszamy, jak również informacje, którymi zdecydujesz się podzielić z nami lub z jakimkolwiek podmiotem zewnętrznym, z którym współpracujemy. Wszelkie zbierane przez nas informacje podlegają naszej polityce prywatności już w momencie ich gromadzenia.

Od czasu do czasu możemy zmieniać zasady tej polityki. Choć zawsze będziemy dążyć do tego, aby te zmiany były nieznaczne i zawsze też będziemy prosić o Twoją zgodę na zmianę sposobu użytkowania Twoich danych, prosimy o regularne zaglądanie do naszej polityki prywatności, aby sprawdzać ewentualne zmiany.

Pliki cookie (tzw. ciasteczka)

Jak wiele innych witryn internetowych używamy plików cookie lub podobnych technologii analitycznych. „Ciasteczka” to niewielkie pliki tekstowe, zawierające ciąg znaków, które są umieszczane w używanym przez Ciebie urządzeniu, kiedy odwiedzasz poszczególne witryny. Kiedy wypełniasz nasze ankiety, my i/lub współpracujące z nami podmioty zewnętrzne korzystamy z zarówno sesyjnych plików cookie (które wygasają w momencie zamknięcia przeglądarki internetowej), jak i stałych plików cookie (które pozostaną na Twoim urządzeniu, dopóki ich nie wykasujesz lub dopóki nie wygaśnie ich termin ważności – zazwyczaj po upływie 1 roku).  Więcej informacji na temat plików cookie, których używamy my i/lub współpracujące z nami podmioty zewnętrzne, znajdziesz w powiadomieniu o plikach cookie, pokazywanym Ci przed rozpoczęciem każdego badania.

My i nasi partnerzy korzystamy z plików cookie, aby jak najlepiej dostosować zawartość stron internetowych do Twoich potrzeb, a także w innych celach, w tym:

  • Zaproszenia Cię do udziału w kolejnych ankietach.  Jeżeli plik cookie potwierdza obejrzenie reklamy lub odwiedzenie strony internetowej, którą zainteresowany jest któryś z naszych klientów, możemy zaprosić Cię do udziału w ankiecie na ten temat. Zwykle jej celem jest to, by nasz klient mógł lepiej zrozumieć, jak ludzie odbierają lub korzystają z jego witryny i/lub sprawdzić, czy jego reklamy są skuteczne. Korzystamy z naszych ankiet również po to, by aktualizować bazy danych zainteresowanych osób, przy pomocy danych gromadzonych dzięki Twoim odpowiedziom na nasze pytania.
  • Oceny skuteczności kampanii reklamowych.  Wielu reklamodawców próbuje wykorzystać technologie i algorytmy do przekazania treści marketingowych konkretnym grupom konsumentów. Te dane znacznie się różnią pod względem jakości przekazu, przez co niekiedy możesz natknąć się na reklamy, które zupełnie nie odpowiadają Twoim potrzebom lub zainteresowaniom. Pomagamy reklamodawcom lepiej zrozumieć, w jaki sposób kierować reklamy do określonego odbiorcy poprzez dostosowanie Twoich anonimowych odpowiedzi w ankiecie (takich jak wiek i płeć) do pliku cookie, który jest kojarzony z daną reklamą online.
  • Modelowania danych. Jak wspomnieliśmy wcześniej, reklamodawcy chcą kierować swoje reklamy do konkretnych typów odbiorców. Niezwykle trudno zrozumieć cechy i wynikające z nich upodobania milionów odbiorców, więc firmy stosują tzw. „podejście naukowe”, żeby porównać zachowania grup ludzi którzy wzięli udział w ankietach z dużo większymi grupami ludzi, którzy nie udzielili żadnej informacji na swój temat. Obserwując zachowania anonimowych grup adresatów plików cookie, można w przybliżeniu ocenić, w jakim stopniu te grupy wykazują takie same cechy charakterystyczne – nawet jeśli jedna grupa przekazała jakąś konkretną informację na swój temat, a druga nie. Taka sam technika jest stosowana przy podsuwaniu przez pewne narzędzia internetowe wyboru albumów muzycznych (np. wiemy, że ktoś lubi zespoły x, y i z, a Ty lubisz zespoły x i y,  zatem istnieje prawdopodobieństwo, że Ty lubisz także zespół z).  Jeżeli interesuje Cię ten temat, więcej informacji możesz znaleźć tutaj: http://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S1110866515000341

Ważna uwaga na temat plików cookie: jeżeli rozpoczniesz wypełnianie naszej ankiety za pomocą przeglądarki, która w opcji „Ustawienia” akceptuje pliki cookie i nie poinformujesz nas, że chcesz je wyłączyć, uznamy, że wyrażasz zgodę na ich używanie przez nas lub podmioty zewnętrzne, z którymi współpracujemy.

W ramach naszego badania możemy również przypisać Twojej przeglądarce niepowtarzalny numer identyfikacyjny i zapisać Twój adres IP.

Zależy nam na tym, żeby zawsze zapewnić Ci kontrolę nad informacjami, które nam przekazujesz. Jest kilka sposobów na to, żeby usunąć lub zablokować pliki cookie w dowolnej chwili, np. postępując zgodnie z instrukcjami w zakładce „Pomoc”. Lecz jeśli chcesz przekazać nam już teraz, że nie wyrażasz zgody na używanie przez nas plików cookie, możesz wyłączyć je tutaj.

Kiedy zdecydujesz się na wyłączenie plików cookie, usuniemy ich zawartość z Twojego komputera i zastąpimy je innym plikiem, tzw. algorytmem „opt-out”, który przekaże informację naszemu serwerowi, żeby przestał Cię śledzić, i będziemy ignorować wszelkie późniejsze komunikaty z Twojej przeglądarki. Zwróć uwagę na to, że jeśli blokujesz pliki cookie, nasza procedura wyłączania tych plików może nie zadziałać właściwie. Zwróć także uwagę, że jeśli zdecydujesz się na natychmiastowe wyłączenie plików cookie, ale na jakimś późniejszym etapie zdecydujesz się na usunięcie, zablokowanie lub jakiekolwiek inne ograniczenie tych plików, lub też jeśli będziesz używać innego komputera albo przeglądarki internetowej, konieczne będzie ponowne przeprowadzenie procedury wyłączenia plików cookie.

Jeżeli zdecydujesz się na wyłączenie plików cookie kiedyś w przyszłości, a nie w tej chwili, możesz zawsze odwiedzić stronę, na której po raz pierwszy zaproszono Cię do udziału w naszej ankiecie i przekazać tę informację.  Możesz także wrócić do naszej strony Trendstream, na której jesteś właśnie teraz.

Jakie informacje możemy gromadzić na Twój temat i jak ich używamy?

Kiedy rejestrujesz się na naszej stronie, żeby wypełnic ankietę, zazwyczaj odpowiadasz na różne pytania na Twój temat.  Niektóre odpowiedzi stanowią „dane osobowe umożliwiające identyfikację” i mogą zawierać Twoje imię, nazwisko lub adres e-mail. Poza adresem IP (zobacz informacje poniżej), nigdy nie mamy dostępu do Twoich danych osobowych, ani też nie oczekujemy dostarczenia Twoich danych osobowych od witryny przeprowadzającej nasze ankiety. 

Zazwyczaj witryny te mogą poprosić Cię o informacje dotyczące Twojego wieku, płci, miasta lub województwa, w którym mieszkasz, itp. My także możemy zadać takie pytania w ramach naszych ankiet, a także gromadzić inne powiązane z Tobą informacje techniczne (np. rodzaj/ustawienia przeglądarki i Twój adres IP) Są to informacje, które nie umożliwiają identyfikacji - informacje, które nie są ani przeznaczone, ani używane do zidentyfikowania danej osoby.

W Trendstream korzystamy z informacji, które nie umożliwiają identyfikacji – w tym informacji podanych nam podczas samej ankiety, informacji udostępnionych witrynie przeprowadzającej ankietę, jak również informacji nieumożliwiających identyfikacji, które uzyskaliśmy na Twój temat od podmiotów zewnętrznych. Używamy tych informacji po to, aby pomóc naszym klientom lepiej zrozumieć zachowania użytkowników Internetu, a zwłaszcza po to, żeby umożliwić naszym klientom przeprowadzenie analizy, procesu modelowania danych lub pomiaru skuteczności ich kampanii reklamowych lub oddziaływania ich witryn.

Jest wiele powodów, dla których te informacje – uogólnione i anonimowe – mogą być pomocne dla nas i naszych klientów. Nasi klienci używają ich, aby lepiej zrozumieć strukturę demograficzną użytkowników odwiedzających ich witryny, korzystających z ich produktów/usług lub oglądających ich reklamy. Dla nas jest to pomocne w wyborze odpowiednich osób, ktore zaprosimy do udziału w badaniach, jak również jest to dla nas pomocne w uzyskaniu obrazu tego, jak ludzie z podobnych grup odpowiadają na pytania lub czego mogą poszukiwać w Internecie.  Na przykład, jeśli przekażesz nam informację, że jesteś mężczyzną w grupie wiekowej 25-34, możemy skojarzyć Twoje odpowiedzi z odpowiedziami setek lub nawet tysięcy innych mężczyzn w Twoim przedziale wiekowym i dzięki temu dowiemy się znacznie więcej na temat tej szczególnej grupy odbiorców. 

Zwróć uwagę na to, że choć my sami nigdy nie korzystamy z danych osobowych umożliwiających identyfikację, ani też nie używamy żadnych gromadzonych informacji o charakterze technicznym (jak np. typ/ustawienia przeglądarki czy adres IP) do zidentyfikowania Twojej osoby, nigdy nie możemy mieć pewności, jakie informacje zgromadził na Twój temat podmiot zewnętrzny. Możliwe też jest, że podmioty zewnętrzne mogą połączyć nasze informacje techniczne z innymi informacjami, uprzednio przekazanymi im przez Ciebie bezpośrednio. Przykładowo, podmioty zewnętrzne, tacy jak nasi klienci (lub klienci naszych klientów) mają własne bazy danych i może tak się zdarzyć, że przekazane przez Ciebie informacje na Twój temat pomogą im dopasować ich własne dane do danych dostarczanych przez nas Podobnie się dzieje, jeśli dzielimy się informacjami z portalami społecznościowymi - wtedy może się zdarzyć, że nasze dane zostaną połączone z innymi przekazanymi im przez nas informacjami. Zwróć uwagę na to, że podmioty zewnętrzne, z którymi współpracujemy, w świetle prawa mogą podejmować takie działania wyłącznie za Twoją zgodą. 

Przekazywanie danych

Dane, które gromadzimy na Twój temat, mogą być przechowywane, udostępniane i przetwarzane przez nasz personel, dostawców usług, podmioty powiązane lub agentów w naszych biurach na całym świecie.  Prosimy o niebranie udziału w naszych ankietach, jeśli nie wyrażasz zgody, aby podane przez Ciebie informacje zostały przekazane poza EEA (European Economic Area). Biorąc udział w naszych ankietach, wyrażasz zgodę na przetwarzanie i gromadzenie Twoich danych w naszych wszystkich biurach na świecie.

Inne przydatne informacje

W ramach naszych badań możęmy zapytac Cię o Twoje opinie na temat znanych witryn, aplikacji, portali społecznościowych itp.  Często zdarza się, że w naszych ankietach zamieszczamy ich loga w celu łatwiejszej identyfikacji. Nie oznacza to ich wspierania, uwierzytelnienia lub reprezentowania ich interesów, ani też poparcia dla ich polityki prywatności lub bepieczeństwa.  Nie oznacza to również, że będziemy im bezpośrednio przekazywać wyniki naszych badań, mimo że mogą być wśród nich także nasi klienci.

Podejmiemy wszelkie możliwe działania, aby Twoje dane miały zapewnione bezpieczeństwo zgodnie z naszą polityką prywatności Niestety, transmisje danych za pośrednictwem Internetu nie mają w pełni odpowiednich zabezpieczeń i pomimo wszystkich naszych wysiłków zmierzających do ich zabezpieczenia, nie możemy zagwarantować ich całkowitego bezpieczeństwa, więc przesyłając nam swoje dane, robisz to na własne ryzyko.

Skontaktuj się z nami

Jeżeli masz do nas jakiekolwiek pytania, skontaktuj się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej hello@globalwebindex.net. Lub wyślij nam list pocztą tradycyjną na adres:

  • Trendstream Limited

    Nexus Building

    Floor 2

  • 25 Farringdon Street


    EC4A 4AB

Maligayang pagdating sa aming Patakaran sa Privacy.

Kami ang Trendstream Limited. Isa kaming kumpanya sa pagsasaliksik na nilalayong intindihin ang mga pananaw ng mga gumagamit ng internet.

Mahalaga sa amin ang iyong privacy. Kaya sa page na ito, ibabalangkas namin kung anong impormasyon ang kinukuha namin mula sa iyo, paano namin ito ginagamit at saan namin ito iniimbak.

Sinubukan naming gawing malinaw at simple ang mga sumusunod, ngunit kung mayroon kang mga tanong, maaari kang makipag-ugnayan sa amin, at malugod ka naming tutulungan. (Tingnan ang bahaging “Makipag-ugnayan sa Amin” sa ibaba.)

Ang Ginagawa Namin

Layunin naming tumulong sa mga kumpanya na maintindihan kung paano at bakit ginagamit ng mga tao ang internet, at kung ano ang tingin nila sa iba't ibang brand, produkto, serbisyo at marketing campaign. Nagsasagawa kami ng pagsasaliksik sa buong mundo, nakikipag-usap sa daang-libong tao bawat taon upang tanungin sila kung ano ang karaniwan nilang ginagawa sa internet, anong mga device ang mayroon sila, at kung ano ang pananaw nila sa iba't ibang isyu.

Gamit ang mga resulta ng aming pagsasaliksik, tinutulungan namin ang aming mga kliyente na maintindihan ang mga katangian at demographic ng mga taong pumupunta sa kanilang mga site, gumagamit sa kanilang mga produkto o nakakakita sa kanilang advertising. Sa madaling salita, tinutulungan namin ang mga brand at organisasyon na maintindihan ang mga online audience.

Tungkol sa Patakaran sa Privacy na ito

Saklaw ng patakaran sa privacy na ito ang alinman sa aming mga survey na inimbitahan kang kumpletuhin, kasama na ang impormasyong pinili mong ibahagi sa amin o sa anumang third party na site na nagho-host sa aming mga survey. Napapailalim sa aming patakaran sa privacy ang anumang impormasyong kinolekta namin sa mismong oras na kinolekta ang impormasyon na iyon.

Maaaring baguhin namin ang patakaran na ito. Kahit na sinisikap naming siguraduhin na maliit lang ang anumang pagbabago, at hihingin namin ang iyong pahintulot kung magsasagawa kami ng malaking pagbabago sa paggamit namin ng iyong data, inirerekumenda namin na lagi mong tingnan ang patakaran sa privacy na ito para sa mga update.


Tulad ng karamihan sa mga website at survey, gumagamit kami ng “cookies” at mga katulad na analytics-driven technology. Ang cookie ay isang maliit na file na naglalaman ng isang string ng mga character na ipinapadala sa iyong device kapag bumisita ka ng isang website. Kapag nakilahok ka sa aming pagsasaliksik, kami at/o ang aming mga third party partner ay maaaring gumamit ng mga session cookie (na nag-e-expire kapag isinara mo ang iyong web browser) at mga persistent cookie (na nananatili sa iyong device hanggang sa tanggalin mo ang mga ito o mag-expire ang mga ito – karaniwan matapos ang 1 taon).  Nakalagay sa simula ng bawat survey ang mga karagdagang detalye tungkol sa cookies na maaari naming gamitin o ng aming mga third party partner.

Kami at ang aming mga partner ay gumagamit ng cookies upang ibigay sa iyo ang pinakamahusay na karanasan, at para sa iba pang mga layunin tulad ng:

  • Upang imbitahan kang lumahok sa mga survey sa hinaharap. Kung ipaalam sa amin ng aming cookie na tumingin ka ng isang advertising campaign o bumisita ng isang website kung saan interesado ang isa sa aming mga kliyente, maaaring imbitahan ka naming sagutan ang isang survey kung saan tatanungin ka namin kung ano ang iyong mga pananaw tungkol doon. Karaniwan, ito ay upang maintindihan ng aming kliyente kung ano ang nararamdaman ng mga tao tungkol sa website o kung paano nila ginagamit ito, at/o upang malaman kung epektibo ang advertising nito. Ginagamit din namin ang mga survey upang i-update ang mga advertiser sa mga uri ng tao na nakikipag-ugnayan sa kanila online, gamit ang data na kinokolekta namin mula sa iyong mga sagot sa mga tanong.
  • Upang suriin ang katumpakan ng naka-target na advertising.  Sinusubukan ng karamihan sa mga advertiser na gumamit ng teknolohiya at mga algorithm upang magpadala ng mga komunikasyon sa marketing sa mga partikular na grupo ng consumer. Pabago-bago ang kalidad ng data na ito, at minsan ay makakakita ka ng mga ad na walang kauganayan sa iyo. Tinutulungan namin ang mga advertiser na maintindihan ang katumpakan ng kanilang pagta-target sa pamamagitan ng pag-ugnay sa iyong anonymous na sagot sa isang survey (tulad ng edad at kasarian) sa isang cookie na nakaugnay sa isang online ad.
  • Upang mag-model ng data. Gaya ng nabanggit sa itaas, gusto ng mga advertiser na i-target ang kanilang mga ad sa mga partikular na uri ng tao. Napakahirap maintindihan ang mga katangian ng milyun-milyong consumer, kaya gumagamit ang mga kumpanya ng mga tinatawag na ‘data science’ approach upang ikumpara ang mga kaugalian ng mga grupo ng tao na sumasagot sa mga survey sa mas malalaking grupo ng tao na hindi pa nagbibigay ng impormasyon tungkol sa kanilang mga sarili. Sa pamamagitan ng pag-oobserba sa mga kaugalian ng mga anonymous na grupo ng online na cookies, makakagawa ng mga tantiya tungkol sa kung gaano kapareho ang mga katangian ng mga grupong ito– kahit na nagbigay ang isang grupo ng impormasyon tungkol sa kanilang mga sarili at ang isa ay hindi pa. Ito ang parehong paraan na ginagamit ng mga engine sa pagrekomenda ng musika upang magrekomenda ng mga album na maaari mong magustuhan (hal. Alam naming gusto ng taong ito ang mga bandang x + y + z, at alam naming gusto mo ang mga bandang x + y.  Kaya baka magustuhan mo rin ang bandang z). Makikita rito ang higit pang impormasyon tungkol sa statistical modelling, para sa inyo na interesado: http://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S1110866515000341

Mahalagang paalala tungkol sa cookies: kung sinagutan mo ang isa sa aming mga survey habang naka-set ang iyong browser na tumanggap ng cookies at hindi mo sinabi sa amin na gusto mong mag-opt out, ipagpapalagay naming sumang-ayon ka sa setting namin at ng aming mga third party partner at sa pagbabasa ng cookies mula sa iyong browser.

Bilang bahagi ng aming pagsasaliksik, maaari rin kaming magtakda ng isang unique identifier sa iyong browser at kunin ang iyong your IP address.

Gusto naming palagi mong kontrolado ang impormasyong ibinabahagi mo sa amin, at may ilang paraan upang matanggal o ma-block mo ang cookies anumang oras, kasama na ang pagsunod sa mga tagubilin sa help file ng iyong internet browser. Ngunit kung gusto mo nang sabihin sa amin na ayaw mong gumamit kami ng cookies, maaari kang mag-opt out sa prosesong ito rito.

Kapag nag-opt out ka, tatanggalin namin ang mga umiiral na value sa aming cookie sa iyong device at papalitan ito ng “opt out” value na ipinaaalam sa aming server na huwag nang ituloy ang pagsubaybay sa iyong ginagawa, at babalewalain na namin ang anumang susunod na request mula sa iyong browser. Pakitandaan na kapag na-block mo ang cookies, maaaring hindi gumana nang maayos ang aming proseso sa pag-opt out. Pakitandaan din na kapag pinili mong mag-opt out ngayon, ngunit napagdesisyunan mo ring tanggalin, i-block, o i-restrict ang cookies, o kung gumamit ka ng ibang device o internet browser, kakailanganin mong i-renew ang iyong pinili sa pag-opt out.

Kung magdesisyon kang mag-opt out sa aming proseso sa cookie sa hinaharap imbes na ngayon, maaari mo pa ring bisitahin ang orihinal na site ng survey kung saan una kang inimbitahan na lumahok sa isa sa aming mga survey, at sabihin sa kanila. Bilang kahalili, maaari kang bumalik sa Trendstream opt-out page na ito.

Impormasyong maaari naming kolektahin tungkol sa iyo at ang paggamit namin sa nasabing impormasyon

Kapag nagrehistro ka sa isang site ng survey, karaniwang hihilingin nila na magsabi ka ng iba't ibang bagay tungkol sa iyong sarili. Tinatawag ang ilan sa mga ito na Personally Identifiable Information (PII), na maaaring kasama ang iyong pangalan at email address. Bukod sa pagkuha sa iyong IP address (tingnan sa ibaba), hindi kami kailanman magkakaroon ng access sa iyong mga PII, at hindi namin kailanman hihingin sa survey site na ibigay ang iyong PII.

Karaniwan, hihingin din ng mga survey site ang iba pang impormasyon tungkol sa iyo – tulad ng iyong edad, kasarian, ang lungsod o rehiyon kung saan ka nakatira, at iba pa. Maaari din kaming magtanong ng mga ganitong uri ng tanong sa aming mga survey at mangolekta ng iba pang teknikal na impormasyon na nauugnay sa iyo (gaya ng uri at mga setting ng iyong browser at IP address mo). Ang lahat ng to ay tinatawag na Non-Personally Identifiable Information - impormasyon na hindi ginagamit o inilalaan upang kilalanin ang isang indibidwal.

Sa Trendstream, ginagamit namin ang Non-Personally Identifiable Information na ito – kung saan maaaring kasama ang impormasyon na ibinigay mo sa amin sa isang survey, ang impormasyong ibinahagi mo sa isang survey site o Non-PII na tungkol sa iyo na natanggap namin mula sa isang third party. Ginagamit namin ang impormasyong ito upang bigyan kami at ang aming mga kliyente ng kaalaman sa pag-uugali ng mga internet user, at upang makapagsagawa ang aming mga kliyente ng pagsisiyasat, magpatakbo ng audience modeling o subaybayan ang bisa ng kanilang mga campaign o website.

Maraming dahilan kung bakit ang nasabing impormasyon – matapos ma-generalize at ma-anonymize – ay maaaring makatulong sa amin at sa aming mga kliyente. Para sa aming mga kliyente, ginagamit ito upang maintindihan ang demograpiko ng mga taong bumibista sa kanilang mga site, gumagamit ng kanilang mga produkto/serbisyo o tumitingin sa kanilang pag-a-advertise. Para sa atin, nakakatulong itong imbitahan ang mga nararapat na tao na makilahok sa aming pagsasaliksik at binibigyang-daan kami nito na makita kung paano sumasagot ang mga tao mula sa parehong grupo o kung ano ang ginagawa nila sa internet. Halimbawa, kung sasabihin mo sa aming isa kang lalaking may edad na 25-34, maaari naming isama ang iyong sagot sa mga sagot ng daan-daan o libu-libo pang lalaking may edad na 25-34 upang makaalam nang higit pa tungkol sa partikular na grupo na iyon. 

Pakitandaan na kahit na hindi namin ginagamit ang Non-PII na natatanggap namin, o anumang teknikal na impormasyong nakolekta namin (tulad ng uri/ mga setting ng iyong browser at iyong IP address) upang kilalanin ka, hindi namin ganap na alam kung ano pang impormasyon tungkol sa iyo ang hawak ng isang third party, at maaaring iniuugnay ng mga third party ang Non-PII/ teknikal na impormasyong ibinibigay namin sa iba pang impormasyong direkta mong ibinahagi sa kanila. Halimbawa, maaaring mayroong sariling mga database ang mga third party tulad ng aming mga kliyente (at ang mga kliyente ng aming mga kliyente), at maaaring pumayag ka na hawakan nila ang impormasyon tungkol sa iyo na magbibigay-daan sa kanilang iugnay ang kanilang mga tala sa data na aming ibinibigay. Katulad nito, kung magbahagi kami ng data sa mga social network, maaaring iugnay ng mga ito ang aming data sa iba pang impormasyong tungkol sa iyo na pinahintulutan mong hawakan nila. Pakitandaan na legal na maisasagawa lang ng mga third party ang "pag-uugnay" na ito kung binigyan mo sila ng pahintulot na hawakan at gamitin sa ganoong paraan ang iyong data. 

Mga Paglilipat ng Data

Maaaring iimbak, i-access at iproseso ng aming staff, mga tagapagbigay ng serbisyo, kasosyo o ahente sa alinman sa aming mga opisina sa buong mundo. Mangyaring huwag lumahok sa aming pagsasaliksik kung hindi ka sumasang-ayon sa paglipat sa iyong data sa labas ng EEA (European Economic Area) sa ganitong paraan. Sa paglahok sa aming pagsasaliksik, pumapayag at sumasang-ayon ka sa aming paglipat at pag-iimbak ng iyong data sa alinman sa aming mga opisina sa buong mundo.

Iba pang mga Bagay na Kailangang Malaman

Sa aming mga survey, maaaring tanungin ka namin tungkol sa iyong mga pananaw o pakikipag-ugnayan sa mga kilalang website, app, social network, at iba pa. Kadalasan, isinasama namin ang kanilang mga logo sa survey upang malaman mo kung aling mga site ang pinag-uusapan. Ang paggamit namin sa kanilang pangalan o logo ay hindi pag-eendorso, pagsang-ayon o representasyon na kasosyo namin ang third party na iyon, at hindi rin ito pag-eendorso sa kanilang privacy o mga patakaran o gawain sa seguridad. At hindi rin ito nangangahulugang direkta kaming magbabahagi ng anumang resulta sa kanila, bagama't maaaring kliyente namin ang ilan sa kanila.

Gagawin namin ang lahat ng kinakailangang hakbang upang matiyak na ligtas ang iyong data at alinsunod sa patakaran sa privacy policy na ito. Sa kasamaang palad, ang paglilipat ng impormasyon sa pamamagitan ng internet ay hindi ligtas, at bagama't ginagawa namin ang aming makakaya upang protektahan ang iyong data, hindi namin magagarantiya ang kaligtasan ng data na iyong ibinigay; kaya ang anumang paglilipat ay dapat mong isagawa nang may pananagutan sa iyong sarili.

Makipag-ugnayan sa Amin

Kung gusto mong magtanong sa amin, makipag-ugnayan sa aming gamit ang hello@globalwebindex.net. O maaari kang sumulat sa sumusunod na address:

  • Trendstream Limited

    Nexus Building

    Floor 2

  • 25 Farringdon Street


    EC4A 4AB


บริษัทของเรามีชื่อว่า Trendstream Limited เราเป็นบริษัทวิจัยแห่งหนึ่งที่มีเป้าหมายในการทำความเข้าใจความคิดเห็นของผู้ใช้อินเทอร์เน็ต

ความเป็นส่วนตัวของคุณสำคัญเป็นอันดับแรกสำหรับเรา ดังนั้นในหน้านี้เราจะขออธิบายให้ทราบว่าเรามีการเก็บข้อมูลใดบ้างเกี่ยวกับตัวคุณ เรานำข้อมูลนี้ไปใช้อย่างไร และเราจัดเก็บข้อมูลดังกล่าวไว้ที่ใด

เราได้พยายามชี้แจงทุกสิ่งต่อไปนี้อย่างชัดเจนและเข้าใจง่ายที่สุดเท่าที่สามารถทำได้ แต่หากคุณมีคำถามใดๆ คุณสามารถติดต่อเราและเราจะยินดีช่วยเหลือคุณ (ดูในส่วน “ติดต่อเรา” ที่ด้านล่าง)


เป้าหมายของเราคือการช่วยให้บริษัทต่างๆ เข้าใจถึงวิธีและเหตุผลในการใช้อินเทอร์เน็ตของผู้คน และความรู้สึกที่พวกเขามีต่อแบรนด์ ผลิตภัณฑ์ บริการ และแคมเปญการตลาดที่หลากหลาย ด้วยเหตุนี้ เราจึงดำเนินการวิจัยขึ้นเป็นประจำในทั่วโลกโดยการพูดคุยกับผู้คนหลายแสนคนในแต่ละปีเพื่อสอบถามถึงสิ่งที่พวกเขาทำบนอินเทอร์เน็ต อุปกรณ์ใดที่พวกเขาใช้ และความคิดเห็นของพวกเขาที่มีต่อประเด็นต่างๆ มากมาย

เราช่วยให้ลูกค้าของเราเข้าใจเกี่ยวกับคุณสมบัติเฉพาะและข้อมูลทางประชากรศาสตร์ในลักษณะที่ไม่มีการเปิดเผยตัวตนของบุคคลที่เยี่ยมชมเว็บไซต์ของพวกเขา ใช้ผลิตภัณฑ์และบริการของพวกเขา หรือดูโฆษณาของพวกเขา โดยการใช้ผลการวิจัยของเรา กล่าวง่ายๆ คือ เราช่วยให้แบรนด์และองค์กรต่างๆ เข้าใจเกี่ยวกับกลุ่มลูกค้าทางออนไลน์


นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ครอบคลุมถึงการสำรวจใดๆ ของเราที่คุณได้รับเชิญให้เข้าร่วม รวมถึงข้อมูลที่คุณเลือกจะแบ่งปันกับเราหรือเว็บไซต์ของบุคคลภายนอกใดๆ ที่ดำเนินการสำรวจให้แก่เรา ข้อมูลใดๆ ที่เราเก็บรวบรวมจะเป็นไปตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราที่มีผลบังคับใช้ในขณะที่ทำการเก็บรวบรวมข้อมูลนั้น

เราอาจมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว แม้ว่าเราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้แน่ใจว่าการเปลี่ยนแปลงใดๆ ดังกล่าวจะเป็นเรื่องที่เล็กน้อย และเราจะขอรับความยินยอมจากคุณก่อนหากเรามีเจตนาจะทำการเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญเกี่ยวกับวิธีการใช้ข้อมูลของคุณ เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้โดยสม่ำเสมอเพื่อรับทราบเกี่ยวกับข้อมูลที่มีการปรับปรุงแก้ไข


เราใช้ “คุกกี้” และเทคโนโลยีการวิเคราะห์ข้อมูลที่คล้ายคลึงกัน เช่นเดียวกับเว็บไซต์จำนวนมากและในการสำรวจต่างๆ คุกกี้เป็นไฟล์ขนาดเล็กที่ประกอบด้วยสตริงที่มีตัวอักขระจำนวนหนึ่งซึ่งถูกส่งไปยังอุปกรณ์ของคุณขณะที่คุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ใดเว็บไซต์หนึ่ง เมื่อคุณเข้าร่วมในการวิจัยของเรา เราและ/หรือพันธมิตรของเราที่เป็นบุคคลภายนอกอาจใช้ทั้งคุกกี้แบบเซสชั่น (จะหมดอายุไปหลังจากที่คุณปิดเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ) และคุกกี้แบบถาวร (จะยังคงอยู่บนอุปกรณ์ของคุณจนกว่าคุณจะลบมัน หรือเมื่อคุกกี้หมดอายุลง ซึ่งโดยปกติแล้วจะหมดอายุหลังจาก 1 ปี)  รายละเอียดเพิ่มเติมที่เกี่ยวข้องกับคุกกี้ซึ่งเราและ/หรือพันธมิตรของเราที่เป็นบุคคลภายนอกอาจใช้นั้นมีระบุอยู่ในคำประกาศการใช้คุกกี้ซึ่งได้แจ้งให้คุณทราบก่อนเริ่มต้นการสำรวจแต่ละครั้ง

เราและ/หรือพันธมิตรของเราใช้คุกกี้เพื่อมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดให้แก่คุณ และเพื่อวัตถุประสงค์อื่นๆ ด้วยเช่นกัน ซึ่งรวมถึง:

  • เพื่อเชิญให้คุณเข้าร่วมการสำรวจในอนาคต หากคุกกี้ของเราระบุว่าคุณได้ดูแคมเปญโฆษณาชุดหนึ่งหรือเยี่ยมชมเว็บไซต์ที่ลูกค้ารายหนึ่งของเรามีความสนใจ เราก็อาจเชิญให้คุณเข้าร่วมตอบแบบสำรวจ โดยเราจะขอให้คุณช่วยแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับโฆษณาหรือเว็บไซต์นั้น โดยทั่วไปแล้ว เราดำเนินการนี้เพื่อให้ลูกค้าของเราสามารถเข้าใจว่าผู้คนรู้สึกอย่างไรเกี่ยวกับเว็บไซต์หรือการใช้งานเว็บไซต์ของพวกเขา และ/หรือเพื่อพิจารณาว่าโฆษณาของพวกเขามีประสิทธิผลหรือไม่ นอกจากนี้เราจะใช้แบบสำรวจเพื่อให้ข้อมูลอัปเดตแก่ผู้ลงโฆษณาว่าบุคคลประเภทใดบ้างที่พวกเขากำลังติดต่อด้วยทางออนไลน์ โดยการใช้ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมจากคำตอบของคุณในแบบสอบถาม
  • เพื่อประเมินความถูกต้องแม่นยำของโฆษณาที่เจาะจงกลุ่มเป้าหมาย  ผู้ลงโฆษณาจำนวนมากพยายามที่จะใช้เทคโนโลยีและอัลกอริทึมเพื่อนำเสนอการสื่อสารทางการตลาดไปยังกลุ่มลูกค้าที่เฉพาะเจาะจง ข้อมูลเหล่านี้จะมีคุณภาพที่แตกต่างกันอย่างมากและในบางครั้งคุณอาจเห็นโฆษณาที่ไม่เกี่ยวข้องกับคุณเลย เราช่วยให้ผู้ลงโฆษณาเข้าใจถึงความถูกต้องแม่นยำของกลุ่มเป้าหมายของพวกเขาโดยการจับคู่คำตอบของคุณจากแบบสำรวจที่ไม่มีการเปิดเผยตัวตน (เช่น อายุ และเพศ) เข้ากับคุกกี้ซึ่งได้ทำการเชื่อมโยงเข้ากับโฆษณาทางออนไลน์
  • เพื่อสร้างแบบจำลองข้อมูล ดังที่ได้กล่าวข้างต้น ผู้ลงโฆษณาต้องการที่จะมุ่งเน้นการนำเสนอโฆษณาของพวกเขาต่อกลุ่มบุคคลเป้าหมายที่เฉพาะเจาะจง เป็นเรื่องยากมากที่จะสามารถเข้าใจถึงคุณสมบัติของลูกค้าจำนวนหลายล้านคนได้ ดังนั้นบริษัทต่างๆ จึงใช้วิธีที่เรียกกันว่า ‘วิทยาศาสตร์ข้อมูล’ เพื่อเปรียบเทียบพฤติกรรมของกลุ่มบุคคลต่างๆ ที่ตอบแบบสำรวจ กับกลุ่มบุคคลที่เหลือส่วนใหญ่ที่ไม่ได้เปิดเผยข้อมูลเกี่ยวกับตนเอง จากการสังเกตพฤติกรรมของคุกกี้สำหรับกลุ่มต่างๆ ที่ไม่มีการเปิดเผยตัวตนบนออนไลน์ ทำให้สามารถประเมินได้ว่ามีแนวโน้มมากเพียงใดที่กลุ่มเหล่านี้จะมีคุณสมบัติบางอย่างที่คล้ายๆ กัน แม้ว่ากลุ่มหนึ่งจะเปิดเผยข้อมูลที่เฉพาะเจาะจงเกี่ยวกับตนเองในขณะที่อีกกลุ่มหนึ่งไม่ได้เปิดเผยก็ตาม เทคนิคนี้เป็นวิธีการเดียวกับที่ใช้โดยโปรแกรมการแนะนำเพลงเพื่อแนะนำอัลบั้มเพลงที่คุณอาจจะชอบ (เช่น เราทราบว่าบุคคลนี้ชอบวงดนตรี x + y + z และเราทราบว่าคุณชอบวงดนตรี x + y  ดังนั้นจึงมีความน่าเป็นไปได้ว่าคุณจะชอบวงดนตรี z ด้วยเช่นกัน) สำหรับผู้ที่สนใจเกี่ยวกับการสร้างแบบจำลองข้อมูลเชิงสถิติ สามารถอ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่นี่: http://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S1110866515000341

หมายเหตุสำคัญเกี่ยวกับคุกกี้: หากคุณร่วมตอบแบบสำรวจชุดใดชุดหนึ่งของเราโดยที่เบราว์เซอร์ของคุณได้กำหนดค่าให้ยอมรับการใช้คุกกี้และไม่ได้แจ้งให้เราทราบว่าคุณต้องการจะถอนตัว (opt-out) เราจะสมมติฐานว่าคุณได้ให้ความยินยอมแก่เราและพันธมิตรของเราที่เป็นบุคคลภายนอกในการตั้งค่าและการอ่านข้อมูลในคุกกี้จากเบราว์เซอร์ของคุณ

นอกจากนี้เราอาจจะกำหนดรหัสที่บ่งชี้เฉพาะให้กับเบราว์เซอร์ของคุณและเก็บข้อมูลที่อยู่ IP ของคุณซึ่งเป็นส่วนหนึ่งในการวิจัยของเรา

เราต้องการให้คุณสามารถควบคุมการแบ่งปันข้อมูลของคุณกับเราได้ตลอดเวลาและมีอยู่หลายวิธีด้วยกันที่คุณจะสามารถลบหรือสกัดกั้นคุกกี้ได้ทุกเวลา ซึ่งรวมถึงการปฏิบัติตามคำแนะนำในส่วนความช่วยเหลือของอินเทอร์เน็ตเบราว์เซอร์ของคุณ แต่หากคุณต้องการที่จะบอกเราในตอนนี้ว่าคุณไม่ต้องการให้เราใช้คุกกี้ คุณสามารถถอนตัวออกจากกระบวนการนี้ได้ที่นี่.

เมื่อคุณได้ถอนตัวแล้ว เราจะลบค่าต่างๆ ที่มีอยู่ในคุกกี้ของเราบนอุปกรณ์ของคุณและแทนที่ด้วยค่า “opt out” ซึ่งจะสั่งให้เซิร์ฟเวอร์ของเราหยุดการติดตามพฤติกรรมของคุณต่อไป และเราจะเพิกเฉยต่อคำร้องขอทั้งหมดที่ส่งมาจากเบราว์เซอร์ของคุณหลังจากนั้น โปรดทราบว่าหากคุณมีการสกัดกั้นคุกกี้ กระบวนการ opt-out ของเราอาจจะทำงานได้อย่างไม่สมบูรณ์ นอกจากนี้โปรดทราบว่าหากคุณเลือกที่จะถอนตัวจากการใช้คุกกี้ในตอนนี้ และในเวลาต่อมาคุณตัดสินใจที่จะลบ สกัดกั้น หรือจำกัดการใช้คุกกี้ในลักษณะอื่นใด หรือหากคุณใช้อุปกรณ์หรืออินเทอร์เน็ตเบราว์เซอร์อื่น คุณจะต้องดำเนินการเพื่อเลือกที่จะถอนตัวใหม่อีกครั้ง

หากคุณตัดสินใจว่าคุณต้องการจะถอนตัวจากการใช้คุกกี้ของเราในช่วงเวลาใดก็ตามในอนาคตที่ไม่ใช่ในตอนนี้ คุณสามารถเข้าไปที่เว็บไซต์แบบสำรวจเดิมที่คุณได้รับคำเชิญครั้งแรกให้เข้าร่วมตอบแบบสำรวจชุดใดชุดหนึ่งของเราได้เสมอเพื่อแจ้งความต้องการของคุณ หรือคุณสามารถกลับมาที่หน้า Trendstream opt-out นี้


เมื่อคุณลงทะเบียนบนเว็บไซต์ที่ดำเนินการสำรวจ โดยปกติแล้วเว็บไซต์จะขอให้คุณบอกให้ทราบถึงสิ่งต่างๆ เกี่ยวกับตัวคุณ ข้อมูลบางอย่างนี้เรียกว่า ข้อมูลที่ระบุตัวบุคคลได้ (Personally Identifiable Information หรือ PII) ซึ่งอาจรวมถึงชื่อหรือที่อยู่อีเมลของคุณ นอกจากการเก็บข้อมูลที่อยู่ IP ของคุณ (ดูเพิ่มเติมด้านล่าง) เราจะไม่เข้าถึงข้อมูลที่ระบุตัวบุคคลได้ของคุณอย่างเด็ดขาด และเราจะไม่ขอให้เว็บไซต์ที่ดำเนินการสำรวจนั้นให้ข้อมูลที่ระบุตัวบุคคลได้ของคุณแก่เราเป็นอันขาด

โดยปกติแล้วเว็บไซต์ที่ดำเนินการสำรวจอาจจะขอข้อมูลอื่นๆ เกี่ยวกับตัวคุณด้วย เช่น อายุของคุณ เพศของคุณ เมืองหรือภูมิภาคที่คุณอาศัยอยู่ ฯลฯ นอกจากนี้เราอาจจะสอบถามคำถามลักษณะนี้ในแบบสำรวจชุดใดชุดหนึ่งของเราเองด้วย รวมถึงเก็บข้อมูลทางเทคนิคอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับตัวคุณ (เช่น ประเภท/การตั้งค่าของเบราว์เซอร์ของคุณ และที่อยู่ IP ของคุณ) ข้อมูลทั้งหมดนี้เรียกว่า ข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ (Non-Personally Identifiable Information หรือ Non-PII) ซึ่งเป็นข้อมูลที่ไม่ได้ถูกนำไปใช้หรือไม่มีเจตนาที่จะนำไปใช้เพื่อระบุตัวตนของบุคคล

ที่ Trendstream เรามีการใช้ข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ดังกล่าวนี้ ซึ่งอาจรวมถึงข้อมูลที่คุณได้ให้แก่เราในตัวแบบสำรวจเอง ข้อมูลที่คุณได้ให้ไว้ในเว็บไซต์ที่ดำเนินการสำรวจ หรือข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ซึ่งเราได้รับมาจากบุคคลภายนอกเกี่ยวกับตัวคุณ เราใช้ข้อมูลนี้เพื่อช่วยให้เราและลูกค้าของเรามีความเข้าใจเชิงลึกเกี่ยวกับพฤติกรรมของผู้ใช้อินเทอร์เน็ต โดยเฉพาะอย่างยิ่งเพื่อให้ลูกค้าของเราสามารถดำเนินการวิเคราะห์ สร้างแบบจำลองกลุ่มลูกค้า หรือเพื่อติดตามความมีประสิทธิผลของแคมเปญต่างๆ หรือเว็บไซต์ของพวกเขา

เหตุผลที่ข้อมูลดังกล่าวอาจมีประโยชน์ต่อเราและลูกค้าของเราหลังจากที่ได้ทำการประมวลผลให้เป็นข้อมูลในลักษณะทั่วไปที่ไม่มีการเปิดเผยตัวตนแล้วนั้นมีอยู่หลายประการด้วยกัน สำหรับลูกค้าของเรา ข้อมูลนี้จะถูกนำไปใช้เพื่อทำความเข้าใจเกี่ยวกับบุคคลในเชิงประชากรศาสตร์ที่เยี่ยมชมเว็บไซต์ของพวกเขา ใช้ผลิตภัณฑ์/บริการของพวกเขา หรือดูโฆษณาของพวกเขา สำหรับเรา ข้อมูลนี้จะช่วยให้เราสามารถส่งคำเชิญการเข้าร่วมการวิจัยของเราไปให้แก่บุคคลที่เหมาะสม อีกทั้งยังทำให้เราสามารถสร้างภาพที่สมบูรณ์ยิ่งขึ้นว่าบุคคลในกลุ่มที่คล้ายคลึงกันนี้มีแนวโน้มที่จะตอบคำถามอย่างไรหรือน่าจะทำสิ่งใดบ้างบนอินเทอร์เน็ต ตัวอย่างเช่น หากคุณบอกเราว่าคุณคือผู้ชายที่มีอายุ 25-34 ปี เราก็อาจจะนำคำตอบของคุณไปรวมกับผู้ชายคนอื่นๆ อีกหลายร้อยหรือหลายพันคนที่มีอายุ 25-34 ปีเพื่อทำความเข้าใจให้ดียิ่งขึ้นเกี่ยวกับบุคคลกลุ่มนี้โดยเฉพาะ 

โปรดทราบว่าแม้ว่าเราจะไม่ได้ใช้ข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ซึ่งเราได้รับมาหรือข้อมูลทางเทคนิคใดๆ ที่เราเก็บรวบรวม (เช่น ประเภท/การตั้งค่าของเบราว์เซอร์ของคุณ และที่อยู่ IP ของคุณ) เพื่อระบุตัวตนของคุณ เราไม่มีทางที่จะทราบได้ทั้งหมดว่าข้อมูลอื่นใดบ้างที่บุคคลภายนอกมีอยู่แล้วเกี่ยวกับตัวคุณ และอาจเป็นไปได้ว่าบุคคลภายนอกจะสามารถเชื่อมโยงข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้/ข้อมูลทางเทคนิคที่เรามอบให้เข้ากับข้อมูลอื่นๆ ที่คุณได้แบ่งปันร่วมกับพวกเขาโดยตรงเมื่อก่อนหน้านี้ ตัวอย่างเช่น บุคคลภายนอกซึ่งอาจจะเป็นลูกค้าของเรา (และลูกค้าของลูกค้าของเรา) มีแนวโน้มว่าจะมีฐานข้อมูลของตนเองอยู่แล้วและอาจเป็นไปได้ว่าคุณได้ให้ความยินยอมแก่พวกเขาในการเก็บข้อมูลเกี่ยวกับตัวคุณ จึงทำให้พวกเขาสามารถจับคู่บันทึกข้อมูลของพวกเขาเข้ากับข้อมูลที่เราได้มอบให้ ในลักษณะเดียวกัน หากเราแบ่งปันข้อมูลร่วมกับเครือข่ายสังคม ก็อาจเป็นไปได้ว่าพวกเขาจะสามารถจับคู่ข้อมูลของเราเข้ากับข้อมูลอื่นๆ เกี่ยวกับตัวคุณที่คุณได้อนุญาตให้พวกเขาเก็บข้อมูลไว้ โปรดทราบว่าบุคคลภายนอกควรจะสามารถทำการ “จับคู่ข้อมูล” นี้ได้อย่างถูกต้องตามกฎหมายเฉพาะในกรณีที่คุณได้ให้อนุญาตแก่พวกเขาอย่างเฉพาะเจาะจงในการเก็บข้อมูลและใช้ข้อมูลของคุณในลักษณะดังกล่าวเท่านั้น 


ข้อมูลเกี่ยวกับตัวคุณอาจมีการจัดเก็บ เข้าถึง และประมวลผลโดยเจ้าหน้าที่ของเรา ผู้ให้บริการ บริษัทในเครือ หรือตัวแทนของเราซึ่งอยู่ในสำนักงานแห่งใดแห่งหนึ่งของเราในทั่วโลก โปรดอย่าเข้าร่วมในการวิจัยของเราหากคุณไม่ตกลงที่จะยอมให้มีการถ่ายโอนข้อมูลของคุณออกไปนอกเขตเศรษฐกิจยุโรป (EEA) ในลักษณะนี้ โดยการเข้าร่วมในการศึกษาวิจัยของเรา คุณได้ตกลงและให้ความยินยอมแก่เราให้ทำการถ่ายโอนและจัดเก็บข้อมูลของคุณในสำนักงานแห่งใดแห่งหนึ่งของเราในทั่วโลกได้

สิ่งอื่นๆ ที่ควรทราบ

ภายในแบบสำรวจของเรา เราอาจสอบถามคุณเกี่ยวกับความคิดเห็นหรือการมีปฏิสัมพันธ์ของคุณกับเว็บไซต์ แอป เครือข่ายสังคม ฯลฯ ซึ่งเป็นที่รู้จักกันดี โดยเรามักจะแสดงโลโก้ของพวกเขาไว้ในแบบสำรวจของเราเพื่อให้คุณทราบว่าเว็บไซต์ใดบ้างที่เรากำลังกล่าวถึง ข้อเท็จจริงที่ว่าเราใช้ชื่อหรือโลโก้ของพวกเขานั้นมิได้ถือว่าเราให้การรับรอง อนุมัติ หรือเป็นการแสดงว่าเรามีส่วนเกี่ยวโยงกับบุคคลภายนอกรายนั้นๆ อีกทั้งไม่ได้เป็นการให้การรับรองนโยบายหรือแนวทางปฏิบัติของพวกเขาในด้านความเป็นส่วนตัวหรือการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล นอกจากนี้ยังไม่ได้หมายความว่าเราจะทำการแบ่งปันผลการวิจัยใดๆ ร่วมกับพวกเขาโดยตรงเสมอไป แต่ในบางกรณีพวกเขาอาจจะเป็นลูกค้าของเรา

เราจะดำเนินการทุกขั้นตอนอย่างสมเหตุสมผลตามที่จำเป็นเพื่อให้แน่ใจว่าเราปฏิบัติต่อข้อมูลอย่างปลอดภัยและเป็นไปตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ เนื่องจากการส่งข้อมูลโดยผ่านทางอินเทอร์เน็ตนั้นยังไม่มีความปลอดภัยอย่างเต็มที่ และแม้ว่าเราจะพยายามอย่างดีที่สุดเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ เราไม่สามารถรับประกันได้ถึงความปลอดภัยของข้อมูลของคุณที่ถูกส่งมาถึงเรา ดังนั้นการส่งข้อมูลใดๆ ก็ตามจึงถือเป็นความเสี่ยงของคุณเอง


หากคุณต้องการสอบถามเรื่องใดๆ ก็ตาม โปรดติดต่อเราได้ที่ hello@globalwebindex.net หรือคุณสามารถส่งจดหมายมาถึงเราตามที่อยู่ต่อไปนี้:

  • Trendstream Limited

    Nexus Building 

    Floor 2

  • 25 Farringdon Street


    EC4A 4AB

Xin chào mừng đến với Chính sách Quyền riêng tư của chúng tôi.

Chúng tôi tên là Trendstream Limited. Chúng tôi là một công ty nghiên cứu có mục tiêu tìm hiểu quan điểm của người sử dụng internet.

Quyền riêng tư của bạn là ưu tiên của chúng tôi. Vậy, trên trang này chúng tôi đã phác thảo thông tin chúng tôi thu thập về bạn, cách chúng tôi sử dụng thông tin ấy và nơi chúng tôi lưu trữ thông tin ấy.

Chúng tôi đã cố gắng làm cho mọi điều sau đây rõ ràng và đơn giản nhất có thể, nhưng nếu bạn có câu hỏi, bạn có thể liên hệ với chúng tôi, và chúng tôi sẽ vui lòng trợ giúp. (Xem phần “Liên hệ với chúng tôi” dưới đây.)

Những gì chúng tôi làm

Mục đích của chúng tôi là giúp các công ty hiểu cách thức và tại sao người ta sử dụng internet, và người ta cảm nhận như thế nào về đủ loại nhãn hiệu, sản phẩm, dịch vụ và chiến dịch tiếp thị. Vì thế, chúng tôi tiến hành nghiên cứu thường xuyên trên khắp thế giới, bằng cách nói chuyện với hằng trăm ngàn người mỗi năm để hỏi xem họ làm gì trên internet, họ sở hữu những thiết bị nào, và họ có quan điểm gì về rất nhiều đề tài.

Khi sử dụng kết quả nghiên cứu của mình, chúng tôi giúp khách hàng mình hiểu các đặc điểm ẩn danh và thông tin nhân khẩu học về những người tham quan trang web của họ, sử dụng sản phẩm và dịch vụ của họ hoặc nhìn thấy quảng cáo của họ. Nói một cách đơn giản, chúng tôi giúp các nhãn hiệu và tổ chức hiểu các đối tượng quảng cáo trực tuyến.

Thông tin về Chính sách Quyền riêng tư này

Chính sách Quyền riêng tư này bao hàm bất kỳ cuộc khảo sát nào của chúng tôi mà bạn được mời hoàn thành, cũng như thông tin mà bạn quyết định chia sẻ với chúng tôi hay bất kỳ bên thứ ba nào làm máy chủ cho các cuộc khảo sát của chúng tôi. Bất kỳ thông tin nào mà chúng tôi thu thập đều tùy thuộc vào chính sách quyền riêng tư của chúng tôi có hiệu lực tại thời điểm mà thông tin được thu thập.

Đôi lúc chúng tôi có thể thay đổi chính sách này. Mặc dù chúng sẽ cố gắng bảo đảm sao cho bất kỳ thay đổi nào như thế là không quan trọng, và chúng tôi sẽ xin sự đồng thuận của bạn nếu chúng tôi dự tính thay đổi cốt yếu cách thức mà chúng tôi sử dụng dữ liệu của bạn, chúng tôi khuyến cáo bạn tham khảo chính sách quyền riêng tư này thường xuyên để biết các đợt cập nhật.


Giống như nhiều trang web và cuộc khảo sát, chúng tôi sử dụng các “cookie” và các công nghệ điều khiển bằng phân tích tương tự. Cookie là một tập tin nhỏ chứa một dây những ký tự được gửi đến thiết bị của bạn khi bạn ghé thăm một trang web. Khi bạn tham gia vào cuộc nghiên cứu của chúng tôi, chúng tôi và/hoặc các đối tác bên thứ ba của chúng tôi có thể sử dụng cả các session cookie (hết hiệu lực ngay khi bạn đóng trình duyệt web của mình) và các persistent cookie (lưu lại trên thiết bị của bạn cho đến khi bạn xóa chúng hoặc chúng hết hiệu lực – thông thường sau 1 năm).  Thêm thông tin chi tiết liên quan đến các cookie mà chúng tôi và/hoặc các đối tác bên thứ ba của chúng tôi có thể sử dụng được trình bày trong thông báo cookie được cung cấp cho bạn khi bắt đầu mỗi cuộc khảo sát.

Chúng tôi và các đối tác của chúng tôi sử dụng các cookie để cung cấp cho bạn trải nghiệm người sử dụng tốt nhất có thể, và đồng thời vì các mục đích khác bao gồm:

  • Mời bạn tham gia các cuộc khảo sát tương lai. Nếu các cookie của chúng tôi cho chúng tôi biết rằng bạn đã xem một chiến dịch quảng cáo hoặc thăm một trang web mà một trong các khách hàng của chúng tôi quan tâm đến, chúng tôi có thể mời bạn tham gia một cuộc khảo sát nơi chúng tôi xin bạn cho biết các quan điểm của mình về trang web ấy. Điển hình, việc này là để cho khách hàng của chúng tôi có thể hiểu cách mà người ta cảm nhận hoặc sử dụng trang web của họ, và/hoặc xác định xem quảng cáo của họ đã hiệu quả hay không. Chúng tôi còn sử dụng các cuộc khảo sát để cập nhật cho các nhà quảng cáo về các kiểu người mà họ thu hút được trực tuyến, khi dùng dữ liệu mà chúng tôi thu thập từ các câu trả lời câu hỏi của bạn.
  • Để đánh giá độ chính xác của việc quảng cáo theo đối tượng.  Nhiều nhà quảng cáo cố gắng sử dụng công nghệ và thuật toán để cung cấp những thông điệp tiếp thị đến các nhóm người tiêu dùng cụ thể. Dữ liệu này rất biến thiên về chất lượng, và đôi lúc bạn có thể thấy những quảng cáo hoàn toàn không phù hợp với bạn. Chúng tôi giúp các nhà quảng cáo hiểu độ chính xác của việc nhắm đối tượng của họ bằng cách làm cho các câu trả lời ẩn danh của bạn trong một cuộc khảo sát (chẳng hạn như độ tuổi và giới tính) khớp với một cookie đã được liên kết với một quảng cáo trực tuyến.
  • Để lập mô hình cho dữ liệu. Như đã nêu trên, các nhà quảng cáo thích nhắm quảng cáo của mình vào những kiểu người cụ thể. Hiểu đặc tính riêng của hàng triệu người tiêu dùng là một việc rất khó, cho nên các công ty sử dụng những cách tiếp cận được gọi là ‘khoa học dữ liệu’ để so sánh cách hành xử của những nhóm người đã trả lời các cuộc khảo sát với những nhóm người rộng lớn hơn đã không khai thông tin về bản thân. Bằng cách quan sát cách hành xử của những nhóm cookie ẩn danh trực tuyến, có thể thực hiện các định ước về khả năng mà những nhóm này có thể chia sẻ cùng các đặc tính như nhau – cho dù nếu một nhóm đã khai một mãnh thông tin cụ thể về bản thân và nhóm kia thì không có. Đây là cùng kỹ thuật mà các hệ thống khuyến nghị âm nhạc sử dụng để giới thiệu các album mà bạn có thể thích (ví dụ chúng tôi biết người này thích các ban nhạc x + y + z, và chúng tôi biết rằng bạn thích các ban nhạc x + y.  Vậy có lẽ bạn cũng sẽ thích ban nhạc z). Thêm thông tin về việc lập mô hình thống kê, cho những bạn quan tâm, có thể được tìm thấy tại đây: http://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S1110866515000341

Ghi chú quan trọng về các cookie: nếu bạn nhận một trong các cuộc khảo sát của chúng tôi với trình duyệt được thiết lập để chấp nhận các cookie và không báo cho chúng tôi biết rằng bạn mong muốn được tùy chọn không tham gia nữa, thì chúng tôi sẽ cho rằng bạn đã đồng ý với việc chúng tôi và các đối tác bên thứ ba của chúng tôi thiết lập và đọc các cookie từ trịnh duyệt của bạn.

Như phần của cuộc nghiên cứu của mình, chúng tôi còn có thể phân cho trình duyệt của bạn một ký hiệu nhận dạng độc nhất và thu thập địa chỉ IP của bạn.

Chúng tôi luôn muốn bạn kiểm soát thông tin mà bạn chia sẻ với chúng tôi, và có một số cách thức để bạn có thể loại bỏ hoặc ngăn chặn các cookie bất cứ lúc nào, kể cả bằng cách làm theo các hướng dẫn của tập tin trợ giúp trong trình duyệt internet của bạn. Nhưng nếu bạn muốn báo ngay bây giờ cho chúng tôi biết rằng bạn không muốn chúng tôi sử dụng cookie, thì bạn có thể tùy chọn không tham gia quy trình này tại đây.

Khi bạn tùy chọn không tham gia, chúng tôi xóa các giá trị hiện hữu trong cookie của chúng tôi trên thiết bị của bạn và thay thế chúng bằng một giá trị “tùy chọn không tham gia” báo cho hệ máy chủ của chúng tôi không tiếp tục theo dõi cách hành xử của bạn, và chúng tôi sẽ lờ đi mọi yêu cầu tiếp theo xuất phát từ trình duyệt của bạn. Xin vui lòng lưu ý rằng nếu bạn ngăn chặn các cookie, quy trình tùy chọn không tham gia của chúng tôi có thể không hoạt động đúng đắn. Cũng xin vui lòng lưu ý rằng nếu bạn quyết định tùy chọn không tham gia ngay bây giờ, nhưng rồi vào một lúc nào đó sau này bạn quyết định xóa, ngăn chặn, hoặc bằng cách khác hạn chế các cookie, hoặc nếu bạn sử dụng một thiết bị hoặc một trình duyệt internet khác, bạn sẽ cần phải nhắc lại quyết định tùy chọn không tham gia của bạn.

Nếu bạn quyết định bạn muốn tùy chọn không tham gia quy trình cookie của chúng tôi vào một thời điểm nào đó trong tương lai thay vì bây giờ, bạn luôn có thể ghé thăm trang web khảo sát ban đầu nơi lần đầu tiên bạn đã được mời tham gia một trong các cuộc khảo sát của chúng tôi, và báo cho họ biết. Một cách khác, bạn có thể quay về trang tùy chọn không tham gia Trendstream này.

Thông tin mà chúng tôi có thể thu thập về bạn và việc chúng tôi sử dụng thông tin ấy

Khi bạn đăng ký vào một trang web khảo sát, họ sẽ điển hình yêu cầu bạn cho họ biết đủ thứ điều về bạn. Một trong những điều ấy được gọi là Thông tin Nhận dạng Cá nhân (PII), có thể bao gồm tên hoặc địa chỉ email của bạn. Ngoài việc thu thập địa chỉ IP của bạn (xem tiếp theo dưới đây), chúng tôi sẽ không bao giờ truy cập các thông tin PII của bạn, và chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu trang web khảo sát cung cấp thông tin PII của bạn cho chúng tôi.

Điển hình, các trang web khảo sát còn có thể hỏi thông tin khác về bạn – chẳng hạn như tuổi, giới tính của bạn, thành phố hoặc vùng nơi bạn sống, và vân vân. Chúng tôi còn có thể hỏi những lại câu hỏi như thế trong một trong các cuộc khảo sát của riêng chúng tôi và thu thập thông tin kỹ thuật khác liên quan đến bạn (chẳng hạn như thể loại trình duyệt/thông số cài đặt của bạn và địa chỉ IP của bạn). Tất cả những điều này được gọi là Thông tin Nhận dạng Phi Cá nhân - thông tin không được sử dụng cũng như không dự định sử dụng để nhận dạng cá nhân một cá thể.

Tại Trendstream, chúng tôi có sử dụng Thông tin Nhận dạng Phi Cá nhân này – có thể bao gồm thông tin mà bạn đã cho chúng tôi trong chính một cuộc khảo sát, thông tin mà bạn đã chia sẻ với trang web khảo sát hoặc Thông tin Nhận dạng Phi Cá nhân mà chúng tôi nhận được về bạn từ một bên thứ ba. Chúng tôi sử dụng thông tin này để cung cấp cho mình và khách hàng mình sự thấu hiểu về cách hành xử của người sử dụng internet, và đặc biệt để khách hàng chúng tôi đảm trách việc phân tích, vận hành việc lập mô hình đối tượng quảng cáo hoặc theo dõi độ hiệu quả của các chiến dịch hoặc trang web của họ.

Có nhiều nguyên nhân tại sao thông tin như thế – một khi đã được tổng quát hóa và ẩn danh hóa – có thể hữu ích cho chúng tôi và khách hàng của chúng tôi. Đối với khách hàng của chúng tôi, thông tin được sử dụng để hiểu đặc điểm nhân khẩu học của người ghé thăm trang web của họ, sử dụng sản phẩm/dịch vụ của họ hoặc nhìn thấy quảng cáo của họ. Đối với chúng tôi, thông tin giúp chúng tôi mời được đúng người tham gia vào cuộc nghiên cứu của chúng tôi và đồng thời cho phép chúng tôi hình dung cách mà những người từ các nhóm tương tự có thể trả lời một câu hỏi hoặc những việc mà họ có thể làm trên internet. Chẳng hạn, nếu bạn cho chúng tôi biết rằng bạn là nam có tuổi từ 25-34, thì chúng tôi có thể kết hợp câu trả lời của bạn với câu trả lời của hàng trăm hay hàng ngàn người nam khác có tuổi từ 25-34 để hiểu rõ hơn về nhóm cụ thể này. 

Xin vui lòng lưu ý rằng mặc dù chúng tôi sẽ không sử dụng Thông tin Nhận dạng Phi Cá nhân mà chúng tôi nhận được, hay bất kỳ thông tin kỹ thuật nào mà chúng tôi thu thập (chẳng hạn như thể loại trình duyệt/thông số cài đặt của bạn và địa chỉ IP của bạn) để nhận dạng bạn, chúng tôi có thể không bao giờ biết được đầy đủ một bên thứ ba đã giữ thông tin gì khác về bạn, và có thể rằng các bên thứ ba có khả năng liên kết Thông tin Nhận dạng Phi Cá nhân/thông tin kỹ thuật chúng tôi cung cấp với thông tin khác mà bạn đã chia sẻ trước trực tiếp với họ. Chẳng hạn, các bên thứ ba như khách hàng của chúng tôi (và khách hàng riêng của khách hàng của chúng tôi) có thể có cơ sở dữ liệu của riêng họ, và có thể rằng bạn đã đồng ý cho họ giữ thông tin về bạn, điều này có thể cho phép họ làm khớp hồ sơ của họ với dữ liệu mà chúng tôi cung cấp. Tương tự, nếu chúng tôi chia sẻ dữ liệu với các mạng xã hội, có thể rằng họ có thể làm khớp dữ liệu của chúng tôi với thông tin khác mà bạn đã cho phép họ giữ về bạn. Xin vui lòng lưu ý rằng các bên thứ ba sẽ có khả năng một cách hợp pháp đảm nhận “việc làm khớp” này chỉ nếu như bạn cho phép cụ thể họ giữ và sử dụng dữ liệu của bạn theo cách thức ấy. 

Chuyển dữ liệu

Dữ liệu mà chúng tôi giữ về bạn có thể được lưu trữ, truy cập và xử lý bởi nhân viên chúng tôi, các nhà cung cấp dịch vụ, các chi nhánh hay đại lý nằm tại bất kỳ văn phòng nào của chúng tôi trên khắp thế giới. Xin vui lòng không tham gia cuộc nghiên cứu của chúng tôi nếu bạn không đồng ý việc dữ liệu của bạn được chuyển ra ngoài EEA (Khu vực Kinh tế Châu Âu) bằng cách thức này. Khi tham gia vào các cuộc điều tra nghiên cứu của chúng tôi, bạn tán thành và đồng ý cho chúng tôi chuyển, và lưu trữ, thông tin của bạn đi bất kỳ văn phòng nào của chúng tôi trên khắp thế giới.

Những điều khác cần phải biết

Trong các cuộc khảo sát của mình, chúng tôi có thể hỏi bạn về quan điểm hoặc tương tác của bạn với các trang web, ứng dụng, mạng xã hội nổi tiếng và vân vân. Thường, chúng tôi có thể đưa logo của họ vào trong cuộc khảo sát của mình để cho bạn biết chúng tôi đang nói về các trang web nào. Sự việc rằng chúng tôi sử dụng tên hay logo của họ không phải là một sự xác nhận, cho phép hay tuyên bố rằng chúng tôi liên kết với bên thứ ba ấy, cũng như không phải là một sự xác nhận về quyền riêng tư của họ hoặc chính sách hay thực hành bảo mật thông tin của họ. Cũng không nhất thiết có nghĩa rằng chúng tôi sẽ chia sẻ trực tiếp bất kỳ kết quả nào với họ, mặc dù một số trong đó có thể nằm trong các khách hàng của chúng tôi.

Chúng tôi sẽ có mọi biện pháp cần thiết hợp lý để bảo đảm rằng dữ liệu của bạn được xử lý an toàn và đúng theo chính sách quyền riêng tư này. Rất tiếc việc chuyển thông tin qua internet không hoàn toàn bảo đảm, và mặc dù chúng tôi sẽ làm hết sức mình để bảo vệ dữ liệu của bạn, chúng tôi không thể bảo đảm sự an toàn cho dữ liệu của bạn được chuyển đến cho chúng tôi; và do đó bạn phải chịu mọi rủi ro nguy hiểm cho mọi đợt chuyển.

Liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn muốn hỏi chúng tôi bất kỳ câu hỏi nào, xin vui lòng liên hệ chúng tôi theo địa chỉ hello@globalwebindex.net. Hoặc bạn có thể viết cho chúng tôi theo địa chỉ sau đây:

  • Trendstream Limited

    Nexus Building

    Floor 2

  • 25 Farringdon Street


    EC4A 4AB

Bienvenido/a a nuestra política de privacidad

Nuestro nombre es Trendstream Limited. Somos una empresa de investigación de mercados que tiene por objeto entender las opiniones de los usuarios de Internet.

Su privacidad es nuestra prioridad. Y, por ese motivo, hemos resumido en esta página web cuáles son los datos que recabamos sobre usted, para qué los utilizamos y dónde los almacenamos.

Hemos intentado exponer todo lo que sigue de la forma más clara y sencilla posible, pero si tienen alguna pregunta, puede ponerse en contacto con nosotros y le ayudaremos encantados  (consulte el apartado “Contacto” que aparece más abajo).

Qué es lo que hacemos

Nuestro objetivo es ayudar a las empresas a entender cómo y por qué utilizan Internet los usuarios y qué opinan estos sobre diversas marcas, productos, servicios y campañas de marketing. Para ello, llevamos a cabo de forma habitual estudios por todo el mundo, para los que hablamos con cientos de miles de personas cada año con el fin de preguntarles qué actividades realizan en Internet, qué dispositivos tienen y qué opinan sobre una gran variedad de temas.

Gracias a los resultados obtenidos en nuestros estudios, ayudamos a nuestros clientes a entender las características y datos demográficos, anonimizados, de las personas que entran en sus sitios web, utilizan sus productos y servicios o ven sus anuncios. En pocas palabras, ayudamos a marcas y empresas a entender a su público en Internet.

Acerca de esta política de privacidad

Esta política de privacidad es aplicable a cualquiera de nuestras encuestas en la que le invitemos a participar, así como a la información que usted decida compartir con nosotros o con cualquier sitio de terceros en el que estén alojadas nuestras encuestas. Cualquier información que recabemos estará sujeta a la política de privacidad que esté vigente en el momento de recogerse dicha información.

Es posible que realicemos modificaciones en esta política de forma ocasional. A pesar de que haremos todo lo posible por garantizar que dichos cambios sean pequeños y de que le pediremos su consentimiento en caso de que nuestra intención sea cambiar sustancialmente la forma en la que utilizamos sus datos, le recomendamos que consulte esta política de privacidad regularmente por si la hubiésemos actualizado.


Como en muchos otros sitios web y encuestas, nosotros utilizamos “cookies” y tecnologías similares para llevar a cabo el análisis de los datos. Una cookie es un archivo de pequeño tamaño, con una cadena de caracteres, que se envía a su dispositivo cuando usted visita un sitio web. Cuando usted participa en nuestros estudios, es posible que nosotros y/o nuestros socios externos utilicemos tanto cookies de sesión (que caducan cuando usted cierra su navegador web), como cookies persistentes (que permanecen en su dispositivo hasta que usted las borra o bien hasta que llega su fecha de caducidad; normalmente, trascurrido un año).  Encontrará más información sobre las cookies que nosotros y/o nuestros socios externos podríamos utilizar en el aviso sobre el uso de cookies que se le muestra al inicio de cada encuesta.

Tanto nosotros como nuestros socios utilizamos cookies para poder ofrecerle la mejor experiencia de usuario posible, así como para otros fines, entre los que se incluyen los siguientes:

  • Para invitarle a participar en encuestas que se realicen en el futuro. Si nuestra cookie nos informa de que usted ha visto una campaña publicitaria o visitado un sitio web que interesa a uno de nuestros clientes, es posible que le invitemos a realizar una encuesta en la que le pidamos que nos dé su opinión al respecto. Generalmente hacemos esto para que nuestro cliente pueda entender lo que opinan los usuarios sobre su sitio web, o bien cómo lo utilizan, y/o con el fin de determinar si su publicidad está siendo eficaz o no. También utilizamos las encuestas para facilitar a los anunciantes información actualizada sobre el tipo de usuarios a los que están llegando a través de Internet, basándonos en los datos que recabamos de sus respuestas a nuestras preguntas.
  • Para valorar la precisión de la publicidad segmentada.  Muchos anunciantes tratan de utilizar soluciones tecnológicas y algoritmos para hacer llegar comunicaciones comerciales a grupos específicos de consumidores. La calidad de estos datos es muy variable y, a veces, es posible que vea anuncios que, en su caso, no sean en absoluto pertinentes. Nosotros ayudamos a los anunciantes a conocer la precisión de sus métodos de segmentación, vinculando las respuestas anónimas que usted nos facilita en una encuesta (como, por ejemplo, su edad o su sexo) con una cookie asociada a un anuncio online.
  • Para crear modelos de datos. Como ya hemos mencionado anteriormente, a los anunciantes les gusta dirigir sus anuncios a colectivos específicos de personas. Entender los atributos de millones de consumidores es muy complicado y, por ello, las empresas utilizan métodos derivados de lo que suele denominarse "ciencia de datos" para comparar los comportamientos de grupos de personas que sí han respondido a las encuestas con los de otros grupos de personas, mucho más amplios, que no han revelado información sobre sí mismos. Observando los comportamientos de grupos anónimos de cookies online, puede calcularse la probabilidad de que esos grupos compartan las mismas características (aunque uno de los grupos haya revelado un dato concreto sobre ellos mismos y el otro no). Esta es la misma técnica que utilizan los motores de recomendaciones musicales para sugerirle discos que quizá le gusten (por ejemplo, sabemos que a esta persona le gustan los grupos de música x + y + z, y sabemos que a usted le gustan los grupos x + y;   por lo que es probable que también le guste el grupo z). Todo aquel que esté interesado puede encontrar más información sobre modelado estadístico aquí: http://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S1110866515000341

Aviso importante acerca de las cookies: si responde a una de nuestras encuestas con las cookies habilitadas en su navegador y no nos informa de que desea oponerse al uso de cookies, entenderemos que ha accedido a que tanto nosotros como nuestros socios externos configuremos y leamos cookies desde su navegador.

Como parte de nuestras investigaciones, es posible que también asignemos a su navegador un identificador único y que recopilemos su dirección IP.

Queremos que usted siempre tenga el control sobre la información que comparte con nosotros y, por ello, puede borrar o bloquear las cookies en cualquier momento de distintas formas, entre ellas, siguiendo las instrucciones que encontrará en el archivo de ayuda de su navegador web. Pero si lo que desea es hacernos saber ahora mismo que no quiere que utilicemos cookies, puede oponerse a dicho procedimiento aquí.

Cuando manifiesta su oposición al uso de cookies, borramos los valores existentes en la cookie que hemos instalado en su dispositivo y los sustituimos con un valor de “oposición”, que ordena a nuestro servidor dejar de hacer un seguimiento de su comportamiento. De esta forma, a partir de ese momento, se ignorarán todas las solicitudes procedentes de su navegador. Por favor, tenga en cuenta que si bloquea las cookies, nuestro procedimiento de oposición al uso de cookies puede no funcionar debidamente. Por favor, tenga también en cuenta que si opta por oponerse ahora mismo al uso de cookies, pero más adelante decide borrar, bloquear o restringir de alguna otra forma el uso de cookies, o bien utiliza un dispositivo o navegador web distintos, tendrá que volver a manifestar su oposición a dicho procedimiento.

Si decide que desea oponerse a nuestro procedimiento de uso de cookies en algún momento del futuro, en vez de hacerlo ahora, siempre puede visitar el sitio web de encuestas original en el que se le invitó por primer vez a participar en una de nuestras encuestas y hacérselo saber. O si lo prefiere, puede volver a esta misma página de oposición al uso de cookies de Trendstream.

Información que puede que recabemos sobre usted y uso que haremos de dicha información

Cuando se registra en un sitio web de encuestas, generalmente estos le piden que les diga diversas cosas sobre usted. Algunos de estos datos constituyen "información de identificación personal", como puede ser, por ejemplo, su nombre o dirección de correo electrónico. Aparte de a su dirección IP (como verá más adelante), no tendremos nunca acceso a su información de identificación personal y no le pediremos nunca al sitio web de encuestas que nos facilite dichos datos.

Habitualmente, es posible que los sitios web de encuestas también le pidan otros datos sobre usted (como su edad, sexo, ciudad o región en la que vive, etc.). Es posible que también nosotros le hagamos este tipo de preguntas en una de nuestras propias encuestas y que recabemos otros datos de carácter técnico sobre usted (como el tipo o configuración del navegador web que utiliza y su dirección IP). Todo esto se denomina "información de identificación no personal", es decir, información que no se utiliza o no pretende utilizarse para identificar a un individuo a título personal.

En Trendstream, sí utilizamos esta información de identificación no personal, que podría incluir la información que usted nos haya dado a lo largo de la propia encuesta, la información que haya compartido con el sitio web de encuestas o la información de identificación no personal que hayamos recibido sobre usted de un tercero. Utilizamos esta información para obtener y poder facilitar a nuestros clientes datos sobre el comportamiento de los usuarios en Internet y, más concretamente, para que nuestros clientes puedan realizar análisis, llevar a cabo el modelado de audiencias o monitorizar la eficacia de sus campañas o sitios web.

Hay muchos motivos por los que esta información (una vez generalizada y anonimizada) puede ser útil tanto para nosotros como para nuestros clientes. En el caso de nuestros clientes, esta información se utiliza para conocer los datos demográficos de las personas que visitan sus sitios web, usan sus productos/servicios o ven sus anuncios. En nuestro caso, nos ayuda a invitar a las personas más adecuadas a participar en nuestros estudios y también nos permite hacernos una idea de cómo es más probable que respondan personas de grupos similares a una pregunta o de las actividades que es posible que realicen en Internet. Por ejemplo, si usted nos dice que es un hombre de entre 25 y 34 años, es posible que sumemos su respuesta a la de cientos de miles de otros hombres con edades comprendidas entre los 25 y los 34 años para entender mejor a ese colectivo concreto. 

Por favor, tenga en cuenta que aunque no utilizaremos la información de identificación no personal que recibamos ni ningún dato de carácter técnico que recabemos (como el tipo o configuración del navegador web que utiliza y su dirección IP) para identificarle, nunca podemos saber con certeza qué otra información tiene ya un tercero sobre usted y es posible que dichos terceros sean capaces de asociar la información de identificación no personal/datos de carácter técnico que nosotros les facilitemos con otra información que usted haya compartido directamente con ellos. Por ejemplo, es probable que terceros, como pueden ser nuestros clientes (y los clientes de nuestros clientes), tengan sus propias bases de datos y que usted les haya autorizado a almacenar información sobre usted que podría permitirles cotejar sus registros con los datos que nosotros les facilitemos. De la misma forma, si compartimos datos con redes sociales, es posible que estas puedan cotejar nuestros datos con el resto de informaciones que usted les haya dado permiso para almacenar sobre usted. Por favor, tenga en cuenta que, en conformidad con la ley, estos terceros únicamente deberían ser capaces de realizar este “cotejo” de información en caso de que usted les hubiera dado permiso de forma explícita para almacenar y utilizar sus datos para dicho fin. 

Transferencia de datos

Los datos que tenemos sobre usted pueden ser almacenados, consultados y procesados por nuestro personal, así como por nuestros proveedores de servicios, empresas asociadas o agentes ubicados en cualquiera de nuestras oficinas de todo el mundo. Por favor, no participe en nuestros estudios si no está de acuerdo con que sus datos se transfieran fuera del EEE (Espacio Económico Europeo) en los términos indicados. Al participar en nuestros estudios de investigación, usted está accediendo y dándonos su consentimiento para transferir su información a cualquiera de nuestras oficinas de todo el mundo, así como para almacenarla en ellas.

Otras cosas que conviene que sepa

Es posible que, en nuestras encuestas, le preguntemos por su opinión o experiencia con conocidas páginas web, aplicaciones, redes sociales, etc. Puede que, a menudo, incluyamos sus logotipos en nuestras encuestas para que usted sepa a qué sitios web nos estamos refiriendo. El hecho de que usemos sus nombres o logotipos no supone un endoso, autorización, representación o muestra de nuestra asociación con dicho tercero, ni implica que respaldemos sus políticas o prácticas de privacidad o de seguridad de la información. Asimismo, tampoco significa necesariamente que vayamos a compartir ningún resultado directamente con ellos, aunque alguno de ellos podría ser cliente nuestro.

Tomaremos todas las medidas que sean razonablemente necesarias para garantizar que sus datos se tratan de forma segura y en conformidad con la presente política de privacidad. Desgraciadamente, la transmisión de información a través de Internet no es totalmente segura y, aunque haremos todo lo que esté en nuestra mano por proteger sus datos, no podemos garantizar la seguridad de los datos que nos transmita. Por ello, cualquier transmisión de este tipo se realizará por su cuenta y riesgo.


Si desea hacernos alguna pregunta, por favor, póngase en contacto con nosotros a través de esta dirección de correo electrónico: hello@globalwebindex.net. O puede escribirnos por correo postal a la siguiente dirección:

  • Trendstream Limited

    Nexus Building

    Floor 2

  • 25 Farringdon Street


    EC4A 4AB

Welkom bij ons privacybeleid.

Wij heten Trendstream Limited. Wij zijn een onderzoeksbedrijf dat de opinie van internetgebruikers wil begrijpen.

Uw privacy is onze prioriteit. Dus op deze pagina beschrijven we welke informatie we over u verzamelen, hoe we die informatie gebruiken en waar we die informatie opslaan.

We hebben het volgende zo duidelijk en eenvoudig mogelijk proberen maken, maar indien u vragen heeft kunt u contact opnemen met ons en we helpen u graag verder. (Raadpleeg het onderstaande gedeelte "Contact opnemen met ons".)

Wat we doen

Het is ons doel om bedrijven te helpen begrijpen hoe en waarom mensen het internet gebruiken en wat ze denken over uiteenlopende merken, producten, diensten en marketingcampagnes. Daarom verrichten we regelmatig onderzoek over de hele wereld, praten we elk jaar met honderdduizenden mensen en vragen hen wat ze doen op het internet, welke toestellen ze bezitten, en wat hun meningen zijn over een breed aantal onderwerpen.

Aan de hand van de resultaten van ons onderzoek helpen we onze klanten om de anoniem gemaakte kenmerken en demografische aspecten te begrijpen van de mensen die hun websites bezoeken, hun producten en diensten gebruiken of hun reclame zien. Eenvoudig gesteld, we helpen merken en organisaties om het online publiek te begrijpen.

Over dit privacybeleid

Dit privacybeleid beslaat al onze enquêtes waar u voor uitgenodigd wordt. Maar ook de informatie die u wilt delen met ons of de websites van derden, die onze enquêtes organiseren. Alle informatie die we verzamelen is onderhevig aan ons privacybeleid dat van toepassing is op het ogenblik dat de informatie wordt verzameld.

We kunnen dit beleid van tijd tot tijd veranderen. Hoewel we ervoor willen zorgen dat alle dergelijke wijzigingen klein zijn, en we uw toestemming vragen indien we van plan zijn de manier waarop we uw gegevens gebruiken materieel te wijzigen, raden we aan dat u dit privacybeleid regelmatig raadpleegt voor updates.


Net zoals veel websites en enquêtes maken we gebruik van "cookies" en gelijkaardige analytische technologieën. Een cookie is een klein bestand dat een reeks tekens bevat dat naar uw toestel wordt gestuurd wanneer u een website bezoekt. Wanneer u deelneemt aan ons onderzoek, kunnen wij en/of onze derde partij partners mogelijk beide sessiecookies gebruiken (die vervallen zodra u uw webbrowser sluit) en permanente cookies (die op uw toestel blijven staan totdat u deze verwijdert of totdat deze vervallen - gewoonlijk na 1 jaar).  In de cookie notice die u aan het begin van elke enquête heeft gekregen, vindt u meer informatie in verband met de cookies die wij en/of onze derde partij partners mogelijk gebruiken.

Wij en onze partners maken gebruik van cookies om u de best mogelijke gebruikerservaring te bieden, en ook voor andere doeleinden zoals:

  • Om u uit te nodigen voor toekomstige enquêtes. Indien onze cookie ons vertelt dat u een reclamecampagne heeft bekeken of een website heeft bezocht waar één van onze klanten interesse in heeft, nodigen we u mogelijk uit om een enquête af te nemen waarbij we u vragen om uw mening daarover. Dit is gewoonlijk zodat onze klant kan begrijpen wat mensen vinden van de website of hoe ze deze gebruiken, en/of om te bepalen of de reclame van de klant effectief is geweest. Aan de hand van de gegevens die we verzamelen uit uw antwoorden op vragen, maken we ook gebruik van enquêtes om adverteerders een update te geven over het soort mensen dat ze online aanspreken.
  • Om de accuraatheid van gerichte reclame te evalueren.  Veel adverteerders proberen gebruik te maken van technologie en algoritmes om marketingcommunicaties te leveren aan specifieke groepen van consumenten. Deze data is zeer variabel qua kwaliteit en soms ziet u advertenties die helemaal niet relevant zijn voor u. We helpen adverteerders om de accuraatheid van hun gerichtheid te begrijpen door uw anonieme antwoorden in een enquête (zoals leeftijd en geslacht) te koppelen aan een cookie die geassocieerd wordt met een online advertentie.
  • Voor datamodellering. Zoals hierboven vermeld, richten adverteerders hun advertenties graag op specifieke types van mensen. Het is zeer moeilijk om de eigenschappen van miljoenen consumenten te begrijpen, dus bedrijven maken gebruik van zogeheten 'datawetenschappelijke' benaderingen voor het vergelijken van het gedrag van groepen mensen die enquêtes hebben beantwoord. Dit gedrag wordt dan vergeleken met veel grotere groepen mensen die geen informatie over zichzelf hebben gegeven. Door de online gedragingen te observeren van anonieme groepen cookies, kunnen schattingen gemaakt worden over hoe waarschijnlijk het is dat deze groepen dezelfde eigenschappen delen – zelfs indien de ene groep specifieke informatie over zichzelf heeft gegeven en de andere niet. Dit is dezelfde techniek die muziekaanbevelingszoekmachines gebruiken om albums te suggereren die u mogelijk leuk vindt (bijv. we weten dat deze persoon de muziekbands x + y + z leukt vindt, en we weten dat u x + y leuk vindt.  Dus het is waarschijnlijk dat u muziekband z ook leuk zal vinen). (Voor de geïnteresseerden) Meer informatie over statistische modellering, vindt u hier: http://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S1110866515000341

Belangrijke opmerking over cookies: indien u één van onze enquêtes aflegt met uw browser ingesteld op het aanvaarden van cookies en ons niet vertelt dat u zich liever afmeldt van onze cookies, gaan we ervan uit dat u akkoord gaat met onze instellingen en die van onze derde partij partners en het lezen van cookies van uw browser.

Als onderdeel van ons onderzoek, kunnen we uw browser ook een unieke identificatie toewijzen en uw IP-adres verzamelen.

We willen steeds dat u alle controle heeft over de informatie die u met ons deelt, en er zijn een aantal manieren waarop u te allen tijde cookies kunt verwijderen of blokkeren, onder andere door de aanwijzingen in het helpbestand in uw internetbrowser te volgen. Maar indien u ons nu meteen wilt vertellen dat u niet wenst dat wij cookies gebruiken, kunt u zich hier van dit proces afmelden.

Wanneer u zich afmeldt, verwijderen we de bestaande waarden in onze cookie op uw toestel en vervangen deze door een "opt-out" waarde die onze server vertelt om uw gedrag niet verder te volgen, en we negeren alle verdere verzoeken die van uw browser komen. Merk op dat indien u cookies blokkeert, ons opt-out-proces mogelijk niet goed functioneert. Merk ook op dat indien u er nu voor kiest om u af te melden, maar op een later ogenblik beslist om cookies te verwijderen, blokkeren of anderzijds beperken, of indien u een ander toestel of internetbrowser gebruikt, u uw opt-out keuze moet vernieuwen.

Indien u niet nu, maar op een bepaald ogenblik in de toekomst beslist om u af te melden van ons cookieproces, kunt u ook steeds de oorspronkelijke enquêtewebsite bezoeken waar u voor het eerst werd uitgenodigd om deel te nemen aan een van onze enquêtes, en hen vertellen dat u zich wilt afmelden van ons cookieproces. Of u kunt terugkeren naar deze Trendstream opt-out-pagina.

Informatie die we mogelijk over u verzamelen en ons gebruik van die informatie

Wanneer u zich registreert op een enquêtewebsite, zullen ze u doorgaans verschillende vragen stellen over uzelf. Sommige van deze informatie wordt Persoonlijk identificeerbare informatie (PII) genoemd, waaronder uw naam of e-mailadres. Behalve voor het verzamelen van uw IP-adres (zie verder onderstaand), hebben we nooit toegang tot uw PII's en we zullen de enquêtewebsite nooit vragen om ons uw PII te geven.

Doorgaans kunnen enquêtewebsites ook andere informatie over uzelf vragen - zoals uw leeftijd, uw geslacht, de stad of regio waar u woont, enzovoort. We kunnen dit soort vragen ook stellen binnen een van onze eigen enquêtes en andere technische informatie over uzelf verzamelen (zoals uw browsertype/instellingen en uw IP-adres).  Dit alles wordt niet-persoonlijk identificeerbare informatie genoemd - informatie die niet gebruikt wordt of niet als doel heeft om een persoon persoonlijk te identificeren.

Bij Trendstream maken we gebruik van deze niet-persoonlijk identificeerbare informatie - waaronder de informatie die u ons in een enquête zelf heeft gegeven, de informatie die u gedeeld heeft met de enquêtewebsite of niet-PII die we over u ontvangen hebben van een derde partij. We gebruiken deze informatie om onszelf en onze klanten inzicht te verstrekken in het gedrag van internetgebruikers en in het bijzonder voor onze klanten om een analyse uit te voeren, om publiekmodellering uit te voeren of om de effectiviteit van hun campagnes of websites te volgen.

Er zijn veel redenen waarom dergelijke informatie - zodra gegeneraliseerd en anoniem gemaakt - nuttig kan zijn voor ons en onze klanten. Voor onze klanten wordt dergelijke informatie gebruikt om de demografische gegevens te begrijpen van de mensen die hun websites bezoeken, hun producten/diensten gebruiken of hun reclame zien. Voor ons is het nuttig om de juiste mensen uit te nodigen om deel te nemen aan ons onderzoek en het stelt ons ook in staat om een beeld te vormen van de manier waarop mensen uit gelijkaardige groepen hoogstwaarschijnlijk een vraag zullen beantwoorden of welke zaken ze mogelijk doen op het internet. Wanneer u ons bijvoorbeeld vertelt dat u een man tussen de 25 en 34 jaar bent, combineren we uw antwoord mogelijk met de antwoorden van honderden of duizenden andere mannen tussen de 25 en 34 jaar om meer te begrijpen over die specifieke groep. 

Merk op dat, hoewel we de niet-PII die we ontvangen, of technische informatie die we verzamelen (zoals uw browsertype/instellingen en uw IP-adres) niet gebruiken om u te identificeren, we nooit volledig weten welke andere informatie een derde partij al over u heeft. Het kan dus zijn dat derde partijen de niet-PII/technische informatie die we doorgeven, kunnen koppelen aan overige informatie die u eerder rechtstreeks met hen heeft gedeeld. Derde partijen zoals onze klanten (en de eigen klanten van onze klanten) hebben bijvoorbeeld hoogstwaarschijnlijk hun eigen databases en het kan zijn dat u ermee heeft ingestemd dat ze informatie over u bewaren waarmee ze hun gegevens kunnen koppelen aan de data die wij leveren. Op dezelfde manier kan het ook zijn dat indien we data delen met sociale netwerken, ze onze data koppelen aan de andere informatie waarvan u hen heeft toegestaan om deze over u te bewaren. Merk op dat derde partijen deze "matching" uitsluitend rechtmatig mogen uitvoeren indien u hen specifieke toestemming heeft gegeven om uw data op dergelijke manier te bewaren en gebruiken. 


De data die we over u bezitten, kan worden opgeslagen, geopend en verwerkt door ons personeel, dienstverleners, dochterondernemingen of agenten die zich in een van onze kantoren verspreid over de wereld bevinden. U mag niet deelnemen aan ons onderzoek indien u er niet mee instemt dat uw gegevens op deze manier buiten de EER (Europese Economische Ruimte) worden gebracht. Door deel te nemen aan onze onderzoeksstudies, stemt u ermee in en geeft u ons de toestemming dat we uw informatie overdragen naar en opslaan in een van onze kantoren verspreid over de wereld.

Overige zaken die u moet weten

Binnen onze enquêtes kunnen we u mogelijk vragen stellen over uw meningen of interacties met bekende websites, apps, sociale netwerken, enzovoort. Vaak kunnen we zelfs hun logo's opnemen in onze enquête, zodat u weet over welke websites we het hebben. Het feit dat we hun naam of logo gebruiken is geen goedkeuring, autorisatie of voorstelling dat we verbonden zijn met die derde partij, noch is het een goedkeuring van hun beleidsplannen of praktijken inzake privacy of informatiebeveiliging. Noch betekent het dat we resultaten rechtstreeks met deze derde partij zullen delen, hoewel sommigen onder hen tot onze klanten kunnen behoren.

We zullen alle noodzakelijke stappen ondernemen om zeker te stellen dat uw gegevens veilig en in overeenstemming met dit privacybeleid worden behandeld. Helaas is de overdracht van informatie via het internet niet volledig veilig en hoewel we ons best zullen doen om uw gegevens te beschermen, kunnen we de veiligheid van de gegevens die u aan ons heeft doorgegeven niet garanderen; en bijgevolg gebeurt elke transmissie op eigen risico.

Contact opnemen met ons

Indien u ons vragen wilt stellen, dient u contact op te nemen met ons op hello@globalwebindex.net. Of u kunt ons op het volgende adres schrijven:

  • Trendstream Limited

    Nexus Building

    Floor 2

  • 25 Farringdon Street


    EC4A 4AB

Welkom bij ons privacybeleid.

Wij zijn Trendstream Limited. Wij zijn een onderzoeksbureau dat ernaar streeft inzicht te krijgen in de opinie van internetgebruikers.

Uw privacy is onze prioriteit. Daarom hebben we op deze pagina uitgelegd welke informatie wij over u verzamelen, hoe wij deze gebruiken en waar wij deze opslaan.

We hebben geprobeerd de informatie op deze pagina zo duidelijk en eenvoudig mogelijk te maken. Als u toch vragen hebt, kunt u contact met ons opnemen. Wij staan u graag te woord. (Zie de paragraaf ‘Contact opnemen’ hieronder.)

Wat wij doen

Wij willen bedrijven meer inzicht geven in de wijze waarop en om welke reden mensen internet gebruiken alsook in hun mening over diverse merken, producten, diensten en marketingcampagnes. Daartoe houden wij regelmatig onderzoek wereldwijd, waarbij we jaarlijks honderdduizenden personen vragen naar hun activiteiten op internet, naar de apparaten die ze bezitten en naar hun mening over een groot aantal onderwerpen.

Op basis van de resultaten van ons onderzoek geven wij onze klanten meer inzicht in de geanonimiseerde kenmerken en demografische gegevens van de personen die hun sites bezoeken, hun producten en diensten gebruiken of hun advertenties bekijken. Kort gezegd: wij geven merken en organisaties inzicht in onlinedoelgroepen.

Over dit privacybeleid

Dit privacybeleid is van toepassing op alle enquêtes waarvoor u wordt uitgenodigd alsook de informatie die u deelt met ons of sites van derden waarop onze enquêtes worden gehouden. Alle informatie die wij verzamelen valt onder ons privacybeleid zoals dat geldt op het moment dat de informatie wordt verzameld.

Wij kunnen dit beleid van tijd tot tijd wijzigen. Wij streven ernaar te zorgen dat eventuele wijzigingen tot een minimum worden beperkt en we vragen u om uw goedkeuring indien wij de manier waarop wij uw gegevens gebruiken ingrijpend willen veranderen. Wij raden u wel aan dit privacybeleid regelmatig te controleren op wijzigingen.


Net als veel andere websites en enquêtes gebruiken ook wij ‘cookies’ en andere vergelijkbare analytische technologieën. Een cookie is een klein bestand met een reeks tekens dat naar uw apparaat wordt verzonden wanneer u een website bezoekt. Wanneer u deelneemt aan ons onderzoek, kunnen wij en/of onze derden zowel sessiecookies (die verlopen zodra u de webbrowser sluit) als persistente cookies (die op uw apparaat blijven staan totdat de cookies door u worden verwijderd of verlopen, meestal na 1 jaar) gebruiken.  Meer informatie over de cookies die door ons en/of onze derden kunnen worden gebruikt, vindt u in de cookieverklaring die wordt getoond wanneer u deelneemt aan een enquête.

Zowel wij als onze partners gebruiken cookies om u de optimale gebruikservaring te bieden en voor andere doeleinden:

  • Om u uit te nodigen voor toekomstige enquêtes. Als wij uit ons cookie afleiden dat u een advertentiecampagne hebt bekeken of een website hebt bezocht waarin een van onze klanten is geïnteresseerd, nodigen wij u mogelijk uit voor een enquête waarin wij u vragen naar uw mening over de advertentiecampagne of website. Hierdoor kan onze klant doorgaans bepalen hoe anderen over zijn website denken of deze gebruiken en/of kan de klant de effectiviteit van de advertentiecampagne meten. Op basis van de gegevens die wij verzamelen aan de hand van uw antwoorden op vragen, gebruiken wij enquêtes ook om adverteerders te informeren over de groepen mensen die de adverteerders online bereiken.
  • Om de nauwkeurigheid van gerichte advertenties te evalueren.  Veel adverteerders proberen technologie en algoritmen te gebruiken om marketingmateriaal te tonen aan specifieke groepen consumenten. De kwaliteit van deze gegevens varieert sterk en soms ziet u mogelijk advertenties die totaal niet relevant voor u zijn. Wij helpen adverteerders meer inzicht te krijgen in de nauwkeurigheid van hun campagnes door uw anonieme antwoorden op een enquête (zoals leeftijd en geslacht) te vergelijken met een cookie dat is gekoppeld aan een onlineadvertentie.
  • Om gegevens te modelleren. Zoals hierboven beschreven, richten adverteerders hun advertenties graag op specifieke groepen personen. Het is heel lastig om de kenmerken van miljoenen consumenten te begrijpen en daarom gebruiken bedrijven zogenoemde ‘gegevenswetenschappen’ om het gedrag van groepen enquêtedeelnemers te vergelijken met veel grotere groepen personen die geen informatie over zichzelf hebben gegeven. Door het gedrag van anonieme groepen cookies online te observeren, kan worden geschat hoe groot de kans is dat de groepen dezelfde kenmerken hebben. Dit is zelfs mogelijk als de ene groep een specifiek stukje informatie over zichzelf heeft gegeven en de andere niet. Deze techniek wordt ook door muziekaanbevelingssystemen gebruikt om albumsuggesties te tonen die u mogelijk leuk vindt (bijvoorbeeld: ‘Deze persoon vindt de bands x + y + z leuk en wij weten dat u de bands x + y leuk vindt.  Het is daarom goed mogelijk dat u ook band z leuk vindt.’). Meer informatie over statistische modellering, mocht u daarin geïnteresseerd zijn, vindt u hier: http://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S1110866515000341

Belangrijke mededeling over cookies: Als u deelneemt aan een van onze enquêtes en in uw browser is ingesteld dat cookies worden geaccepteerd, gaan wij ervan uit dat u er ook mee instemt dat wij en onze derden cookies instellen en uitlezen via uw browser, tenzij u aangeeft dat u zich wilt uitschrijven.

Tijdens ons onderzoek kunnen wij ook een unieke ID aan uw browser toekennen en uw IP-adres verzamelen.

We willen altijd dat u de controle houdt over de informatie die u met ons deelt. U kunt cookies op elk moment en op verschillende manieren verwijderen of blokkeren, waaronder door de aanwijzingen in de Help van uw internetbrowser te volgen. Als u echter nu aan ons wilt doorgeven dat u niet wilt dat wij cookies gebruiken, kunt u zich hier uitschrijven.

Wanneer u zich uitschrijft, vervangen wij de bestaande waarden in ons cookie op uw apparaat door een ‘uitschrijvingswaarde’, zodat onze server weet dat uw gedrag niet meer mag worden gevolgd. Alle verdere verzoeken vanuit uw browser worden vervolgens door ons genegeerd. Houd er rekening mee dat onze uitschrijvingsprocedure mogelijk niet goed werkt als u cookies blokkeert. Houd er ook rekening mee dat u uw uitschrijvingsvoorkeur opnieuw moet aangeven als u zich nu uitschrijft en later cookies verwijdert, blokkeert of anderszins beperkt, of een ander apparaat of een andere browser gebruikt.

Als u zich liever later wilt uitschrijven voor onze cookieprocedure, kunt u altijd de oorspronkelijke enquêtewebsite bezoeken waarop u in eerste instantie bent uitgenodigd voor de enquête en uw voorkeur aan te geven. U kunt ook terugkeren naar deze uitschrijvingspagina van Trendstream.

Informatie die wij mogelijk over u verzamelen en de wijze waarop wij die informatie gebruiken

Wanneer u registreert op een enquêtewebsite, wordt u doorgaans gevraagd diverse zaken over uzelf te vermelden. Een deel van deze gegevens bestaat uit persoonsgegevens, waaronder mogelijk uw naam of e-mailadres. Anders dan het verzamelen van uw IP-adres (zie verderop), zijn uw persoonsgegevens nooit voor ons toegankelijk en wij zullen de enquêtesite nooit vragen uw persoonsgegevens aan ons te verstrekken.

Op enquêtesites wordt u doorgaans ook gevraagd andere informatie over uzelf te verschaffen, zoals uw leeftijd, geslacht, woonplaats enzovoort. Wij kunnen dit soort vragen ook stellen in een van onze eigen enquêtes en andere technische informatie over u verzamelen die verband met u houdt (zoals het type browser, de browserinstellingen en uw IP-adres). Al deze gegevens zijn niet-persoonsgegevens, dus informatie die niet wordt of zal worden gebruikt om iemands identiteit vast te stellen.

Bij Trendstream maken wij wel gebruik van niet-persoonsgegevens, bijvoorbeeld de informatie die u ons in een enquête zelf hebt verstrekt, de informatie die u met de enquêtesite hebt gedeeld of niet-persoonsgegevens die wij over u hebben ontvangen van een derde. Wij gebruiken deze informatie om ons en onze klanten inzicht te geven in het gedrag van internetgebruikers en in het bijzonder om onze klanten in staat te stellen analyses uit te voeren, doelgroepen te modelleren of de effectiviteit van campagnes of websites te volgen.

Zodra deze informatie is gegeneraliseerd en geanonimiseerd, kan deze om tal van redenen nuttig zijn voor ons en onze klanten. De informatie wordt door onze klanten gebruikt om inzicht te krijgen in de demografische gegevens van de personen die hun sites bezoeken, hun producten/diensten gebruiken of hun advertenties bekijken. De informatie helpt ons bij het uitnodigen van de juiste personen voor ons onderzoek en stelt ons ook in staat een beeld te vormen van hoe personen uit vergelijkbare groepen vragen waarschijnlijk zullen beantwoorden of waarmee die personen zich mogelijk bezighouden op internet. Als u ons bijvoorbeeld laat weten dat u een man bent tussen 25 en 34 jaar, kunnen wij uw antwoord combineren met dat van honderdduizenden andere mannen tussen 25 en 34 jaar om meer inzicht te krijgen in deze leeftijdsgroep. 

Hoewel wij de niet-persoonsgegevens die wij ontvangen of andere technische informatie die wij verzamelen (zoals het type browser, de browserinstellingen en uw IP-adres) niet gebruiken om uw identiteit vast te stellen, kunnen wij nooit volledig weten welke andere informatie een derde partij al over u heeft verzameld. Het kan zijn dat derde partijen de door ons verstrekte niet-persoonsgegevens of technische informatie kunnen koppelen aan andere informatie die u eerder rechtstreeks met hen hebt gedeeld. Bijvoorbeeld: Derde partijen zoals onze klanten (en de klanten van onze klanten) beschikken waarschijnlijk over eigen databases. Mogelijk hebt u ermee ingestemd dat zij informatie over u mogen bewaren aan de hand waarvan zij hun gegevens kunnen vergelijken met de gegevens die wij hun verschaffen. En als wij gegevens met sociale netwerken delen, kan het ook zijn dat die netwerken onze gegevens kunnen koppelen aan de andere informatie waarvoor u eerder hebt aangegeven dat zij die over u mogen bewaren. Derde partijen zijn alleen wettelijk gerechtigd deze ‘koppeling’ uit te voeren als u hun specifiek hebt gemachtigd voor het gebruiken en bewaren van uw gegevens op dergelijke wijze. 


De gegevens die wij over u hebben verzameld kunnen worden opgeslagen, gebruikt en verwerkt door onze medewerkers, dienstverleners, gelieerde bedrijven of agents in willekeurige vestigingen van ons bureau wereldwijd. Neem niet deel aan ons onderzoek als u er niet mee instemt dat uw gegevens op deze wijze worden overgedragen buiten de EER (Europese Economische Ruimte). Door deel te nemen aan onze onderzoeken, gaat u ermee akkoord en machtigt u ons dat wij uw informatie overdragen en opslaan in willekeurige vestigingen van ons bureau wereldwijd.

Andere belangrijke zaken

In onze enquêtes wordt u mogelijk gevraagd naar uw mening of interacties met bekende websites, apps, sociale netwerken enzovoort. Hun logo's worden vaak opgenomen in onze enquêtes, zodat u weet over welke sites wij het hebben. Het feit dat wij hun naam of logo gebruiken vormt geen goedkeuring, autorisatie of verklaring dat wij een relatie hebben met de desbetreffende derde partij en vormt evenmin een goedkeuring van hun beleid of praktijken inzake privacy of informatiebeveiliging. Het gebruik van hun naam of logo feit hoeft ook niet te betekenen dat wij eventuele resultaten rechtstreeks met hen delen, hoewel een aantal derde partijen onze klanten kunnen zijn.

Wij zullen alle maatregelen treffen die redelijkerwijs noodzakelijk zijn om te garanderen dat uw gegevens veilig en in overeenstemming met dit privacybeleid worden behandeld. De overdracht van informatie via internet is helaas niet volledig waterdicht. Hoewel wij ons best zullen doen uw gegevens te beschermen, kunnen wij de beveiliging niet garanderen van de gegevens die naar ons worden verzonden. Elke overdracht is daarom voor uw eigen risico.

Contact opnemen

Als u vragen voor ons hebt, kunt u contact met ons opnemen via hello@globalwebindex.net. U kunt ons ook schrijven op het volgende adres:

  • Trendstream Limited

    Nexus Building

    Floor 2

  • 25 Farringdon Street


    EC4A 4AB

مرحبًا بكم في سياسة الخصوصية.

نحن شركة "Trendstream Limited". نحن شركة متخصصة في مجال الأبحاث تهدف إلى فهم وإدراك أراء مستخدمي الإنترنت.

وحماية خصوصيتك يعد من أولوياتنا. لذا في هذه الصفحة، قمنا باستعراض المعلومات التي جمعناها بشأنك وكيف نستخدمها فضلًا عن مكان تخزينها.

لقد بذلنا كل ما في وسعنا ليكون كل ما يلي واضحا وبسيطا بقدر الإمكان، ولكن إن كان لديك أي استفسارات، يمكنك الاتصال بنا وسنسعد بمساعدتك. (راجع قسم "اتصل بنا" أدناه".)


يتمثل هدفنا في مساعدة الشركات على إدراك كيفية استخدام الناس للإنترنت وسبب استخدامهم له، وكيف يشعرون حيال العلامات التجارية والمنتجات والخدمات والحملات التسويقية المتنوعة. وعليه، فنحن نُجري بحثًا عاديًا على مستوى العالم، حيث نتحدث إلى مئات الآلاف من الأشخاص سنويًا لنسألهم عن ما يفعلونه على الإنترنت وأنواع الأجهزة التي يستخدمونها كما نسألهم عن آرائهم بشأن مجموعة كبيرة من المواضيع.

نحن نساعد عملاءنا على إدراك الخصائص والديموغرافيات غير المعروفة للأشخاص الذين يزورون مواقعهم أو يستخدمون منتجاتهم وخدماتهم أو يشاهدون إعلاناتهم باستخدام نتائج أبحاثنا. ولتبسيط الأمر، نحن نُساعد العلامات التجارية والمنظمات على فهم الجمهور الذي يستخدم الإنترنت.

معلومات بشأن سياسة الخصوصية

تغطي سياسة الخصوصية هذه كل الاستبيانات التي نُجريها والتي ندعوك لإكمالها فضلًا عن المعلومات التي تختار مشاركتها معنا أو مع أي من مواقع الأطراف الخارجية تستضيف استبياناتنا. وتخضع كل المعلومات التي نجمعها إلى سياستنا الخصوصية السارية في وقت جمع المعلومات.

وقد نغير هذه السياسة من وقت لآخر. على الرغم من أننا سوف نسعى جاهدين لنضمن أن تكون هذه التغييرات ضئيلة فضلًا عن أننا سوف نطلب موافقتك إذا اعتزمنا تغيير طريقة استخدامنا لبياناتك بشكل جوهري، إلا أننا نوصيك بتفقد سياستنا الخصوصية بانتظام للاطلاع على التحديثات.

ملفات تعريف الارتباط

مثل العديد من المواقع الإلكترونية والاستبيانات، نحن نستخدم "ملفات تعريف الارتباط" والتكنولوجيات المماثلة القائمة على التحليلات. وملف تعريف الارتباط هو ملف صغير يحتوي على سلسلة من الخصائص تُرسَل إلى جهازك عندما تزور موقع ما. وعندما تُشارك في بحثنا، قد نستخدم نحن و/أو شركاؤنا من الأطراف الأخرى ملف تعريف الارتباط الخاص بالجلسة (والتي تنتهي صلاحيتها بمجرد أن تُغلق متصفح الويب الخاص بك) وملفات تعريف الارتباط الثابتة (التي تظل على جهازك إلى أن تقوم بحذفها أو تنتهي صلاحيتها في الغالب بعد مرور عام).  وترد في الملاحظة الخاصة بملف تعريف الارتباط التي تظهر لك في بداية كل استبيان مزيد من التفاصيل بشأن ملفات تعريف الارتباط التي قد نستخدمها نحن و/أو شركاؤنا من الأطراف الخارجية.

نستخدم نحن وشركاؤنا ملفات تعريف الارتباط لنقدم لك أفضل تجربة ممكنة كمستخدم فضلًا عن أغراض أخرى من بينها ما يلي:

  • لندعوك إلى المشاركة في الاستبيانات المستقبلية. إذا أوضح لنا ملف تعريف الارتباط أنك شاهدت حملة إعلانية أو قمت بزيارة أحد المواقع الإلكترونية التي تقع ضمن دائرة اهتمام أحد عملائنا، فقد ندعوك إلى إكمال استبيان نطلب منك أن تقدم آراءك به. وعادة ما يكون ذلك ليدرك عميلنا كيف يشعر الناس حيال موقعه الإلكتروني أو كيف يستخدمونه و/أو ليحدد ما إذا كان إعلانه فعالاً. كما أننا نستخدم الاستبيانات لنُطلع الجهات المعلنة بأنواع الأشخاص الذين يتعاملون معهم على الإنترنت باستخدام البيانات التي نجمعها من إجاباتكم على الأسئلة.
  • لتقييم دقة الإعلانات المستهدفة.  تحاول العديد من الجهات المعلنة استخدام التكنولوجيا والخوارزميات لتقديم الاتصالات التسويقية إلى مجموعات مُحددة من المستهلكين. وهذه البيانات متغيرة بدرجة كبيرة في نوعيتها، وقد ترى في بعض الأوقات إعلانات ليس لها صلة بك على الإطلاق. ونحن نساعد الجهات المعلنة على إدراك مدى دقة عملية استهداف العملاء من خلال مطابقة أجوبتك السرية في الاستبيان (مثل السن والنوع) بملف تعريف ارتباط مرتبط بإعلان على الإنترنت.
  • لعرض البيانات. ترغب الجهات الإعلانية في توجيه إعلاناتهم إلى أنواع محددة من الأشخاص. ومن الصعب جدًا إدراك سمات ملايين المستهلكين، لذا تستخدم الشركات ما يطلق عليه نهج "علوم البيانات" لمقارنة سلوكيات مجموعات من الأشخاص الذين قاموا بالإجابة على استبيانات مع مجموعات أكبر من الأشخاص الذين لم يعلنوا عن معلومات خاصة بهم. ومن خلال مراقبة سلوكيات مجموعات مجهولة من ملفات تعريف الارتباط على الإنترنت، يمكن إجراء تقييمات حول مدى توافق هذه المجموعات في نفس الصفات حتى إذا أعلنت مجموعة ما معلومة محددة بشأنها ولم تعلن الأخرى. وهذه هي نفس التقنية التي تستخدمها محركات اقتراح الموسيقى لاقتراح الألبومات التي قد تفضلها (مثال: نعلم أن ذلك الشخص يفضل الفرق x + y + z ونعلم أنك تُفضل الفرق x + y.  لذا من المرجح أيضًا أنك ستحب الفرقة z). وعلى من يرغب في الاطلاع على مزيد من المعلومات بشأن النمذجة الإلكترونية زيارة الموقع التالي: http://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S1110866515000341

ملاحظة هامة عن ملفات تعريف الارتباط: إذا قمت بإجراء استبيان باستخدام متصفح الويب الخاص بك المضبوط إعداداته على قبول ملفات الارتباط ولم تطلعنا على رغبتك في رفض هذه الملفات، سنفترض أنك وافقت على الإعدادات الخاصة بنا وبشركائنا من الأطراف الخارجية وكذلك قراءة ملفات الارتباط من متصفحك.

قد نٌعين أيضًا مُعرّفًا فريدًا لمتصفحك عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بك كجزء من بحثنا.

نحن نسعي دائمًا لتكون أنت المتحكم في المعلومات التي تشاركها معنا وهناك العديد من الطرق التي يمكنك إتباعها لإزالة ملفات تعريف الارتباط أو حظرها في أي وقت ويشمل ذلك إتباع توجيهات ملف التعليمات الموجود على متصفح الويب. ولكن إذا رغبت الآن في إطلاعنا على عدم رغبتك في استخدامنا لملفات تعريف الارتباط، يمكنك رفض هذه العملية هنا.

عندما ترفض ملفات تعريف الارتباط، نمسح القيم الحالية في ملف تعريف الارتباط الخاص بنا على جهازك ونستبدلها بقيمة "رفض" والتي تُبلغ خادمنا بعدم المتابعة في تعقب سلوكك وسنرفض جميع الطلبات اللاحقة التي ستصدر من متصفحك. ويرجى ملاحظة أنه عند حظرك لملفات تعريف الارتباط، قد لا تسير عملية الرفض بشكل صحيح. ويرجى ملاحظة أيضًا أنه في حالة اختيارك للرفض الآن، وقررت لاحقًا مسح ملفات تعريف الارتباط أو حظرها أو تقيدها أو في حالة استخدامك لجهاز أو متصفح إنترنت آخرين، ستحتاج إلى تجديد خيار الرفض.

إذا قررت رفض  عملية ملف تعريف الارتباط الخاص بنا في وقت ما لاحقًا، يمكنك زيارة الموقع الأصلي للاستبيان الذي تمت دعوتك من خلاله أولاً إلى المشاركة في أحد استبياناتنا ثم إطلاعهم على رغبتك. أو بدلاً من ذلك، يمكنك الرجوع إلى صفحة الرفض الخاصة بـ Trendstream .

المعلومات التي قد نجمعها عنك وسياسة استخدامنا لها

عندما تٌسجل في موقع الاستبيان، عادة سيطلبون منك إطلاعهم على العديد من المعلومات بشأنك. وتُعرف بعض من هذه المعلومات بمعلومات تحديد الهوية والتي قد تشمل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني. وبخلاف جمع عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بك (راجع المزيد من المعلومات أدناه)، لن نصل أبدًا إلى معلومات تحديد هويتك ولن نطلب أبدًا من موقع الاستبيان تزويدنا بهذه المعلومات.

وغالبًا ما تطلب مواقع الاستبيانات بتزويدها بمعلومات أخرى عنك مثل سنك وجنسك والمدينة أو المنطقة التي تعيش فيها وما إلى ذلك.  وقد نطرح كذلك هذه الأنواع من الأسئلة في أحد الاستبيانات الخاصة بنا ونجمع بيانات فنية تتعلق بك (مثل نوع متصفحك/الإعدادات وعنوان بروتوكول الإنترنت).  وتُعرف جميع هذه المعلومات بالمعلومات غير المحددة للهوية الشخصية؛ وهي المعلومات التي لا تُستخدم في تحديد هوية شخص ما ولا يكون ذلك هو الغرض منها.

ونحن لا نستخدم في Trendstream المعلومات غير المحددة للهوية الشخصية والتي قد تشمل المعلومات التي تقدمها لنا من خلال الاستبيان نفسه أو المعلومات التي شاركتها مع موقع الاستبيان أو المعلومات غير المحددة للهوية الشخصية التي حصلنا عليها من طرف خارجي. ونحن نستخدم هذه المعلومات لتزويدنا وتزويد عملائنا برؤية ثاقبة بشأن سلوك مستخدم الإنترنت وخاصة بالنسبة لعملائنا من أجل إجراء التحليلات أو تحديد أنماط الجمهور المستخدم أو تعقب مدى فاعلية الحملات الإعلانية أو المواقع الإلكترونية الخاصة بهم.

ويوجد العديد من الأسباب خلف مدى أهمية هذه المعلومات -بمجرد تعميمها أو جعلها مجهولة- لنا أو لعملائنا. ويستخدم عملاؤنا هذه المعلومات لإدراك ديموغرافيات الأشخاص الذين يزورون مواقعهم أو يستخدمون منتجاتهم/خدماتهم أو يشاهدون إعلاناتهم. أما بالنسبة لنا، فتساعدنا هذه المعلومات على دعوة الأشخاص الملائمين للمشاركة في البحث فضلاً عن أنها تسمح لنا بتكوين صورة عن كيفية إجابة أشخاص من مجموعات مشابهة عن سؤال ما أو عن الأشياء التي يمارسونها على الإنترنت. فعلى سبيل المثال، إذا أوضحت لنا أنك ذكر وعمرك يتراوح ما بين 25 و34 عامًا، سنجمع حينها إجابتك مع إجابات مئات أو آلاف من الذكور من نفس الفئة العمرية لإدراك المزيد بشأن تلك المجموعة المُحددة. 

يرجى ملاحظة أنه على الرغم من أننا قد لا نستخدم المعلومات غير المحددة للهوية التي قد نحصل عليها أو أي معلومات فنية أخرى نجمعها (مثل نوع متصفح الويب/ الإعدادات وعنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بك) لتحديد هويتك، لن نستطيع أن نكون على دراية تامة بالمعلومات الأخرى التي يعرفها طرف خارجي ما عنك بالفعل. ويمكن أن يكون للأطراف الخارجية القدرة على ربط المعلومات غير المحددة للهوية /المعلومات الفنية التي نقدمها لهم بمعلومات أخرى قد تكون شاركتها مباشرةً معهم مسبقًا. فعلى سبيل المثال، من المرجح أن يكون للأطراف الخارجية مثل عملائنا (والعملاء الخاصين بعملائنا) قواعد بيانات خاصة بهم وربما تكون وافقت على اقتنائهم لمعلومات خاصة بك من شأنها أن تسمح لهم بمطابقة سجلاتهم مع البيانات التي نزودهم بها. وعلى نحو مماثل، إذا شاركنا بيانات مع شبكات اجتماعية، فربما يمكنهم مطابقة بياناتنا مع المعلومات الأخرى التي سمحت لهم باقتنائها عنك. ويرجى ملاحظة أن الأطراف الخارجية يمكنهم فقط إجراء هذه "المطابقة" بشكل قانوني إذا أعطيت لهم إذنًا معينًا باقتناء هذه البيانات واستخدامها على هذا النحو. 

نقل البيانات

قد تُخزن بياناتك التي نحتفظ بها وتُقيم وتُعالج من قبل فريق العمل لدينا أو مقدمي الخدمات أو شركاتنا التابعة أو وكلائنا في أي من مكاتبنا المنتشرة حول العالم. يُرجى عدم المشاركة في البحث الذي نُجريه إذا لم توافق على نقل بياناتك خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية بهذه الطريقة. ومن خلال مشاركتك في الدراسات البحثية، أنت توافق وتسمح لنا بنقل معلوماتك وتخزينها في أي من مكاتبنا حول العالم.

أشياء أخرى قد تهمك

قد نسألك في إطار الاستبيانات التي نجريها بشأن آرائك أو تفاعلاتك مع المواقع الإلكترونية والتطبيقات والشبكات الاجتماعية المشهورة وما إلى ذلك. وفي كثير من الأحيان، قد نُدرج في الاستبيانات شعاراتهم ليتسنى لك معرفة المواقع التي نتحدث عنها. وحقيقة أننا نستخدم الاسم أو الشعار لا تعد اعتمادًا أو ترخيصًا أو عرضًا بأننا نتبع هذا الطرف الخارجي كما أنها ليست إقرارًا بممارسات أو سياسات أمن المعلومات أو الخصوصية لهذا الطرف. كما أن ذلك لا يعني بالضرورة أننا سوف نشارك معهم أي نتائج بشكل مباشر، على الرغم من أن بعض الأطراف الخارجية قد تكون من بين عملائنا.

سوف نتخذ جميع الإجراءات الضرورية بشكل معقول لنضمن أن بياناتك تُعامل بشكل آمن ووفقًا لسياسة الخصوصية هذه. ولسوء الحظ، نقل المعلومات بواسطة الإنترنت غير آمن بشكل كامل، وعلى الرغم من أننا نبذل ما في وسعنا لحماية بياناتك، لا نستطيع أن نضمن حماية بياناتك المنقولة إلينا ومن ثم فإن نقل أي معلومات يكون على مسؤوليتك الخاصة.

اتصل بنا

إذا كنت ترغب في توجيه أي أسئلة إلينا، برجاء التواصل معنا على hello@globalwebindex.net. أو يمكنك أن ترسالنا على العنوان التالي:

  • Trendstream Limited

    Nexus Building

    Floor 2

  • 25 Farringdon Street


    EC4A 4AB

Benvenuti nella nostra Informativa sulla privacy.

Siamo Trendstream Limited, una società di ricerche di mercato che mira a comprendere il punto di vista degli utenti di Internet.

La tua privacy è la nostra priorità. In questa pagina ti spieghiamo quali sono le informazioni che raccogliamo sul tuo conto, come le utilizziamo e dove le conserviamo.

Abbiamo cercato di presentare le parti che seguono il più chiaramente possibile, ma se hai delle domande non esitare a contattarci: saremo lieti di aiutarti. (Vedi la sezione “Contatti” più sotto.)

Di cosa ci occupiamo

Il nostro obiettivo è aiutare le aziende a capire come e perché le persone usano Internet, e ciò che pensano di vari marchi, prodotti, servizi e campagne pubblicitarie. A tal fine, svolgiamo regolarmente ricerche di mercato in tutto il mondo, contattando migliaia di persone ogni anno e chiedendo loro cosa fanno su Internet, quali dispositivi posseggono e quali opinioni hanno su una vasta serie di temi.

Con i risultati ottenuti dalla nostra ricerca, aiutiamo i nostri clienti a comprendere le caratteristiche socio-economiche (che raccogliamo in forma anonima) delle persone che visitano i loro siti, utilizzano i loro prodotti e servizi o vedono la loro pubblicità. In parole semplici, aiutiamo i marchi e le organizzazioni a comprendere il loro pubblico online.

Questa informativa sulla privacy

Questa informativa sulla privacy riguarda i sondaggi che sviluppiamo e ti chiediamo di completare, e le informazioni che decidi di condividere con noi o con siti di terzi che ospitano i nostri sondaggi. Le informazioni che raccogliamo sono soggette alla nostra informativa sulla privacy in vigore nel momento della raccolta delle informazioni.

Potremo modificare questa politica di volta in volta. Sebbene faremo il possibile per garantire che qualsiasi modifica sia di piccola portata, e chiederemo il tuo consenso se abbiamo intenzione di cambiare in maniera sostanziale il modo in cui utilizziamo i tuoi dati, ti consigliamo di consultare regolarmente questa informativa sulla privacy per tenerti al corrente su eventuali aggiornamenti.


Come molti siti web e sondaggi, usiamo i “cookie” e simili tecnologie di analisi. Un cookie è un piccolo file contenente una stringa di caratteri che viene inviato al tuo dispositivo quando visiti un sito web. Quando partecipi a una nostra ricerca, noi e/o i nostri partner terzi potremo usare sia i cookie di sessione (che scadono quando chiudi il tuo browser) che i cookie persistenti (che rimangono sul tuo dispositivo fino a quando non li elimini o scadono, solitamente dopo 1 anno).  Ulteriori dettagli sui cookie che noi e/o i nostri partner terzi possiamo utilizzare sono riportati nell’avviso sui cookie che presentiamo all’inizio di ogni sondaggio.

Noi e i nostri partner usiamo i cookie per offrirti la migliore esperienza utente possibile, nonché per altri scopi, tra cui:

  • Per invitarti a partecipare a sondaggi futuri. Se il nostro cookie ci dice che hai visualizzato una campagna pubblicitaria o visitato un sito che interessa a uno dei nostri clienti, potremo invitarti a partecipare a un sondaggio in cui ti chiediamo di fornirci le tue opinioni a riguardo. Solitamente, questo serve a far capire al nostro cliente cosa pensano le persone del suo sito o come lo utilizzano, e/o a stabilire se la sua pubblicità è efficace. Inoltre utilizziamo i sondaggi per aggiornare gli inserzionisti sul tipo di pubblico che attraggono online, utilizzando i dati raccolti dalle tue risposte alle domande dei sondaggi.
  • Per valutare la correttezza della pubblicità mirata.  Molti inserzionisti cercano di sfruttare tecnologie ed algoritmi per sviluppare campagne di marketing destinate a gruppi di consumatori specifici. La qualità di questi dati è molto variabile: proprio per questo, a volte potresti visualizzare delle pubblicità che non hanno alcuna rilevanza con te. Noi aiutiamo gli inserzionisti a comprendere quanto siano mirate le loro pubblicità abbinando le tue risposte anonime fornite nel quadro di un sondaggio (come la tua età e il tuo sesso) a un cookie associato a una pubblicità online.
  • Per modellare i dati. Come precedentemente menzionato, gli inserzionisti intendono puntare su un particolare tipo di pubblico con la loro pubblicità. Dal momento che è molto difficile capire le caratteristiche di milioni di consumatori, le aziende utilizzano la cosiddetta “scienza dei dati” per confrontare i comportamenti di gruppi di persone che rispondono ai sondaggi con gruppi molto più grandi di persone che non hanno fornito informazioni personali. Osservando i comportamenti online di gruppi anonimi di cookie, è possibile generare delle stime sulla probabilità che questi gruppi di persone condividano o meno le stesse caratteristiche, anche se un gruppo ha dichiarato un’informazione personale specifica e l’altro no. Questa è la stessa tecnica utilizzata dai motori di raccomandazione musicale per suggerirti gli album che potrebbero piacerti (p. es., sappiamo che a questa persona piacciono le band x + y + z, e sappiamo che a te piacciono le band x + y,   quindi è probabile che ti piaccia anche la band z). Per chi fosse interessato, è possibile trovare ulteriori informazioni sui modelli statistici a questo link: http://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S1110866515000341

Nota importante sui cookie: se partecipi a uno dei nostri sondaggi con il browser impostato per accettare i cookie e non dichiari di voler negare il consenso all’utilizzo dei cookie, supporremo che hai acconsentito alle nostre impostazioni e a quelle dei nostri partner terzi, e a che leggiamo i cookie provenienti dal tuo browser.

Come parte della nostra ricerca, potremo inoltre assegnare al tuo browser un identificatore univoco per identificare il tuo indirizzo IP.

Vogliamo che tu abbia sempre sotto controllo le informazioni che condividi con noi; a tal fine, esistono diversi modi in cui puoi rimuovere o bloccare i cookie in qualsiasi momento; per esempio, puoi seguire le istruzioni del file di aiuto nel tuo browser Internet. Tuttavia, se decidi (anche in questo stesso momento) di negare il tuo consenso al nostro utilizzo dei cookie, puoi recedere immediatamente da questo processo facendo clic qui.

Quando dichiari di negare il consenso all’utilizzo dei cookie, cancelliamo i valori presenti nei nostri cookie sul tuo dispositivo e li sostituiamo con un valore di “opt-out” (rifiuto, appunto) che ordina al nostro server di non continuare a monitorare il tuo comportamento, e ignoriamo tutte le successive richieste provenienti dal tuo browser. Ti facciamo notare che se blocchi i cookie, il nostro processo di opt-out potrebbe non funzionare correttamente. Inoltre, se adesso decidi di negare il tuo consenso, ma in un momento successivo vorrai eliminare, bloccare o comunque limitare i cookie, o se utilizzerai un diverso dispositivo o browser Internet, dovrai rinnovare la tua decisione di negazione del consenso.

Se in futuro deciderai di negare il tuo consenso alla nostra elaborazione dei cookie, potrai sempre visitare il sito che ti ha inizialmente invitato a partecipare a uno dei nostri sondaggi, e comunicarlo a tale sito. In alternativa, potrai tornare su questa pagina di opt-out Trendstream.

Le informazioni che potremo acquisire sul tuo conto e come potremo utilizzarle

Quando ti registri su un sito di sondaggi, ti vengono richieste varie informazioni personali. Alcune di queste sono chiamate Informazioni di identificazione personale (PII, Personally Identifiable Information), e possono includere il tuo nome o indirizzo e-mail. A parte acquisire il tuo indirizzo IP (vedi sotto), non accederemo mai alle tue PII, e tanto meno chiederemo al sito di sondaggi di fornircele.

Di solito, i siti di sondaggi chiedono anche altre informazioni personali all’utente, come l’età, il sesso, la città o regione di residenza, e così via. Potremo includere questo tipo di domande in uno dei nostri propri sondaggi e raccogliere altre informazioni tecniche relative a te (come il tuo tipo di browser/impostazioni e il tuo indirizzo IP). Queste sono chiamate Informazioni non identificabili personalmente (ossia informazioni non utilizzate o destinate a identificare personalmente un individuo.

In Trendstream utilizziamo queste Informazioni non identificabili personalmente, che potrebbero includere le informazioni che ci hai fornito in un sondaggio, che hai condiviso con il sito di sondaggi o le Informazioni non identificabili personalmente che abbiamo ricevuto su di te da terzi. Usiamo queste informazioni per intuire, e per consentire ai nostri clienti di intuire, il comportamento degli utenti di Internet, e in particolare affinché i nostri clienti possano effettuare analisi, eseguire modellazioni del loro pubblico o monitorare l'efficacia delle loro campagne o siti web.

Vi sono diversi motivi per cui tali informazioni, una volta rese generali e anonime, potrebbero rivelarsi utili per i nostri clienti. Per quanto riguarda i nostri clienti, esse vengono utilizzate per comprendere le caratteristiche socio-economiche delle persone che visitano i loro siti, utilizzano i loro prodotti/servizi o vedono la loro pubblicità. Per quanto riguarda noi, ci aiutano a invitare i giusti soggetti a partecipare alle nostre ricerche e ci consentono di capire come gruppi simili di persone potrebbero rispondere a una domanda, o cosa potrebbero fare su Internet. Per esempio, se in uno dei nostri sondaggi dichiari che sei di sesso maschile e di età compresa tra i 25 e i 34 anni, possiamo combinare la tua risposta con quelle di migliaia altri rispondenti dello stesso sesso e fascia di età per saperne di più su quel particolare gruppo di persone. 

Ti facciamo notare che sebbene per identificarti non utilizziamo le Informazioni non identificabili personalmente che riceviamo o altre informazioni tecniche che raccogliamo (come il tuo tipo di browser/impostazioni e il tuo indirizzo IP), non possiamo mai sapere del tutto quali altre informazioni i terzi possiedono già su di te, e tali terzi potrebbero collegare le Informazioni non identificabili personalmente/informazioni tecniche che forniamo loro ad altre informazioni che hai precedentemente condiviso con loro. Per esempio, è probabile che terzi quali i nostri clienti (e i loro clienti) abbiano dei database propri, o magari hai acconsentito a che detengano delle informazioni sul tuo conto che potrebbero consentire loro di abbinarle nei loro archivi ai dati da noi forniti. Analogamente, se condividiamo dei dati con i social network, questi ultimi potrebbero abbinare i nostri dati alle altre informazioni che tu hai consentito loro di conservare su di te. Ti facciamo notare che per i terzi è lecito effettuare tale esercizio di “abbinamento” solo se hanno ottenuto da te il permesso specifico di detenere e utilizzare i tuoi dati in tal modo. 

Trasferimento di dati

I dati che deteniamo sul tuo conto potranno essere archiviati, visualizzati ed elaborati dal nostro personale, fornitori di servizio, affiliati o agenti situati in qualsiasi delle nostre sedi nel mondo. Sei pregato di non partecipare alla nostra ricerca se non acconsenti al trasferimento dei tuoi dati al di fuori dell’SEE (Spazio Economico Europeo). Partecipando ai nostri studi di ricerca, accetti e acconsenti a che noi trasferiamo e archiviamo le tue informazioni in qualsiasi delle nostre sedi nel mondo.

Altre cose da sapere

Nel quadro dei nostri sondaggi, potremmo chiederti cosa ne pensi su o come interagisci con siti, app, social network, ecc. noti. Spesso, includiamo i loro loghi nei nostri sondaggi affinché tu sappia di quali siti stiamo parlando. Il fatto che utilizziamo il loro nome o logo non costituisce una nostra approvazione, autorizzazione o dichiarazione di affiliazione con tali terzi, o un’approvazione delle loro politiche o prassi in materia di privacy o trattamento delle informazioni. Inoltre, non significa necessariamente che condivideremo eventuali risultati dei sondaggi direttamente con loro, sebbene alcuni di loro potrebbero essere nostri clienti.

Prenderemo tutte le misure ragionevolmente necessarie per garantire che i dati siano trattati in modo sicuro e in conformità con questa informativa sulla privacy. Purtroppo la trasmissione di informazioni via Internet non è mai completamente sicura, e sebbene faremo del nostro meglio per proteggere i tuoi dati, non possiamo garantire la sicurezza dei tuoi dati a noi trasmessi; pertanto, qualsiasi trasmissione è a tuo rischio e pericolo.


Per qualsiasi domanda, puoi contattarci scrivendo a hello@globalwebindex.net o al seguente recapito:

  • Trendstream Limited

    Nexus Building

    Floor 2

  • 25 Farringdon Street


    EC4A 4AB

Gizlilik Politikamıza Hoş Geldiniz.

Biz, Trendstream Limited’iz. Biz, internet kullanıcılarının görüşlerini anlamaya çalışan bir araştırma şirketiyiz.

Sizin gizliliğiniz bizim önceliğimizdir. O yüzden, bu sayfada sizinle ilgili topladığımız bilgileri, bu bilgileri nasıl kullandığımızı ve nerede sakladığımızı özetledik.

Az sonra değineceğimiz her şeyin mümkün olduğunca açık ve basit olmasına gayret gösterdik, ama sorularınız olursa bizimle irtibata geçebilirsiniz; size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. (Aşağıdaki “Bize Ulaşın” bölümüne bakınız.)

Ne Yapıyoruz?

Amacımız, insanların interneti nasıl ve neden kullandıkları ve farklı markalar, ürünler, hizmetler ve pazarlama kampanyaları hakkında nasıl hissettiklerini anlama konusunda şirketlere yardımcı olmaktır.  Bu doğrultuda, dünya çapında düzenli araştırmalar yapar, her yıl yüzbinlerce insanla konuşarak onlara internette ne yaptıklarını, hangi cihazlara sahip olduklarını ve daha geniş başlıklarda görüşlerinin ne olduğunu sorarız.

Araştırmalarımızın sonuçlarını kullanarak müşterilerimizin, sitelerini ziyaret eden, ürünlerini ve hizmetlerini kullanan ya da reklamlarını gören insanların genel özellikleri ve demografik yapılarını anlamalarına yardımcı oluruz.  Daha basit ifade etmek gerekirse markaların ve kuruluşların online izleyiciyi anlamalarına yardımcı oluruz. 

Gizlilik Politikası Hakkında

Bu güvenlik politikası, doldurmanızı istediğimiz tüm anketlerimizin yanı sıra bizimle paylaşmayı seçtiğiniz bilgiyi veya anketlerimize ev sahipliği yapan tüm üçüncü parti sitelerini kapsar.  Topladığımız tüm bilgiler, bilginin toplandığı zamanda geçerli olan gizlilik politikamıza tabidir.

Bu politikayı zaman zaman değiştirebiliriz.  Bu değişikliklerin küçük ölçekte olmasına gayret edeceğiz ve verilerinizi kullanma şeklimizi önemli ölçüde değiştirmeyi düşünüyorsak sizin onayınıza başvuracağız ama yine de güncellemeleri takip açısından bu gizlilik politikasına düzenli olarak başvurmanızı öneririz.

Çerezler (Cookies)

Pek çok web sitesi ve araştırmanın yaptığı gibi biz de “çerezler” ve benzeri analitik işleyen teknolojiler kullanıyoruz. Çerez, bir web sitesini ziyaret ettiğinizde cihazınıza gönderilen, bir dizi karakter içeren küçük bir dosyadır. Araştırmamıza katıldığınızda biz ve/veya üçüncü parti ortaklarımız hem oturum çerezleri (web tarayıcınızı kapattığınızda zamanı dolan) hem de kalıcı çerezler (siz silinceye ya da süreleri geçinceye dek – bu genelde 1 yıldır- kalan) kullanabilir.  Bizim ve/veya üçüncü parti ortaklarımızın kullanabileceği çerezlere ilişkin daha fazla ayrıntı, her anketin başında size sağlanan çerez uyarısında ortaya konmaktadır.

Biz ve ortaklarımız çerezleri, sizlere mümkün olan en iyi kullanıcı deneyimini sağlamanın yanı sıra aşağıdaki amaçlar için de kullanmaktayız:

  • İleride yapılacak anketlere sizi davet etmek için.  Eğer çerezimiz bize, müşterilerimizden birinin ilgilendiği bir reklam kampanyasını görüntülediğinizi ya da bir web sitesini ziyaret ettiğinizi bildirirse bununla ilgili görüşlerinizi sunmanızı isteyeceğimiz bir ankete katılmanızı rica edebiliriz.  Genellikle bu, insanların web sitesi hakkında nasıl hissettikleri ya da onu nasıl kullandıklarını müşterimizin anlaması ve/veya reklamının etkili olup olmadığının müşterimizce anlaşılması içindir.  Sorulara verdiğiniz yanıtlardan topladığımız veriyi kullanarak reklamcıları, online olarak angaje oldukları insan tiplerine ilişkin güncellemek amacıyla da anketleri kullanırız.
  • Hedefe yönelik reklamın doğruluğunu değerlendirmek için.   Pek çok reklamcı teknolojiyi ve algoritmaları, belirli bir tüketici grubuna pazarlama iletişimini ulaştırmak için kullanmaya çalışmaktadır.  Bu veri nitelik açısından oldukça değişkendir ve bazen sizinle hiç ilgisi olmayan reklamlar görebilirsiniz.  Bir ankete verdiğiniz anonim yanıtları (örneğin yaş ve cinsiyet gibi) online bir reklamla ilişkilendirilmiş bir çerezle eşleştirerek reklam verenlerin hedeflerinin doğruluğunu anlamalarına yardımcı oluruz.
  • Verileri biçimlendirmek için. Yukarıda da belirtildiği gibi reklamcılar, reklamlarını spesifik tipteki insanlara yöneltmeyi isterler.  Milyonlarca tüketicinin özelliklerini anlamak çok güçtür, o yüzden şirketler ‘veri bilimi’ diye adlandırılan yaklaşımları kullanarak anketi yanıtlayan insan gruplarının davranışlarını, kendileri hakkında herhangi bilgi ortaya koymamış çok daha geniş insan gruplarıyla karşılaştırırlar.  Online anonim çerez gruplarının davranışlarını gözlemleyerek bu grupların aynı özellikleri taşıma ihtimaline ilişkin tahminlerde bulunulabilir – bir grup kendileri hakkında spesifik bir bilgi parçasını bildirmişken diğer grup bildirmemiş olsa bile. Bu teknik, müzik tavsiye motorlarının beğenebileceğiniz albümleri önermek için kullandıkları tekniğin aynısıdır (örneğin, bu kişinin x + y + z gruplarını sevdiğini biliyoruz ve sizin de x + y gruplarını sevdiğinizi biliyoruz.  Demek ki z grubunu sevme ihtimaliniz yüksek).  İlgilenenler için istatistiki modeller hakkında daha fazla bilgiye buradan ulaşabilirsiniz: http://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S1110866515000341

Çerezler hakkında önemli not: çerezleri kabul edecek şekilde düzenlenmiş tarayıcınızla anketlerimizden birine katılır ve bize vazgeçmek (opt-out) istediğinizi bildirmezseniz bizim ve üçüncü taraf ortaklarımızın tarayıcınıza çerez yerleştirmemize ve onları okumanıza onay verdiğinizi varsayarız. 

Araştırmamızın bir parçası olarak tarayıcınıza özel bir tanımlayıcı atayabilir ve IP adresinizi elde edebiliriz. 

Biz her zaman, bizimle paylaştığınız bilginin kontrolünde olmanızı isteriz ve çerezleri her an çıkartabileceğiniz ya da bloke edebileceğiniz birkaç yol söz konusudur – internet tarayıcınızdaki yardım dosyası yönlendirmelerini takip etmek bunlardan biridir. Ama bize çerez kullanmamızı istemediğinizi derhal bildirmek istiyorsanız bu süreçten burada vazgeçebilirsiniz.

Siz vazgeçtiğinizde, cihazınızdaki çerezimizin mevcut değerlerini siler ve bu değerleri bir “vazgeçme – opt-out” değeriyle değiştiririz ve o da sunucunuza, davranışınızı izlemeyi bırakmasını söyler ve tarayıcınızdan gelen sonraki tüm istekleri göz ardı ederiz.  Eğer çerezleri bloke ederseniz vazgeçme sürecimizin düzgün işlemeyebileceğini lütfen göz önünde bulundurun.  Lütfen şunun farkında olun; eğer şimdi vazgeçmeyi seçerseniz ama sonrasında bir noktada çerezleri silmeyi, bloke etmeyi ya da farklı olarak kısıtlamaya karar verirseniz veya farklı bir cihaz veya internet tarayıcısı kullanırsanız vazgeçme seçiminizi yenilemeniz gerekecektir. 

Şu an değil ama ileride çerez işlemimizden vazgeçmek istediğinize karar verirseniz, anketlerimizden birinde yer almaya davet edildiğiniz orijinal anketi ziyaret edebilir ve onlara bunu söyleyebilirsiniz.. Alternatif olarak bu Trendstream vazgeçme sayfasına geri gelebilirsiniz.

Sizin hakkınızda toplayabileceğimiz bilgi ve o bilgiyi kullanma biçimimiz

Bir araştırma sitesine kaydolduğunuzda tipik olarak hakkınızda çeşitli şeyler söylemenizi isteyeceklerdir. Bunun bir kısmı, adınız veya email adresiniz gibi Kişisel Olarak Tanımlanabilen (PII) bilgiyi içerir. IP adresinizi almak dışında (aşağıya bakınız), PII’larınıza erişimimiz asla olmaz ve araştırma sitesinden sizin PII’larınızı bize sağlamalarını asla istemeyiz. 

Araştırma siteleri genellikle sizin hakkınızda başka bilgiler de isteyebilir – yaşınız, cinsiyetiniz, yaşadığınız şehir ya da bölge, vb. gibi.  Kendi anketlerimizin birinde aynı zamanda bu türden soruları da sorabilir ve sizinle ilgili diğer teknik bilgileri (kullandığınız tarayıcı türü/ayarları ve IP adresiniz gibi) toplayabiliriz. Bunun tümüne Kişisel Olarak Tanımlanmayan Bilgi denmektedir - bir bireyi kişisel olarak tanımlamakta kullanılmayan ve kullanılması amaçlanmayan bilgidir.

Trendstream olarak, bir araştırmanın kendi içinde vermiş olduğunuz bilgiyi, araştırma sitesi ile paylaştığınız bilgiyi veya üçüncü bir partiden sizin hakkında aldığımız Kişisel Olarak Tanımlanmayan Bilgi içerebilen bu Kişisel Olarak Tanımlanmayan Bilgiyi kullanmayız–  Biz bu bilgiyi internet kullanıcı davranışına ilişkin bize ve müşterilerimize bir anlayış sağlaması ve özellikle müşterilerimizin analiz yapması, edef kitle modellemesi ya da kampanyalarının ve web sitelerinin etkinliğini izlemesi için kullanırız.

Bu tür bilginin – bir kez genellendikten anonimleştikten sonra – bize ve müşterilerimize yararlı olmasının pek çok nedeni vardır.. Müşterilerimiz açısından, sitelerini ziyaret eden ürünlerini/hizmetlerini kullanan veya reklamlarını gören insanların demografik özelliklerini anlamada bu bilgi kullanılır.  Bizim açımızdan araştırmamızda yer alacak doğru insanları davet etme ve aynı zamanda benzer gruplardaki insanların belli bir soruyu nasıl yanıtladıkları ya da internette ne yapabileceklerine dair resmi inşa etmemize yardımcı olur.  Örneğin, bize 25-34 yaş aralığında bir erkek olduğunuzu söylerseniz, yanıtlarınızı, o özel grubu daha fazla anlamak üzere 25-34 yaş aralığındaki yüzlerce ve binlerce diğer erkeğin yanıtlarıyla birleştirebiliriz. 

Aldığımız PII olmayan bilgiyi ya da topladığımız herhangi teknik bilgiyi (örneğin tarayıcı türünüz/ayarlarınız ve IP adresiniz) sizin kimliğinizi belirlemek için kullanmayacak olsak da, üçüncü tarafların halihazırda hakkınızda ellerinde bulundurdukları diğer bilgilerin ne olduğunu asla tam olarak bilemeyiz; üçüncü partilerin, bizim sağladığımız PII olmayan/teknik bilgiyi , onlarla daha önce doğrudan paylaşmış olduğunuz başka bilgilerle ilişkilendirmeleri mümkün olabilir.  Örneğin, müşterilerimiz (ve müşterilerimizin müşterileri) gibi üçüncü tarafların kendi veri tabanları büyük ihtimalle vardır ve siz onlara, bizim tedarik ettiğimiz bilgiyi kendi kayıtlarıyla eşleştirmeye izin veren bilgiyi ellerinde bulundurmalarına onay vermiş olabilirsiniz.  Benzer biçimde, eğer sosyal ağlarla veri paylaşırsak, bizim verilerimizi, sizin ellerinde tutmalarına izin verdiğiniz diğer bilgilerle eşleştirmeleri mümkün olabilir. Üçüncü partilerin bu “eşleştirmeyi”, ancak sizin, verilerinizi bu şekilde tutmalarına ve kullanmalarına özel izin verirseniz yasal olarak yapabileceklerinin lütfen farkında olun.  

Veri Transferleri

Sizinle ilgili elimizde bulundurduğumuz veri, dünya çapında bulunan ofislerimizden herhangi bir yerinde yerleşik çalışanlarımız, hizmet sağlayıcılarımız, bağlı şirketlerimiz ya da ajanlarımız tarafından depolanabilir, erişilebilir ve işlenebilir.  Eğer verilerinizin EEA’nın (Avrupa Ekonomik Alanı) dışına bu şekilde transfer edilmesine onay vermiyorsanız lütfen araştırmamıza katılmayınız.  Araştırma çalışmalarımızda yer alarak, bilgilerinizi dünya çapındaki ofislerimizden herhangi birine transfer etmemize, ve depolamamıza izin ve onay vermiş olursunuz. 

Bilinmesi Gereken Diğer Şeyler

Anketlerimiz içerisinde size, bilinen web siteleri, uygulamalar, sosyal ağlar vb. hakkındaki görüşlerinizi veya bunlarla etkileşimlerinizi sorabiliriz. Anketlerimize bunların logolarına da sıklıkla yer veririz, böylece hangi siteden bahsettiğimizi anlayabilirsiniz.  Bunların adlarını ya da logolarını kullanıyor olmamızın, o üçüncü taraflarla bağlantımız olduğuna dair bir onay, bir yetkilendirme ya da temsil anlamına gelmediği gibi onların gizlilik ya da bilgi güvenliği politikaları ya da pratiklerine onay verdiğimiz anlamına da gelmez.  Bunlardan bazıları müşterilerimiz olsa bile onlarla sonuçları doğrudan paylaşacağız anlamına da gelmez. 

Verilerinizin güvenli bir biçimde ve işbu gizlilik politikası uyarınca ele alınmasını sağlamak için mantıken gerekli tüm adımları atacağız.  Bilginin internet üzerinden iletimi ne yazık ki tamamen güvenli değil ve verilerinizi korumak için elimizden geleni yapsak da bize iletilen verinizin güvenliğini garanti edemeyiz; o yüzden tüm iletimlerin riski kendinize aittir. 

Bize Ulaşın

Sorularınız varsa lütfen bizimle hello@globalwebindex.net adresinden iletişime geçin. Ya da aşağıdaki posta adresine yazabilirsiniz:

  • Trendstream Limited

    Nexus Building

    Floor 2

  • 25 Farringdon Street


    EC4A 4AB

Arabic العربية
Brazilian Portuguese Português (Brasil)
Chinese (Simplified) 中文
Chinese (Taiwan) 臺灣
Chinese (Traditional) 中文
Dutch Nederlands
English English
Flemish Dutch / Vlaams
French Français
French (Canadian) Canadien-Français
German Deutsche
Indonesian Bahasa Indonesia
Italian Italiano
Japanese 日本語
Korean 한국어
Latin-American Spanish Español (Latinoamericano )
Malay Melayu
Polish Polskie
Portuguese Português
Spanish Español
Swedish Svenska
Tagalog Tagalog
Thai ไทย
Turkish Türkçe
Vietnamese Tiếng Việt